八步区文字客服招聘

具体要求：
‌教育背景和工作经验‌：商业主管通常需要大专及以上学历，专业背景可以是物管、工商管理等相关专业。工作经验方面，一般要求5年以上的物业管理行业客户服务管理经验，其中至少3年同职位工作经验，并且熟悉物业管理行业的法律法规‌1。此外，有些岗位还要求大学本科及以上学历，具备5年以上商业领域管理经验或商业地产类管理工作经验‌。
‌专业技能和知识‌：商业主管需要具备良好的服务意识、组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力。他们需要能够处理客户投诉，制定客服部内部管理制度，监督、检查、指导客服人员工作，并进行定期考核‌1。同时，还需要熟悉商业运营模式，具备一定的数据分析能力和团队管理能力‌。
‌其他要求‌：商业主管需要能够适应较大的工作压力，具备良好的沟通协调能力和公关社交能力。此外，对于商业地产运营经验丰富的候选人会有更多优势‌。‌
主要职责：
全面负责商业、写字楼客户服务部的日常事务和管理工作。
制定客服部内部管理制度，监督、检查、指导客服人员工作，定期进行考核。
处理客户投诉，确保投诉得到及时处理和反馈。