三是用好手里的权力。比如请假权,不能随便给员工请假,跟你关系好的员工,听话的员工才给请。比如批评权,不听话的员工有事没事就骂一顿。领班手里只有这些小权力,你要用好,员工才会把你当回事。 四是防止员工结党。要区别对待员工,不能一视同仁,分化员工,这样员工之间就会有竞争,有矛盾,大家就会以你为中心围绕在你周围,听你指挥。 五是制订一些底线。比如员工绝对不能和你顶嘴,不能跨过你直接和领导汇报工作。有碰触底线的员工要边缘化,要排挤,让他上班像坐牢一样,直到离职。上级既然让你做了领班,相对员工来说你就处绝对优势的位置,遇到矛盾绝对不能退让,否则很快你就压不住场面。 最怕员工佛系,遇到佛系的,这些招数都不管用,无计可施。