岗位描述:
1、日常保养、检查和维修:技师需要对车辆进行日常保养、检查和维修,包括但不限于轮胎安装、四轮定位服务、排查故障、维修更换车辆底盘件及快修等服务。
2、客户沟通:技师需要诚实地帮助客户采购配件和维修报价,认真负责地跟进每个客户,及时回复客户提问和讲解汽车相关知识。
3、环境维护:负责对厂区内设备、工具、工位等区域环境的日常清洁维护。
4、领导交办的其他任务:能够及时完成领导交办的其他工作任务,严格遵守公司的规章制度。
此外,技师还需要具备汽车构造、故障诊断和维修的专业知识,以及一定的判断能力和较丰富的多车型维修经验,熟悉车辆故障及相关的处理方案。他们需要根据车辆检查结果以及按客户工单的维修项目向客户提出维修意见与建议沟通,对进店车辆独立完成日常到店车辆的保养、检测、维修和改装升级、拆装换件以及相关检查维护工作,并严格按照操作规范和工艺流程完成到店维修车辆,对维修作业项目进行自检12(包吃住)