岗位描述:
岗位职责:
1、会所管理,制定会员服务工作开展计划及会员开发、维护策略和会员权益体系;
2、管理会员资料、分析会员需求,制定并精准实施营销策略,优化会员活跃度,提升会员销售额占比,提升会员价值贡献、满意度和会员粘性;
3、会所内组织社群活动, 提升会所其他场地使用率及营销数据;
5、会所宴会及运营, 策划会员专属餐饮娱乐及沙龙酒会,各行业分享会等。
6、培训、考核、监督管理会所员工工作,掌握员工思想动态,及时解决处理工作中遇到的问题,提高员工服务意识与水平,提高客人满意度。
任职要求:
1、30-40岁,性别不限,形象气质佳,大专及以上学历。
2、10年会所或酒店管理工作经验,3年以上高端会所管理工作经验。
3、人品端正、身体健康、思维敏捷,善公关,具备较强的组织、策划、管理能力;
2、酒店管理、旅游管理或行政管理相关专业优先