北海前厅部员工招聘
桂聘提供2025年12月北海前厅部员工最新招聘，海城区2条银海区2条，平均工资约为3084元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，更多前厅部员工酒店前台接待酒店前台主管招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
连锁酒店前厅经理
5000-6000元
北海-银海区
1人
北海佳晟酒店管理有限公司
2025-11-30
一、岗位职责
1. 日常运营管理
- 统筹前厅部（接待、礼宾、总机、商务中心等）的日常工作，确保各环节高效运转。
- 监督客房预订、入住、退房流程，优化服务效率，减少客人等待时间。
- 处理突发事件（如客人投诉、系统故障等），确保快速响应和解决。
2. 客户服务与满意度
- 确保员工提供高标准的礼仪服务，维护酒店品牌形象。
- 亲自处理VIP客人接待及重大投诉，提升客户体验。
- 定期收集客人反馈，分析问题并推动改进。
3. 团队管理
- 负责前厅员工的排班、培训、绩效考核及职业发展指导。
- 制定服务标准流程（SOP），定期组织技能培训（如系统操作、沟通技巧）。
4. 跨部门协作
- 与客房部、销售部、财务部等部门协调，确保信息畅通（如房态管理、团体接待）。
- 参与酒店收益管理，协助制定房价策略和促销方案。
5. 行政与财务
- 审核前厅相关报表（如每日营收报表、夜审报告），确保数据准确。
- 控制部门成本，管理物资消耗（如房卡、文具等）。
6. 技术系统维护
- 熟悉酒店管理系统，确保系统正常运行，协调IT部门解决技术问题。
二、任职要求
1. 教育背景
- 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2. 工作经验
- 3年以上前厅部工作经验，其中至少1年管理岗位经历（如前台主管/副经理）。
- 国际品牌酒店经验或五星级酒店背景为加分项。
3. 技能要求
- 语言能力：流利的普通话，能处理涉外客户加分。
- 技术能力：熟练使用酒店管理系统Office办公软件。
- 软技能：出色的沟通能力、抗压能力、多任务处理能力及危机解决能力。
4. 职业素养
- 注重细节，服务意识强，具备领导力和团队凝聚力。
- 适应轮班制及高强度工作环境。
前厅经理是酒店对客服务的“门面”，需兼具管理能力与服务热情，确保为客人创造难忘的第一印象和离店体验
【福利待遇】：法定节假日调休补休或根据情况3倍薪资发放 大型节日福利发放 每月优秀员工奖励 另外包三餐和包住宿 缴纳社保（五险）
1. 日常运营管理
- 统筹前厅部（接待、礼宾、总机、商务中心等）的日常工作，确保各环节高效运转。
- 监督客房预订、入住、退房流程，优化服务效率，减少客人等待时间。
- 处理突发事件（如客人投诉、系统故障等），确保快速响应和解决。
2. 客户服务与满意度
- 确保员工提供高标准的礼仪服务，维护酒店品牌形象。
- 亲自处理VIP客人接待及重大投诉，提升客户体验。
- 定期收集客人反馈，分析问题并推动改进。
3. 团队管理
- 负责前厅员工的排班、培训、绩效考核及职业发展指导。
- 制定服务标准流程（SOP），定期组织技能培训（如系统操作、沟通技巧）。
4. 跨部门协作
- 与客房部、销售部、财务部等部门协调，确保信息畅通（如房态管理、团体接待）。
- 参与酒店收益管理，协助制定房价策略和促销方案。
5. 行政与财务
- 审核前厅相关报表（如每日营收报表、夜审报告），确保数据准确。
- 控制部门成本，管理物资消耗（如房卡、文具等）。
6. 技术系统维护
- 熟悉酒店管理系统，确保系统正常运行，协调IT部门解决技术问题。
二、任职要求
1. 教育背景
- 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2. 工作经验
- 3年以上前厅部工作经验，其中至少1年管理岗位经历（如前台主管/副经理）。
- 国际品牌酒店经验或五星级酒店背景为加分项。
3. 技能要求
- 语言能力：流利的普通话，能处理涉外客户加分。
- 技术能力：熟练使用酒店管理系统Office办公软件。
- 软技能：出色的沟通能力、抗压能力、多任务处理能力及危机解决能力。
4. 职业素养
- 注重细节，服务意识强，具备领导力和团队凝聚力。
- 适应轮班制及高强度工作环境。
前厅经理是酒店对客服务的“门面”，需兼具管理能力与服务热情，确保为客人创造难忘的第一印象和离店体验
【福利待遇】：法定节假日调休补休或根据情况3倍薪资发放 大型节日福利发放 每月优秀员工奖励 另外包三餐和包住宿 缴纳社保（五险）
酒店前厅经理
6000-9000元
北海-海城区
1人
酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2025-11-30
岗位职责：
· 通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。
· 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。
· 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。
· 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。
· 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。
· 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。
· 确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。
· 确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标，并获知业绩。
· 根据公司的信用政策，确保达到预期的收益目标。
· 发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。
· 确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。
· 通过训练领导和激发团队员工。
· 考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。
· 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
· 为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。
· 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
· 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。
· 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人，确保客人对解决方法满意。
· 维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
· 每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。
· 与销售，预定和业务发展团队共同为客人提供服务。
· 确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务，建议顾客加入会员。
· 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理，确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
· 遵循希尔顿品牌标准。
· 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
· 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 协助厨房根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。
· 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。
· 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。
· 合理的指派工作以此来发展自己和团队。
· 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求：
· 大学专科及以上学历，较好的中英文读写能力。
· 三至五年相关前前台及餐厅综合管理经验。
· 亲和力较强，有较强的协调沟通能力。
· 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。
· 强烈的责任感及自我激励能力。
· 较强的团队合作意识。
· 通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。
· 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。
· 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。
· 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。
· 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。
· 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。
· 确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。
· 确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标，并获知业绩。
· 根据公司的信用政策，确保达到预期的收益目标。
· 发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。
· 确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。
· 通过训练领导和激发团队员工。
· 考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。
· 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
· 为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。
· 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
· 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。
· 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人，确保客人对解决方法满意。
· 维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
· 每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。
· 与销售，预定和业务发展团队共同为客人提供服务。
· 确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务，建议顾客加入会员。
· 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理，确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
· 遵循希尔顿品牌标准。
· 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
· 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 协助厨房根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。
· 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。
· 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。
· 合理的指派工作以此来发展自己和团队。
· 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求：
· 大学专科及以上学历，较好的中英文读写能力。
· 三至五年相关前前台及餐厅综合管理经验。
· 亲和力较强，有较强的协调沟通能力。
· 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。
· 强烈的责任感及自我激励能力。
· 较强的团队合作意识。
酒店客房主管
4000-5000元
北海-银海区
1人
北海佳晟酒店管理有限公司
2025-11-30
酒店客房主管岗位职责要求：
一、岗位职责
1. 日常运营管理
- 统筹客房部日常工作，分配服务员清洁任务，确保客房、公共区域清洁达标
- 检查客房清洁质量（床铺整理、卫生间消毒、物品补充等）
- 处理客人特殊需求，确保及时响应
2. 团队管理与培训
- 排班考勤管理，协调员工轮休与替班安排
- 培训新员工清洁流程、服务礼仪及安全规范（如化学品使用）
- 定期组织技能考核，提升团队效率与服务标准
3. 物资与设备管理
- 统计布草（床单、毛巾）及客耗品（洗漱用品、茶包）库存，提交申购计划
- 监督清洁设备（吸尘器、洗地机）维护保养，报修故障设备
4. 质量与安全管理
- 执行酒店卫生防疫标准，检查消毒记录（如抹布分类、杯具消毒）
- 排查安全隐患（地面湿滑、设备漏电），确保员工操作安全
5. 跨部门协作
- 与前厅部沟通房态信息，协调抢房、退房清洁优先级
- 与工程部联动处理客房报修（空调、下水道堵塞等）
6. 行政与报告
- 记录员工绩效、客人投诉及维修问题，提交每日工作报告
- 分析客用品消耗数据，提出成本控制建议
三、任职要求
1. 基本条件
- **学历**：高中/中专以上，酒店管理、旅游专业优先
- **经验**：3年以上客房服务经验，1年以上领班或主管经验
- **年龄**：25-45岁，身体健康，能适应走动式管理
2. 核心能力
- **管理能力**：擅长任务分配、冲突解决与团队激励
- **细节把控**：熟悉连锁酒店客房清洁标准（如铺床角度、镜面无痕）
- **应急处理**：能快速应对客人投诉或突发事件（如物品遗失）
3. 职业素养
- **责任心**：严格检查每间客房，拒绝\"差不多\"现象
- **服务意识**：以身作则，示范专业服务态度
- **抗压能力**：适应旺季高强度工作及临时任务
4. 加分项**
- 熟练使用酒店管理系统
- 持有客房服务相关认证（如金钥匙协会培训）
【福利待遇】：法定节假日调休补休或根据情况3倍薪资发放 大型节日福利发放 每月优秀员工奖励 另外包三餐和包住宿 缴纳社保（五险）
客房主管是保障酒店\"隐形服务\"质量的关键角色，需兼具\"鹰眼\"般的检查力和\"管家\"式的统筹能力，既要抓细节卫生，也要带好团队，直接影响客人复住率和网评分。
一、岗位职责
1. 日常运营管理
- 统筹客房部日常工作，分配服务员清洁任务，确保客房、公共区域清洁达标
- 检查客房清洁质量（床铺整理、卫生间消毒、物品补充等）
- 处理客人特殊需求，确保及时响应
2. 团队管理与培训
- 排班考勤管理，协调员工轮休与替班安排
- 培训新员工清洁流程、服务礼仪及安全规范（如化学品使用）
- 定期组织技能考核，提升团队效率与服务标准
3. 物资与设备管理
- 统计布草（床单、毛巾）及客耗品（洗漱用品、茶包）库存，提交申购计划
- 监督清洁设备（吸尘器、洗地机）维护保养，报修故障设备
4. 质量与安全管理
- 执行酒店卫生防疫标准，检查消毒记录（如抹布分类、杯具消毒）
- 排查安全隐患（地面湿滑、设备漏电），确保员工操作安全
5. 跨部门协作
- 与前厅部沟通房态信息，协调抢房、退房清洁优先级
- 与工程部联动处理客房报修（空调、下水道堵塞等）
6. 行政与报告
- 记录员工绩效、客人投诉及维修问题，提交每日工作报告
- 分析客用品消耗数据，提出成本控制建议
三、任职要求
1. 基本条件
- **学历**：高中/中专以上，酒店管理、旅游专业优先
- **经验**：3年以上客房服务经验，1年以上领班或主管经验
- **年龄**：25-45岁，身体健康，能适应走动式管理
2. 核心能力
- **管理能力**：擅长任务分配、冲突解决与团队激励
- **细节把控**：熟悉连锁酒店客房清洁标准（如铺床角度、镜面无痕）
- **应急处理**：能快速应对客人投诉或突发事件（如物品遗失）
3. 职业素养
- **责任心**：严格检查每间客房，拒绝\"差不多\"现象
- **服务意识**：以身作则，示范专业服务态度
- **抗压能力**：适应旺季高强度工作及临时任务
4. 加分项**
- 熟练使用酒店管理系统
- 持有客房服务相关认证（如金钥匙协会培训）
【福利待遇】：法定节假日调休补休或根据情况3倍薪资发放 大型节日福利发放 每月优秀员工奖励 另外包三餐和包住宿 缴纳社保（五险）
客房主管是保障酒店\"隐形服务\"质量的关键角色，需兼具\"鹰眼\"般的检查力和\"管家\"式的统筹能力，既要抓细节卫生，也要带好团队，直接影响客人复住率和网评分。
酒店前厅经理
4000-6000元
北海-海城区
1人
房地产开发
北海中安实业集团有限公司
2025-11-30
岗位职责：
1、负责集团下属各酒店前厅部的管理工作，熟知前厅服务设施的功能；
2、负责部门工作计划及督促执行，完成工作报告;
3、了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识，促使客房收益最大化;
4 …… 、督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署;
5、保持良好的对客关系，能独立有效地处理宾客投诉;
6、协助酒店管理层处理突发事件。 …… 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、熟悉前台相关业务培训，督导酒店前厅各员工的服务质量标准、操作流程标准，并对前厅各项工作实施全面监管。
约 4 个岗位
北海前厅部员工招聘工资
￥
3084 月均工资
薪资区间:
2000 -
10000元/月
149
个岗位
薪酬区间: 2K - 10K，最多人拿：3K
-
6.7%2K
-
14.8%3K
-
2.7%4K
-
0.7%5K
-
0.7%1W以上
学历要求分析
- 不限学历 97.4%
- 初中 2.6%
北海酒店前台招聘需要什么学历？不限学历占97.4%，初中占2.6%。
经验要求分析
- 不限经验 100%
北海酒店前台招聘需要什么经验？不限经验占100%。
相关企业
-
房地产商品交易居间、代理、行纪，房地产开发、经营，对房地产、旅游项目的投资，房地产营销策划，房地产信息咨询，房屋托管，房屋租赁代理，国内旅游，入境旅游，旅游信息咨询，企业投资信息咨询，物业服务，建筑材料、装修材料的批发、零售，室内外装修、装饰、设计，设计、制作、代理、发布国内各类广告（固定形式印刷品广告除外），代订船票、飞机票、车票、景点门票*（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
一般项目：酒店管理；物业管理；餐饮管理；租赁服务（不含出版物出租）；摄像及视频制作服务；洗染服务；包装服务；园区管理服务；寄卖服务；文化场馆管理服务；美甲服务；海滩浴场更衣及租借用品服务；停车场服务；商务代理代办服务；会议及展览服务；农业园艺服务；婚庆礼仪服务；家宴服务；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；票务代理服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；棋牌室服务；远程健康管理服务；供暖服务；摄影扩印服务；代驾服务；单位后勤管理服务；翻译服务；家政服务；商业综合体管理服务；商业、饮食、服务专用设备销售；供冷服务；专业保洁、清洗、消毒服务；非居住房地产租赁；餐饮器具集中消毒服务；外卖递送服务；厨具卫具及日用杂品批发；食品用塑料包装容器工具制品销售；服务消费机器人销售；汽车租赁；住房租赁；办公设备租赁服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；房地产经纪；共享自行车服务；游览景区管理；品牌管理；大数据服务；社会经济咨询服务；企业形象策划；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；餐饮服务；洗浴服务；餐厨垃圾处理（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
许可项目：住宿服务；餐饮服务；烟草制品零售；食品经营；高危险性体育运动（攀岩）；高危险性体育运动（潜水）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；咨询策划服务；市场调查（不含涉外调查）；图文设计制作；会议及展览服务；市场营销策划；计算机系统服务；信息系统集成服务；广告设计、代理；票务代理服务；日用百货销售；服装服饰零售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；健身休闲活动；婚庆礼仪服务；园艺产品种植；体育用品设备出租；游乐园服务；洗车服务；职工疗休养策划服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
一般项目：以自有资金从事投资活动;酒店管理;会议及展览服务;停车场服务;健身休闲活动;食品销售（仅销售预包装食品）;日用百货销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务;餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
许可项目：住宿服务；餐饮服务；酒类经营；食品经营；食品经营（销售预包装食品）；旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
房地产开发与经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
许可项目：住宿服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；票务代理服务；专业保洁、清洗、消毒服务；会议及展览服务；市场调查（不含涉外调查）；社会调查（不含涉外调查）；工程管理服务；婚姻介绍服务；婚庆礼仪服务；停车场服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；日用杂品销售；日用百货销售；新鲜蔬菜零售；个人商务服务；个人卫生用品销售；台球活动；体育赛事策划；珠宝首饰批发；家政服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
一般项目:酒店管理;专业保洁、清洗、消毒服务;房地产经纪;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;票务代理服务;会议及展览服务;休闲观光活动;厨具卫具及日用杂品零售;日用百货销售;体育用品及器材零售;服装服饰零售;办公用品销售;化妆品零售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:餐饮服务;住宿服务;住宅室内装饰装修;食品经营;酒类经营（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
许可项目：住宿服务；餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：办公服务；会议及展览服务；酒店管理；软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；日用品销售；日用百货销售；食品销售（仅销售预包装食品）；非居住房地产租赁；住房租赁；养老服务；职工疗休养策划服务；家政服务；外卖递送服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
许可项目：货物进出口；进出口代理；矿产资源（非煤矿山）开采；房地产开发经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：以自有资金从事投资活动；自有资金投资的资产管理服务；国内贸易代理；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；选矿；金属矿石销售；非金属矿及制品销售；稀土功能材料销售；土地使用权租赁；住房租赁；非居住房地产租赁；集贸市场管理服务；商业综合体管理服务；农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；公共事业管理服务；酒店管理；市政设施管理；农村集体经济组织管理；园区管理服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）