岗位描述:
1、负责客房部的日常工作，包括房清洁、服务质量控制和员工管理等；
2、负责客房及公共区域的清洁卫生，确保达到酒店卫生标准；
3、监督和检查员工的工作表现，包括仪容仪表、工作态度和服务质量；
4、安排员工的班次和工作任务，确保部门工作的高效运转；
5、控制客房用品和清洁用品的使用和消耗，实施成本管控；
6、负责员工培训，包括服务技能和职业素质的提升；
7、及时处理客人投诉，确保客人的良好入住体验；
8、与前台合作，控制房态，确保客房的有效利用；
9、参与重要接待任务，如VIP客人的接待，确保提供高质量的服务；
10、完成上级交办的其他任务，保持与各部门之间的协调沟通。
2、负责客房及公共区域的清洁卫生，确保达到酒店卫生标准；
3、监督和检查员工的工作表现，包括仪容仪表、工作态度和服务质量；
4、安排员工的班次和工作任务，确保部门工作的高效运转；
5、控制客房用品和清洁用品的使用和消耗，实施成本管控；
6、负责员工培训，包括服务技能和职业素质的提升；
7、及时处理客人投诉，确保客人的良好入住体验；
8、与前台合作，控制房态，确保客房的有效利用；
9、参与重要接待任务，如VIP客人的接待，确保提供高质量的服务；
10、完成上级交办的其他任务，保持与各部门之间的协调沟通。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
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