岗位描述:
项目主管/经理
一、岗位职责:
1、负责主持项目日常管理工作,根据各时期的实际情况,提出改进和提高物业管理水平的意见和措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,听取业主的意见和要求结合公司实际情况给出方案,并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工例会,检査工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
4、负责对项目进行巡视检査,对设备运行保养、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,发现问题及时给出解决方案并安排执行。
5、每月组织对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检査,及时解决发现的问题,或书面通知相关责任人,要求整改。
6、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果.。
7、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
8、根据公司制定的年度收费指标,编制项目实施计划,合理控制成本,实现项目经营管理目标,
9、上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1、年龄20-45岁,大专以上学历,有物业管理经理上岗证,物业管理专业优先;党员有补贴。
2、熟悉行业法规及小区物业管理工作、流程,责任心强;
3、有较好的组织、协调、沟通能力;
4、具备较强的分析问题、解决问题的能力。