首先我们需要知道的就是旅游行业是一个很特殊的行业,很多时候很多事情处理都是有时效性(也就是需要跟着处理不能耽误或者拖延时间),因此旅游行业就有一个特性(不管是销售人员还是
计调人员)那就是上下班时间不是很分的开【解释一下,其他行业可能上班的时间很忙,下班了就很轻松甚至不用管公司的事情;但是旅游缺不是这样的,上班和下班的时候其实分的不是那么开,有时上班也很悠闲,但是很多时候下班也会很忙,手机都不能离手的】。
其次我们就来说说计调,一般来说计调是不参与销售的,但是有的旅行社专线他们的计调也会参与销售尤其是国内线路,一条龙服务,所以计调也会很忙,不仅要对接资源(或者说清楚资源情况)又要收客;出境线路的话都还好,主要就是定制团队的报价以及突发事情的处理,正常来说在境外发生突发情况,客人第一时间找到报名门店,门店找到销售,销售就会找到计调,计调再去和境外对接(包括我们都领队以及地接社)这样因为有时差,所以很多时候都是半夜,这种情况就很折磨人。