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  • 13*******15
    2021-11-12
    3个回答
    199人关注

    资源银行大堂引导员是做什么的？

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全部回答 （3）
  • 18*******13
    2021-11-12
    就是主要帮助客户服务，客户有什么困难，或者自动取款机不会使用，或者哪 里业务需要咨询，这些都需要你的帮助。
  • 13*******66
    2021-11-12
    职业要求：
    教育培训： 经济、金融等专业本科以上学历。
    工作经验： 3年以上银行相关工作经验，熟悉各类金融产品，了解相关金融政策；具备较好的亲和力，沟通能力，组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
  • 18*******89
    2021-11-12
    1、协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；

    2、收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

    3、迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

    4、推介银行金融产品，提供理财建议；

    5、保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

    6、记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

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