业务数字化转型过程中,管理层需求优先级最高,一般会被优先响应,其次才是业务层需求。实际上,业务层需求一定程度上代表企业日常经营,并包含了管理层的需求,因此,需求输出的出发点是业务层,业务数字化转型要了解业务的核心需求。
通过调研业务核心需求,结合管理层的管理诉求,搭建需求体系来提升需求处理效率、从而提升整个管理链路的效率。
「共性高于个性」:通过多方调研整合共性需求,凝练一对多的解决方案
当前,企业数据分析的主要方式还是Excel,各部门各模块的业务人员都有日常使用的Excel分析报告来响应数据分析需求,这种因部门、业务模块、个体差异而割裂的数据分析方式是低效的。
业务数字化转型过程中,调研需求阶段需要打破传统的思维方式,突破部门、模块、个体之间的壁垒,找出相似业务场景下的共性需求,通过多方调研整合需求,形成一对多的解决方案来提升需求响应效率。
「质量重于数量」运用需求调研方法,构建高质量业务框架