北海电商线上客服招聘

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筛选工作

电商客服

3000-5000元

北海 1人 电子 电器 化学
广西惠科科技有限公司
5小时前
1.有相关电商平台客服工作经验优先(京东 天
猫 淘宝 拼多多 阿里巴巴);
2.灵活回复客户线上咨询的问题,引导客户下单购买
产品,促成订单成交;
3.准确、简洁、高效、友好的回复客户咨询,解答客
户提出的问题;
4.处理各项售前、售中、售后事宜。
5.积极完成上级领导交代的其他任务
6.打字速度快,平均60个/分。
福利待遇:工资3000-4500元/月+奖金,提供餐补+住宿+五险

电商运营经理

6000-10000元

北海-银海区 1人 旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2026-01-04
职位描述:
1. 战略规划与目标管理:制定景区电商年度业务战略,聚焦门票、酒店等核心产品销售目标,分解至OTA平台(如携程、飞猪)、抖音等渠道,对线上整体营收核心指标负责。
2. 平台运营与渠道拓展:统筹各电商渠道日常运营,优化景区店铺页面、产品详情页及预订流程;洽谈合作并落地推广,扩大景区线上曝光与预订入口。
3. 营销活动与内容运营:策划景区线上营销活动(如节假日特惠、季节主题套餐),结合景区特色产出短视频、图文等内容;统筹广告投放,控制获客成本,提升产品销量。
4. 团队管理与协同对接:搭建电商团队(涵盖运营、内容、客服)负责培训与绩效考核;协同景区线下部门,打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程,保障用户体验。
5. 数据分析与优化:建立景区电商数据监控体系,定期分析预订量、退票率、用户画像、渠道转化效率等数据,优化产品组合及运营策略,提升整体盈利水平。
6. 用户服务与品牌维护:监督线上客服响应效率与服务质量,处理用户预订咨询、投诉及售后问题;收集用户反馈,联动相关部门优化服务,维护景区线上口碑与品牌形象。
职位要求:
1、本科及以上学历,3年以上同岗经验。
2、具备优秀的沟通和谈判技巧,能够与各大OTA平台建立良好的合作关系,熟悉OTA平台的运营规则和策略,具备丰富的线上推广经验。
3、具备良好的市场分析和数据分析能力,能够制定并执行有效的销售策略。
4、具备较强的团队管理和培训能力,能够激励团队达成销售目标。
5、对旅游行业充满热情,并有一定承压能力,能够适应快节奏的工作环境。
约 2 个岗位
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