汽车售后索赔员

3000-6000元
2025-11-25
岗位描述:
岗位职责:

1、熟练掌握厂家质量保修政策,严格按照厂家质量保修政策及流程处理索赔业务;

2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定;

3、正确如实填写各项保修工作单据,电子数据,并建档保存;

4、按照厂家要求对索赔旧件进行管理,做好索赔旧件的回收管理,回运等工作;

5、及时办理各项索赔申报审批手续,按照厂家要求返回索赔数据,单据和索赔旧件;

6、主动收集、反馈车辆使用质量信息,技术信息;

7、积极向用户宣传厂家质保政策。

岗位要求:

1、具有一年以上汽车售后相关工作;

2、具有较强的沟通应变能力;

3、良好的服务意识;

4、有4S店工作经验优先。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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百色鑫广达长久博远汽车销售服务有限公司
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