梧州-万秀区 1人
2025-12-03
梧州市万秀区正辉汽车维修行
上班时间晚上8点-凌晨4点 岗位职责: 1. 包括接待客人、介绍项目等手续; 2. 负责处理客人的投诉和问题,并及时反馈给相关部门; 3. 维护前台工作区域的整洁和卫生; 4. 协助其他部门完成相关工作。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用办公软件; 2. 具备较强的组织协调能力和应变能力,能够应对突发事件; 3.具备相关前台工作经验者优先考虑; 5. 具备良好的团队合作精神和工作态度,能够适应夜班工作。 以上是专职夜班前台的职位描述,如果您对该职位感兴趣,请尽快联系我们,我们期待您的加入。
梧州-长洲区 1人
2025-11-29
梧州市品象酒店投资有限公司
1.按规定办理入住登记及公安信息上传工作,为客人提供极致便利、友好自然的服务。 2. 及时准确掌握客房状态、价格等信息,积极有效推销客房及其他服务项目(餐饮、小 商品)等。 3. 负责办理客人入住、换房、离店结账和留言服务。 4. 向客人介绍会员优惠政策。 5. 随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务。 6. 为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百宝箱等前台服务 项目(如果酒店提供)。 7. 正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购 物等各类信息。 8. 按流程开展催帐工作,根据客人需求及时办理续住。 9. 负责核对订单,确保订单信息完整、有效;并跟催订单,确保酒店收益。 10. 负责前台内的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好。 11. 负责酒店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点。 12. 耐心接受客人投诉,安抚客人并及时上报。 13. 负责提供客人电话和访客查询,按规定办理访客登记手续,做好住店客人资料的保密工作。 14. 做好客人损坏酒店物品赔偿的处理工作,并及时向上级领导汇报。 15. 按规范落实交接班工作,特殊事项须进行口头和书面双重交接。 16. 按开门服务规定为客人开启房门/或通知客房帮客人开门,并严格按照规定核对客人信息。 17. 负责客用钥匙的保管,做好酒店内部钥匙收发和保管工作。 18. 熟悉酒店各类应急预案,做好可疑客人的监控,发现问题及时向上级报告。 19. 关注前台区域消防设施设备运转是否正常,发现异常及时上报并做应急处理。 20. 积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。 21. 做好员工间的协作工作,完成上级指派的其他工作。
梧州-长洲区 1人
2025-11-29
梧州市鼎盛酒店管理有限公司
酒店前台 主要负责为宾客办理入住登记及退房手续,处理宾客困难和要求的人员。 工作内容 一般酒店前台工作内容有: 1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎接接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、***息的查询服务
梧州-长洲区 1人
2025-11-29
梧州市逸枫酒店管理有限公司
1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续; 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务; 3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间; 4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作; 5、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业统计报表; 6 参加部门相关会议及培训; 7、完成上级交给的其它工作。
梧州-长洲区 1人
2025-11-29
梧州市万秀区新海酒店有限公司
岗位职责: 1.全面负责前厅部的日常接待及管理事务,确保前厅服务的高效运行。 2.负责酒店前台款项的正常收取,确保资金的安全和准确无误。 3.负责酒店前台数据的管理和统计,包括应收账款的核对、跟进与确认。 4.负责员工的专业知识培训,提升员工的服务意识和礼貌仪容仪表,维护酒店形象。 廉洁自律,关心员工,奖罚分明,提升团队凝聚力。 协助经理做好客户开拓与维护工作,完成领导交办的其它工作 任职要求: 1.中专或以上学历,品貌端正,口齿伶俐。 2.1年以上酒店前台管理经验,有类似经验者学历要求可放宽。 3.熟悉酒店前台业务,具备良好的沟通协调能力和服务意识。 4.责任心强,能够以身作则,关心员工,奖罚分明