酒店前台接待员

早班：08:00-16:00 中班：16:00-23:00 晚班：23:00-08:00 经验积累：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，熟悉酒店预订系统、前台接待流程等。 • 语言能力：熟练掌握普通话，能清晰准确地与客人沟通； • 办公软件操作：学习并熟练操作酒店的PMS系统，进行客房预订、入住登记、退房结算等操作。 • 沟通与协调能力：要善于倾听客人需求，能准确清晰地表达信息，与客人、酒店各部门有效沟通协调。 • 应变能力：能迅速妥善处理客人投诉、突发状况等问题 • 服务意识：有强烈的服务意识和耐心，能为客人提供热情、周到、细致的服务，让客人有宾至如归的感觉。 • 责任心：工作认真负责，严谨细致，确保客人信息准确、账务无误等。 • 团队合作精神：能与同事密切配合，共同完成酒店的接待服务工作，如与客房部协作确保房间及时打扫干净可供入住。 • 抗压能力：在旅游旺季、酒店客满等工作压力大的情况下，能保持良好的工作状态。

欢迎加入我们广西泊雅斯酒店管理有限公司，公司旗下酒店现诚聘如下: 1、酒店前台接待:1名 底薪2400+提成(一个月提成300-1000元)、年龄22-45岁，生手优先考虑，可培训，只要你优秀工资可面谈！ 2、高级前台接待：1名，2500-3000+提成 3、专职夜班：1名，工资面谈 电话：***********李总 工作地点：象州县城泊雅斯吉祥时尚酒店

酒店同等岗位经验一年以上优先

岗位职责： 1.负责为客人提供接待、问询、租房、结账等服务，并将所有信息输入电脑； 2.确保客人消费账目及时输入房账，为财务部提供所有必须的单据； 3.保持前台区域的干净、整洁，前台电脑设备的完好及常用物品的充足； 4.确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务； 5.完成上级交办的其他任务。 任职要求：高中及以上学历，普通话流利标准，有前台经验优先考虑，熟练使用电脑及办公软件 岗位福利：包吃住，不吃可有餐补，购买五险，单休调休制，能力优秀者可往管理层方向培养 待遇：2800-3500

接待客人入住或退房并解答客人相关疑问

工作内容 - 负责接待客人，提供优质的前台服务 - 协助客人办理入住手续 - 解答客人的问题和需求 硬性要求，会电脑基础，本酒店目前升级电竞房，需要会一点软件硬件基本 接受寒假工，做到开学，男女不限，欢迎投递 上班时间9小时，三个班次 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够处理前台日常工作，保持前台区域的整洁和专业形象 - 具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

主要负责接待客人订房、退房业务 办理任职资格： 1、年龄18-35岁，身体健康，形象气质佳、身高1.58m以上、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。

1.有前台接待经验 2.服从安排 3.年龄20到35 4.做过销售优先

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，将重要事项认真记录并传达给相关人员; 2、负责为客户办理入住和退房接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范: 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作 4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转; 5、负责复印、传真扫描等工作 6、按时完成前台经理安排的其他工作。

一、岗位职责： 1、做好前台接待工作，为顾客办理入住、退房等相关手续； 2、做好前台收银及物品保管工作； 二、任职资格： 1、年龄18—27周岁，初中以上学历，男女不限 2、较强的服务意识，会使用基础电脑办公软件； 3、普通话标准流利；具备良好的沟通能力，有责任心，具有亲和力 三、工作时间： 三班倒，上六休二 早班8点-16点 中班16点-24点 晚班24点-08点 薪酬待遇： 1、工资结构：底薪2200+售卡提成 （卖卡提成）+夜班补贴20块一晚+绩效200+全勤100 综合薪资：月入4000k+ 2、包吃住，同事好相处 晋升空间大。