通常一个
汽车销售人员的任务是这样描述的:接待客户,热情,耐心地向客户介绍产品,了解客户的需求,为客户做好服务,从而完成经理下达的销售指标。让所有新的销售人员自己通过文字来描述自己的销售工作,得到的结果基本上被概括在上面这句话中了,然而一个有自我追求的销售人员的工作绝对不仅如此,还有太多要做的事情。
收集数据:关于汽车的知识和行业数据;关于当地市场的消费数据。有太多搞电视的从业人员不看电视,有太多的
汽车销售人员不学习汽车知识。
了解竞争对手:竞争对手的动作,他们的优势以及劣势都应该了解。作为汽车销售人员的竞争对手,其实就是其它车行的销售人员,不要认为其它的车行是你的竞争对手,不要定位太高,单独一个人是不能将一个车行作为自己的竞争对手的,但是,你完全可以在某种程度上打败另外一个车行的销售人员。所以,了解竞争对手,就是了解其它车行优秀的汽车销售人员,了解他们在做什么,他们如何向客户介绍产品,他们如何挖掘客户的内在需求等。