164 工程主管

岗位描述： 1、根据集团的战略目标，制定和实施物业公司的年度经营目标，完善物业项目服务收费管理及其它可经营业务开发，加强物业项目风险管控及收费管理； 2、负责完成物业公司的年度各类经营责任指标（主要包括项目利润率、收缴率、设备设施完好率、人员流失率、创收指标、满意度）对各项工作进行指导和决策； 3、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；负责建设高效的组织团队，构建良好的沟通渠道； 4、负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等； 5、组织推行全面质量管理体系，按国家优秀示范小区标准提供服务，提高物业管理质量水平和服务水平。 任职要求： 1、在物业管理行业工作10年以上，且从事管理工作5年以上或在同等层级副职岗位工作2年以上，具有物业管理师证； 2、熟练掌握物业管理政策法规，熟悉物业行业营运的各个环节，能独立处理各种物业纠纷事件； 3、精通物业经营、管理、安全等方面的工作流程，有丰富的客户服务及物业人事行政、安保、保洁、绿化、设备设施管理工作经验； 4、具有一定的团队管理和沟通协调能力，良好的独立解决问题以及处理紧急突发性事件的能力。