在酒店各岗位里,
前台就是门脸儿,客人进门往往第一个正面接触的就是前台。很多客人也会习惯于有事儿找前台。 从外表来说,前台员工在仪容仪表方面标准和要求是最高的,所以工服基本是最讲究的。 从服务内容来说,前台员工每天的主要工作都在电脑和电话,十指不沾阳春水,也没太大体力消耗。不像餐厅
服务员,穿的美美的但也会去要收餐具洗酒杯,更不像宴会服务员,即使女孩子也会需要去干搬桌子这样的重活。 从个人能力上来说,
前台非常考验一个人的应变能力和反应速度。一个员工要面对数个客人不同的要求,同时还要接几个电话的情况并不少见。对每个人都要有问有答,对谁都不能置之不理,所以能把前台工作做好的人,个人应对能力都会得到很大的提高。 综上,前台工作对愿意从事服务行业对女孩来说,无疑是既满足爱美又能锻炼提升的岗位。 但是,前台岗位往往也是流动性最强的,你很少会看到年纪偏大的前台员工,因为这种工作时间里需要注意力高度集中的,年纪稍大一点可能精力就达不到了。