百色客服员工招聘
桂聘提供2026年1月百色客服员工最新招聘，右江区3条，更多客服员工保险客服专员移动客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
送产品合伙创始人月入2w左右
10000-11000元
百色-右江区
1人
深圳市蕙氏健康科技有限公司
2026-01-07
职位描述
我们想找对赚钱有欲望的小伙伴：
1.想突破职场天花板、厌倦死工资的奋斗者
2.有互联网思维或创业经验的行动派
3.在职但想给自己一个了解其他行业机会的，早做抵御不确定风险的
4.公司有成熟的实践方案方法，我们寻找的是并肩作战的合伙人，不是员工！不看重学历资历，只看执行力
5.美业大健康行业，市场大无行业内卷！无需本身有客户资源，无需很强的能力，只需要把产品送出去给需要人就行，由专门的客服跟单，你就坐等收提成200-1200元一单就行，提成百分之50，也可以组建自己的团队，提成跟送面膜卖出去的一样，但是能拿团队奖，也不用等30天，所以收入更多更快！不管你选择把产品送出去体验还是组建团队，公司都有统一的培训，从获客到成交，保姆式服务，让你快速上手，月入2-5万很简单！
招募要求
有赚钱欲望，执行力强。不太合适拿固定工资，追求安稳的人
我们想找对赚钱有欲望的小伙伴：
1.想突破职场天花板、厌倦死工资的奋斗者
2.有互联网思维或创业经验的行动派
3.在职但想给自己一个了解其他行业机会的，早做抵御不确定风险的
4.公司有成熟的实践方案方法，我们寻找的是并肩作战的合伙人，不是员工！不看重学历资历，只看执行力
5.美业大健康行业，市场大无行业内卷！无需本身有客户资源，无需很强的能力，只需要把产品送出去给需要人就行，由专门的客服跟单，你就坐等收提成200-1200元一单就行，提成百分之50，也可以组建自己的团队，提成跟送面膜卖出去的一样，但是能拿团队奖，也不用等30天，所以收入更多更快！不管你选择把产品送出去体验还是组建团队，公司都有统一的培训，从获客到成交，保姆式服务，让你快速上手，月入2-5万很简单！
招募要求
有赚钱欲望，执行力强。不太合适拿固定工资，追求安稳的人
新媒体客服专员
3000-7000元
百色-右江区
1人
电子
汽车
汽车销售
百色尊众汽车销售服务有限公司
2026-01-06
岗位职责
1.新媒体平台线索挖掘；
2.线索统计并且下发；
3.领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、形象气质佳
2、工作经验：有新媒体客服经验优先
3、头脑灵活，性格活泼，工作认真。
中午包吃，员工节假日福利，月休息6天
1.新媒体平台线索挖掘；
2.线索统计并且下发；
3.领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、形象气质佳
2、工作经验：有新媒体客服经验优先
3、头脑灵活，性格活泼，工作认真。
中午包吃，员工节假日福利，月休息6天
客户运营经理
7000-9000元
百色-右江区
1人
百色鑫广达长久博远汽车销售服务有限公司
2026-01-06
客服经理岗位说明书
一、岗位信息
1. 岗位名称：客户运营经理
2. 汇报对象：4S店总经理
3. 工作地点：百色市右江区大同村（城东大道与东环大道交汇处）
4. 编制人数：1人
5. 职级：中层管理岗
二、岗位使命
以客户生命周期管理为核心，搭建并持续优化全触点客户服务体系，提升客户满意度与忠诚度，驱动售后产值与二次销售增长，树立卓越服务品牌。
三、核心职责
1. 客户体验管理
• 制定年度客户满意度目标（NPS≥85，CSI≥95）并分解到月/季/个人。
• 梳理客户旅程（到店前-进店-离店-用车-再购），识别痛点并制定改善方案。
2. 服务运营优化
• 统筹售后接待、救援、回访、投诉处理等流程标准化，推动一次修复率≥98%。
• 建立“7×24小时”客服响应机制，客户咨询15分钟内首次应答。
3. 团队管理与赋能
• 管理客服部（含接待、回访、客休区、续保、会员运营）3-6人团队。
• 制定培训、考核、激励方案，确保团队流失率≤10%，人均效能年增≥15%。
4. 数据驱动运营
• 搭建客户数据看板（基盘、活跃度、流失预警、产值贡献等），周会复盘。
• 与CRM、售后、市场联动，策划精准营销活动，根据预算达成月度售后产值提升计划。
5. 危机与投诉处理
• 牵头重大客户投诉、危机公关，24小时内给出解决方案，72小时内闭环。
6. 厂商对接与认证
• 完成主机厂客服相关KPI、星级认证及飞检。
四、任职资格
1. 教育背景：大专及以上学历，汽车、市场营销、工商管理、酒店管理优先。
2. 工作经验：3年以上汽车行业客服/售后管理经验，有4S店客服经理或高端品牌客服经验者优先。
3. 专业知识：熟悉乘用车售后服务流程、汽车三包法规、客户关系管理系统（CRM/DMS）。
4. 技能要求：
• 卓越的客户洞察及数据分析能力（Excel/PPT/Tableau等）。
• 优秀的跨部门沟通与项目推动能力，能独立搭建客服体系。
• 具备危机处理及媒体沟通经验。
5. 素质要求：以客户为中心、抗压能力强、具备领导力及亲和力。
6. 语言能力：普通话标准。
五、薪酬福利
1. 薪酬结构：
• 无责底薪：3000元/月
• 绩效奖金：5000元/月（与CSI、NPS、售后产值、团队KPI挂钩，上不封顶）
• 年终奖金：根据集团及个人综合评估发放。
2. 福利：
• 五险一金、带薪年假、节日福利、员工购车/售后折扣、定期体检、专业培训、集团内部轮岗机会。
3. 职业发展：
• 客服经理→4S店副总经理→集团客服总监/区域运营总监。
六、绩效指标
| 维度 | 指标 | 权重 | 目标值 |
| 客户满意 | CSI | 20% | ≥95分 |
| 客户忠诚 | NPS | 15% | ≥85分 |
| 售后产值 | 售后营业额同比增长 | 25% | ≥20% |
| 流程质量 | 一次修复率 | 10% | ≥98% |
| 团队管理 | 员工满意度 | 10% | ≥85分 |
| 费用控制 | 客服人均成本下降 | 10% | ≥5% |
| 危机处理 | 重大投诉关闭率 | 10% | 100%/72h |
七、应聘方式
1. 投递邮箱：songfei@changjiu.com.cn（邮件标题：应聘客服经理-姓名-到岗时间）
2. 资料要求：PDF简历+过往客服项目成果/数据案例+近期生活照1张。
3. 面试流程：HR初试→店总复试→集团视频终试→背景调查→Offer。
八、其他说明
• 入职时间：2025年9月起，择优录用，先到岗者优先。
• 试用期：6个月，底薪不打折，绩效按80%发放，通过考核即转正。
• 公司承诺：所有应聘资料仅用于招聘，严格保密。
一、岗位信息
1. 岗位名称：客户运营经理
2. 汇报对象：4S店总经理
3. 工作地点：百色市右江区大同村（城东大道与东环大道交汇处）
4. 编制人数：1人
5. 职级：中层管理岗
二、岗位使命
以客户生命周期管理为核心，搭建并持续优化全触点客户服务体系，提升客户满意度与忠诚度，驱动售后产值与二次销售增长，树立卓越服务品牌。
三、核心职责
1. 客户体验管理
• 制定年度客户满意度目标（NPS≥85，CSI≥95）并分解到月/季/个人。
• 梳理客户旅程（到店前-进店-离店-用车-再购），识别痛点并制定改善方案。
2. 服务运营优化
• 统筹售后接待、救援、回访、投诉处理等流程标准化，推动一次修复率≥98%。
• 建立“7×24小时”客服响应机制，客户咨询15分钟内首次应答。
3. 团队管理与赋能
• 管理客服部（含接待、回访、客休区、续保、会员运营）3-6人团队。
• 制定培训、考核、激励方案，确保团队流失率≤10%，人均效能年增≥15%。
4. 数据驱动运营
• 搭建客户数据看板（基盘、活跃度、流失预警、产值贡献等），周会复盘。
• 与CRM、售后、市场联动，策划精准营销活动，根据预算达成月度售后产值提升计划。
5. 危机与投诉处理
• 牵头重大客户投诉、危机公关，24小时内给出解决方案，72小时内闭环。
6. 厂商对接与认证
• 完成主机厂客服相关KPI、星级认证及飞检。
四、任职资格
1. 教育背景：大专及以上学历，汽车、市场营销、工商管理、酒店管理优先。
2. 工作经验：3年以上汽车行业客服/售后管理经验，有4S店客服经理或高端品牌客服经验者优先。
3. 专业知识：熟悉乘用车售后服务流程、汽车三包法规、客户关系管理系统（CRM/DMS）。
4. 技能要求：
• 卓越的客户洞察及数据分析能力（Excel/PPT/Tableau等）。
• 优秀的跨部门沟通与项目推动能力，能独立搭建客服体系。
• 具备危机处理及媒体沟通经验。
5. 素质要求：以客户为中心、抗压能力强、具备领导力及亲和力。
6. 语言能力：普通话标准。
五、薪酬福利
1. 薪酬结构：
• 无责底薪：3000元/月
• 绩效奖金：5000元/月（与CSI、NPS、售后产值、团队KPI挂钩，上不封顶）
• 年终奖金：根据集团及个人综合评估发放。
2. 福利：
• 五险一金、带薪年假、节日福利、员工购车/售后折扣、定期体检、专业培训、集团内部轮岗机会。
3. 职业发展：
• 客服经理→4S店副总经理→集团客服总监/区域运营总监。
六、绩效指标
| 维度 | 指标 | 权重 | 目标值 |
| 客户满意 | CSI | 20% | ≥95分 |
| 客户忠诚 | NPS | 15% | ≥85分 |
| 售后产值 | 售后营业额同比增长 | 25% | ≥20% |
| 流程质量 | 一次修复率 | 10% | ≥98% |
| 团队管理 | 员工满意度 | 10% | ≥85分 |
| 费用控制 | 客服人均成本下降 | 10% | ≥5% |
| 危机处理 | 重大投诉关闭率 | 10% | 100%/72h |
七、应聘方式
1. 投递邮箱：songfei@changjiu.com.cn（邮件标题：应聘客服经理-姓名-到岗时间）
2. 资料要求：PDF简历+过往客服项目成果/数据案例+近期生活照1张。
3. 面试流程：HR初试→店总复试→集团视频终试→背景调查→Offer。
八、其他说明
• 入职时间：2025年9月起，择优录用，先到岗者优先。
• 试用期：6个月，底薪不打折，绩效按80%发放，通过考核即转正。
• 公司承诺：所有应聘资料仅用于招聘，严格保密。
约 3 个岗位
百色客服员工招聘最新投递
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郭小姐2026-01-06投递了 百色尊众汽车销售服务有限公司 的 新媒体客服专员 职位
相关企业
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一般项目：汽车新车销售；汽车旧车销售；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件批发；汽车拖车、求援、清障服务；二手车经销；二手车经纪；二手车鉴定评估；机动车修理和维护；机动车改装服务；五金产品零售；家用电器销售；办公设备销售；办公用品销售；市场营销策划；在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；土地使用权租赁；住房租赁；非居住房地产租赁；汽车租赁；会议及展览服务；广告设计、代理；广告制作；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；租赁服务（不含出版物出租）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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瓷砖、洁具、石材、涂料、水暖器材、水泥、钢材、门窗、布艺制品、建筑装饰材料、健身器材，床垫、软床、沙发、床架及配件、枕头、被套、被子、床单、床上用品、家具、办公家具、办公用品、医疗设备、医疗器械、日用百货、五金交电、包装材料、卫生洁具、电子产品、酒店用品、体育用品、通讯器材销售，农副产品购销。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车销售，汽车零配件、农机产品配件、工程机械及配件销售，机动车维修，汽车装饰、汽车美容，二手车经纪，汽车信息咨询服务，汽车租赁服务，设计、制作、代理、发布国内各类广告，会议会展服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车、汽车零配件、汽车装饰用品、日用百货、饮料销售；汽车租赁；汽车信息、商务服务、企业管理教育咨询；二手车经纪；汽车维修及技术咨询，为非营运车辆提供代驾服务，代理办理汽车入户、过户、年检手续，汽车、摩托车美容清洁及养护，再生物资回收与批发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车销售；机动车配件、汽车用品、五金交电、家用电器、针织用品、服装、办公用品及配件、通讯产品、日用百货销售；汽车技术咨询服务；保险兼业代理服务；代理办理机动车入户、过户、年检手续服务；商务信息咨询服务；汽车租赁；汽车美容；机动车维修；二手车经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：机动车修理和维护；隔热和隔音材料销售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；汽车新车销售；汽车旧车销售；小微型客车租赁经营服务；机动车改装服务；润滑油销售；法律咨询（不包括律师事务所业务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车销售；汽车饰品、汽车配件、钢材、建筑材料、机电设备、五金交电、家用电器、日用百货、办公用品销售；机动车维修；二手车经纪；汽车租赁；汽车信息咨询服务；展览展示服务；礼仪庆典活动组织策划；自有房屋租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车信息咨询,汽车销售;代办车辆入户、过户、年检,汽车保险代理。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：药品零售；药品互联网信息服务；第三类医疗器械经营；第三类医疗器械租赁；消毒器械销售；中药饮片代煎服务；互联网信息服务；医疗器械互联网信息服务；食品互联网销售；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；第二类医疗器械租赁；第一类医疗器械租赁；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；网络设备销售；食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；特殊医学用途配方食品销售；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售；医用口罩零售；日用口罩（非医用）销售；医护人员防护用品零售；劳动保护用品销售；化妆品零售；日用百货销售；日用品销售；个人卫生用品销售；日用化学产品销售；新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；文具用品零售；电子产品销售；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；消毒剂销售（不含危险化学品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：网络预约出租汽车经营服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：新能源汽车整车销售；电池销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；电动汽车充电基础设施运营；机动车充电销售；分布式交流充电桩销售；集中式快速充电站；会议及展览服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；汽车新车销售；汽车旧车销售；电气设备销售；电线、电缆经营；汽车零配件零售；电池制造；汽车租赁；机动车修理和维护（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）