提示
确定
  • 15*******26
    2019-01-02
    1个回答
    400人关注

    求一份酒店西餐厅咨客的工作岗位责任及流程表

提交答案
玉林人必备APP
节省80%的找工作时间
下载APP
全部回答 (1)
  • 13*******20
    2019-01-02
    咨客的工作职责与流程
    咨客作为公司的门面,公司形象的第一主体,即留给客人第一形象的部门,严重影
    响公司正常运作,甚至影响公司营业收入等方面。作为咨客要保持整洁的仪表,亲切的
    笑容,礼貌地迎宾,给客人留下良好的第一印象。咨客人员要谨记本公司规定,熟悉公
    司房号位臵,适应正常招呼客人的程序,对于有疑问,客人如何先带入房,要打折扣,
    询问敏感的问题。爆场时无房给客人,遇刁难客人责问等情况的应对问题处理技巧。
提示
确定