八步区贺州远东城客服主管招聘
桂聘提供2025年5月八步区贺州远东城客服主管最新招聘，更多客服主管移动客服主管客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
电商客服主管/经理
6000-8000元
贺州-八步区-贺州远东城
1人
电子商务
贺州拓梦电子商务有限公司
2025-05-18
本岗位请熟知以下内容进行投递：有电商相关团队管理经验者，熟悉电商平台天猫、新媒体（抖音；视频号；拼多多）机制以及产品链路，本岗位隶属客服管理中心部门。
岗位职责：
1、团队管理：负责全盘售前售后客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客服服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；
2、关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率；
3、针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
4、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构，并熟悉绩效KPI；
5、对于市场及天猫等各种变动能及时调整人员结构和工作安排；处理突发状况，制定预警机制和处理方法。
薪资待遇：月休4天+国家节假日，轮休制；薪酬***能力达到者薪资可高于本地水平；外出学习机会；节假日福利，生日会，不定期部门团建。
岗位职责：
1、团队管理：负责全盘售前售后客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客服服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；
2、关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率；
3、针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
4、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构，并熟悉绩效KPI；
5、对于市场及天猫等各种变动能及时调整人员结构和工作安排；处理突发状况，制定预警机制和处理方法。
薪资待遇：月休4天+国家节假日，轮休制；薪酬***能力达到者薪资可高于本地水平；外出学习机会；节假日福利，生日会，不定期部门团建。
电商客服主管
6000-10000元
贺州-八步区-贺州远东城
1人
广西广合建设项目管理有限公司
2025-05-14
电商客服主管，2人。
一、岗位职责
1. 协助客服经理管理电商客服团队，确保团队高效运作。
• 监督客服人员的日常工作，包括响应时间、服务质量、问题解决率等。
• 制定和完善客服工作流程和规范，提高团队工作效率。
2. 负责客服人员的培训和发展。
• 设计和实施新员工入职培训，确保新员工快速适应工作环境。
• 定期组织内部培训，提升客服人员的专业技能和服务水平。
3. 处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度。
• 及时响应客户投诉，协调相关部门解决问题。
• 分析投诉原因，提出改进措施，防止类似问题再次发生。
4. 收集和分析客户反馈，为产品和服务的改进提供建议。
• 定期整理客户反馈信息，反馈给相关部门。
• 参与产品和服务的优化讨论，提出建设性意见。
5. 协助客服经理进行团队建设和员工激励。
• 组织团队活动，增强团队凝聚力。
• 制定激励机制，提高员工工作积极性。
二、任职要求
1. 教育背景
• 大专及以上学历，电子商务、市场营销、管理学等相关专业优先。
2. 工作经验
• 有电商或人事行政管理经验者优先。
• 有团队建设和员工培训经验者优先。
3. 技能要求
• 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和团队成员有效沟通。
• 熟练掌握办公软件，如 Excel、Word、PowerPoint 等。
• 有较强的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案。
• 具备一定的团队管理能力，能够激励和引导团队成员。
4. 素质要求
• 责任心强，工作认真负责，能够承受工作压力。
• 具备良好的学习能力和创新精神，能够不断提升自己的专业水平。
• 有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够应对各种复杂情况。
一、岗位职责
1. 协助客服经理管理电商客服团队，确保团队高效运作。
• 监督客服人员的日常工作，包括响应时间、服务质量、问题解决率等。
• 制定和完善客服工作流程和规范，提高团队工作效率。
2. 负责客服人员的培训和发展。
• 设计和实施新员工入职培训，确保新员工快速适应工作环境。
• 定期组织内部培训，提升客服人员的专业技能和服务水平。
3. 处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度。
• 及时响应客户投诉，协调相关部门解决问题。
• 分析投诉原因，提出改进措施，防止类似问题再次发生。
4. 收集和分析客户反馈，为产品和服务的改进提供建议。
• 定期整理客户反馈信息，反馈给相关部门。
• 参与产品和服务的优化讨论，提出建设性意见。
5. 协助客服经理进行团队建设和员工激励。
• 组织团队活动，增强团队凝聚力。
• 制定激励机制，提高员工工作积极性。
二、任职要求
1. 教育背景
• 大专及以上学历，电子商务、市场营销、管理学等相关专业优先。
2. 工作经验
• 有电商或人事行政管理经验者优先。
• 有团队建设和员工培训经验者优先。
3. 技能要求
• 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和团队成员有效沟通。
• 熟练掌握办公软件，如 Excel、Word、PowerPoint 等。
• 有较强的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案。
• 具备一定的团队管理能力，能够激励和引导团队成员。
4. 素质要求
• 责任心强，工作认真负责，能够承受工作压力。
• 具备良好的学习能力和创新精神，能够不断提升自己的专业水平。
• 有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够应对各种复杂情况。
约 2 个岗位
八步区 ·附近热门公司
-
一般项目：文具用品批发；日用百货销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般经营项目:日用百货、农副产品、五金交电、化工产品（危险化学品除外）、电子产品、机械设备、建材、家具装饰用品、塑料制品、橡胶制品、工艺品销售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
许可项目：电影发行;演出经纪;音像制品制作;电竞音视频、数字衍生内容制作（不含出版发行）;住宅室内装饰装修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：组织文化艺术交流活动;数字内容制作服务（不含出版发行）;音响设备销售;游艺用品及室内游艺器材销售;游艺及娱乐用品销售;文化用品设备出租;休闲娱乐用品设备出租;租赁服务（不含许可类租赁服务）;其他文化艺术经纪代理;文艺创作;广告制作;平面设计;专业设计服务;市场营销策划;企业形象策划;项目策划与公关服务;幻灯及投影设备销售;电子专用材料销售;家居用品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;办公服务;家具销售;文具用品零售;软件开发;办公设备销售;互联网销售（除销售需要许可的商品）;制冷、空调设备销售;办公设备耗材制造;办公设备耗材销售;计算机及办公设备维修;体育用品及器材批发;信息系统集成服务;体育用品及器材零售;计算机系统服务;办公用品销售;家用电器安装服务;家具安装和维修服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
五金产品、灯具、水暖管件、卫生洁具批发兼零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
旅店业；日用百货、工艺品、农副产品、旅游产品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
相关企业
-
许可项目：食品经营（销售预包装食品）；食品互联网销售（销售预包装食品）；食品互联网销售；食品经营（销售散装食品）；食品经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；电子产品销售；可穿戴智能设备销售；供应链管理服务；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；食用农产品批发；食用农产品零售；初级农产品收购；日用品批发；日用品销售；母婴用品销售；日用杂品销售；五金产品零售；小食杂店（三小行业）；小食杂；新鲜水果零售；农副产品销售；服装服饰零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售；鲜肉批发；水产品零售；鲜肉零售；鲜蛋零售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；食品销售（仅销售预包装食品）；食用农产品批发；食用农产品零售；初级农产品收购；食用农产品初加工；日用品销售；塑料制品销售；日用杂品销售；五金产品批发；五金产品零售；文具用品零售；办公用品销售；文具用品批发；外卖递送服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售；城市配送运输服务（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
电子商务服务；计算机技术咨询服务；服装、灯饰、家具、建材的网上销售；水果、农副产品种植、批发、零售；特产批发、零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
水果、农副产品、特产批发，水果种植，农产品科技技术开发，农业信息咨询，电子商务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
许可项目：食品互联网销售；食品销售；酒类经营；演出经纪；药品互联网信息服务；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：电子产品销售；家用电器销售；家用电器零配件销售；家用视听设备销售；教学用模型及教具销售；五金产品零售；日用家电零售；宠物食品及用品零售；宠物食品及用品批发；保健食品（预包装）销售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；食品销售（仅销售预包装食品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；食用农产品批发；豆及薯类销售；谷物销售；食用农产品零售；国内贸易代理；包装服务；日用百货销售；新鲜水果零售；新鲜水果批发；市场营销策划；销售代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；广告制作；广告发布；广告设计、代理；数字内容制作服务（不含出版发行）；企业管理咨询；知识产权服务（专利代理服务除外）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
弱点系统工程：电子防盗、监控、计算机网络、数字会议系统、智能小区管理系统vop视屏系统，jps车辆定位系统地源节能中央空调
-
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;软件销售;大数据服务;互联网销售（除销售需要许可的商品）;互联网数据服务;物联网技术服务;5G通信技术服务;信息技术咨询服务;数据处理和存储支持服务;物联网技术研发;单用途商业预付卡代理销售;信息系统集成服务;信息系统运行维护服务;网络与信息安全软件开发;互联网安全服务;广告制作;广告设计、代理;广告发布;数字内容制作服务（不含出版发行）;办公设备销售;办公设备耗材销售;计算机及办公设备维修;租赁服务（不含许可类租赁服务）;计算机软硬件及辅助设备批发;制冷、空调设备销售;承接档案服务外包（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:第一类增值电信业务;第二类增值电信业务;互联网信息服务;基础电信业务;呼叫中心;在线数据处理与交易处理业务（经营类电子商务）（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
一般项目:互联网销售（除销售需要许可的商品）;建筑材料销售;建筑装饰材料销售;工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）;软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;电子产品销售;办公用品销售;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
网上销售:农副产品、土特产、预包装食品兼散装食品,粮油,果品,蔬菜、化妆品、婴幼儿用品零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
-
电子/电子商务