玉林会员体系运营招聘

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筛选工作

酒店店长

3000-7000元

玉林-玉州区 1人 包装 酒店 食品
广西玉林里程壹玖陆玖酒店有限公司
2025-12-04
工作内容】
1、主导酒店前期开荒筹备,制定整体计划并推进装修、物资采购、证照办理等工作,确保按时开业。
2、参与硬件规划,结合运营需求提出功能区划分、设备配置建议。
3、制定人员编制,招聘选拔核心团队,组织开荒期岗位培训(制度、流程、服务标准)。
4、建立各部门运营制度、服务流程及管理体系(质量控制、成本管控等)。
5、制定并执行年度 / 月度运营目标(营收、成本、客户满意度),动态调整策略提升竞争力。
6、落实服务标准,处理客诉并优化服务流程,维护客户关系,提升复购率与口碑。
7、制定营销方案,拓展旅行社、OTA 等合作渠道,分析市场数据调整推广策略。
8、管控人力、物资、能耗等成本,审核财务数据,确保预算执行与盈利目标达成。
9、营造协作文化,关注员工需求,增强团队凝聚力与归属感。
10、建立安全制度与应急预案,定期检查消防、设备、食品等安全隐患并整改。
11、制定服务质量标准,通过巡检、客评等持续优化服务与环境质量。
12、维护政府、行业协会等外部关系,处理突发事件(安全事故、客诉等),完成上级交办任务。
【任职要求】
1、年龄 35岁以上,身体健康,具备良好的职业形象与职业素养。
2、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
3、至少 3 年以上中端酒店全面运营管理经验,熟悉酒店筹备开荒全流程。
4、有独立带队完成新酒店从筹备到开业的实战经验者优先。
技能要求
1、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营流程,具备成本管控与数据分析能力。
2、熟悉 OTA 平台运营、会员体系搭建及市场营销策略,能快速提升酒店营收与口碑。
3、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力与突发事件处理能力。
4、抗压能力强,能适应高强度工作节奏,具备创新思维与市场敏锐度。
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约 1 个岗位
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