阳朔客户服务招聘

岗位要求： 1.负责酒店的整体运营工作，营造积极和高效的工作环境，使酒店在业绩，利润率和投资回报方面取得最佳效果；确保优质的客户服务并使酒店达到质量和运营标准。 2.制定酒店的经营管理目标、经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。 3.监督服务质量，确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀，这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题。 4.通过对酒店外观形象的维护，建筑维修及卫生清洁，确保酒店各方面的产品质量和服务标准达到要求。 5.全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。 6.监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作，从而使营业收入，平均每间客房收入和入住率达到最高水平。通过对市场变化的预测和计划，最大程度的获取客房收入及利润。确保策略性的拓展市场机会，以及制定战略性的销售方案。 7.通过确保最有效的利用酒店宴会和餐厅空间及最经济有效的管理酒店的餐饮商户使酒店最大程度的获取餐饮收入。 8.对范围广泛的营销计划和收益管理的效果进行测量，使酒店尽可能进入不同层次的细分市场，并使酒店的收入多源化。 任职要求： 1.年龄要求35-48岁，大专及以上学历； 2.5-10年酒店管理工作经验，最少5年以上同等岗位工作经历；具有筹备度假区酒店工作经验； 3.熟悉酒店项目运营管理，能够领导团队搭建起酒店项目的运营管理体系； 4.具备良好的执行能力，较高层面的系统化管理思维，极强的信息统合及分析判断能力，极强的资源整合和运用能力； 5.有丰富过硬的餐饮、房务和营销管理经验优先。

岗位职责：
（1）负责小区业主来访接待、咨询回复、电话接听、报事记录；
（2）办理收房、装修业务等；
（3）整理前台资料，负责数据统计，做好相关台账表格；
（4）领导安排其他工作；
工作要求：
1.大专以上学历，前台经验者优先，年龄26-35岁，电脑能力强、长相甜美。
2.入职前体检
福利待遇：
转正3400元，社保，餐补，6天休。
上班时间：行政班8：30-18:30（中午2小时休息）、中班12:30-20：30
工作地点：桂林市阳朔县彰泰·十里春风
★★★★【重点提示】
1-找工作前请自己先了解求职岗位的工作内容！
2-有意向请投简历或者电话咨询，不要消息留言没时间看，用BOSS软件比较多，如长时间没联系可以BOSS找我！
3-如果长时间没有联系就是招到了，或者你简历上所在的城区不招人了。