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19*******73 2022-03-06 3个回答 283人关注
在钟山做电话客服怎么和客人沟通
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13*******41 2022-03-06称手的办公软件也是必备的，虽然作为员工，可能无法直接去决策。但是行业内好用的服务软件，还是可以推荐给自己的领导去看，让顾客的服务体验提升到最高，毕竟，不想当领导的员工不是一个好员工，客服故名思议就是为服务于客记,为他们排忧解难的
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13*******60 2022-03-06做一名有心人，在工作的过程中慢慢积累相同类型的客户，然后总结他们的相同点，以及他们共同的关注点这样，这样下次再遇到的话，直接就能应对自如了~
功夫不负有心人，只要努力加油，好评是不会少的~一起加油啊~ -
13*******69 2022-03-06首先，热心诚挚的服务态度当然是作为一名客服人员的基本啦~
其次，对于自己产品知识的熟知，顾客在问到能运用我们相关产品的场景时，要第一时间反应过来；还有就是对可能涉及到的各方面知识及问题的处理应对，说白了就是应急能力，要经受得住各种客户的刁难~这个真的要多记多学~~划重点
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许可项目：住宅室内装饰装修;建设工程施工;建设工程设计。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：专业设计服务;平面设计;规划设计管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
广告制作、安装及发布，五金、室内装修材料零售，五金制品加工、销售，室内、外装修服务，庆典活动策划与执行，土石方工程。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：软件开发；互联网销售（除销售需要许可的商品）；食用农产品初加工；食用农产品零售；食用农产品批发；初级农产品收购；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；个人卫生用品销售；家用电器销售；五金产品批发；照明器具销售；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；平面设计；广告设计、代理；广告制作；会议及展览服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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房地产投资、开发经营；物业管理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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小学英语、数学培训。
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专业生产、加工、销售中（高）密度纤维板、刨花板、实木、科技木、贴面装饰板、强化地板、实木地板、甲醛、尿素，为中小企业贷款提供担保。
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