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  • 13*******15
    2021-11-12
    3个回答
    199人关注

    资源银行大堂引导员是做什么的?

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全部回答 (3)
  • 18*******13
    2021-11-12
    就是主要帮助客户服务,客户有什么困难,或者自动取款机不会使用,或者哪 里业务需要咨询,这些都需要你的帮助。
  • 13*******66
    2021-11-12
    职业要求:
    教育培训: 经济、金融等专业本科以上学历。
    工作经验: 3年以上银行相关工作经验,熟悉各类金融产品,了解相关金融政策;具备较好的亲和力,沟通能力,组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
  • 18*******89
    2021-11-12
    1、协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;

    2、收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;

    3、迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;

    4、推介银行金融产品,提供理财建议;

    5、保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;

    6、记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
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