外贸经理

5000-10000元
2025-05-13
岗位描述:
一、专业能力与知识

1. 语言能力

- 流利的英语沟通能力(听说读写),掌握小语种(如俄语、阿拉伯语等)是加分项。

- 能用专业术语撰写商务邮件、合同及产品资料。

2. 国际贸易知识

- 熟悉国际贸易流程(如报关、物流、结算方式L/C、T/T等)和单证操作(提单、发票、原产地证等)。

- 了解国际贸易法规(如INCOTERMS)、出口退税政策及风险控制(如汇率波动、信用证风险)。

3. 市场分析能力

- 能通过Google Trends、海关数据、行业报告等工具分析目标市场需求,定位潜在客户。

- 熟悉海外市场文化差异及消费习惯(如欧美注重合规性,中东重视关系维护)。

二、核心软技能

1. 沟通与谈判能力

- 善于倾听客户需求,快速响应询盘,精准传递产品价值。

- 谈判中能灵活应对压价、交期争议等问题,平衡公司利益与客户满意度。

2. 抗压与应变能力

- 能处理突发问题(如订单延误、质量纠纷),协调生产、物流、客户等多方关系。

- 适应高强度工作节奏和时差沟通(需深夜对接欧美客户)。

3. 自我驱动与结果导向

- 主动开发客户(通过社媒、展会、B2B平台等),而非被动等待询盘。

- 制定清晰的销售计划并跟踪执行,确保业绩目标达成。

三、跨文化交际能力

1. 文化敏感度

- 尊重不同国家的商务礼仪(如中东客户注重面对面交流,日本客户重视细节和礼节)。

- 避免文化禁忌(例如颜色、符号在不同国家的含义差异)。

2. 国际视野

- 关注全球经济趋势(如供应链转移、贸易壁垒)和行业动态(如新兴市场需求)。

- 熟悉跨境电商平台(如Amazon、阿里巴巴国际站)的运营规则。

四、细节处理与工具运用

1. 严谨性

- 确保合同条款、订单规格、交货期等零误差,避免纠纷。

- 对单证、报关资料反复核对,规避因疏漏导致的罚款或退货。

2. 数字化工具能力

- 熟练使用工具:

- **客户管理**:CRM系统(如HubSpot、Zoho);

- **市场分析**:Google Analytics、SEMrush;

- **高效沟通**:Zoom、WhatsApp、LinkedIn开发客户。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。
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