北海咨询客服招聘

桂聘提供2026年1月北海咨询客服最新招聘,海城区23条银海区5条,更多咨询客服咨询客服专员保险客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

电商运营经理

6000-10000元

北海-银海区 1人 旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2026-01-04
职位描述:
1. 战略规划与目标管理:制定景区电商年度业务战略,聚焦门票、酒店等核心产品销售目标,分解至OTA平台(如携程、飞猪)、抖音等渠道,对线上整体营收核心指标负责。
2. 平台运营与渠道拓展:统筹各电商渠道日常运营,优化景区店铺页面、产品详情页及预订流程;洽谈合作并落地推广,扩大景区线上曝光与预订入口。
3. 营销活动与内容运营:策划景区线上营销活动(如节假日特惠、季节主题套餐),结合景区特色产出短视频、图文等内容;统筹广告投放,控制获客成本,提升产品销量。
4. 团队管理与协同对接:搭建电商团队(涵盖运营、内容、客服)负责培训与绩效考核;协同景区线下部门,打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程,保障用户体验。
5. 数据分析与优化:建立景区电商数据监控体系,定期分析预订量、退票率、用户画像、渠道转化效率等数据,优化产品组合及运营策略,提升整体盈利水平。
6. 用户服务与品牌维护:监督线上客服响应效率与服务质量,处理用户预订咨询、投诉及售后问题;收集用户反馈,联动相关部门优化服务,维护景区线上口碑与品牌形象。
职位要求:
1、本科及以上学历,3年以上同岗经验。
2、具备优秀的沟通和谈判技巧,能够与各大OTA平台建立良好的合作关系,熟悉OTA平台的运营规则和策略,具备丰富的线上推广经验。
3、具备良好的市场分析和数据分析能力,能够制定并执行有效的销售策略。
4、具备较强的团队管理和培训能力,能够激励团队达成销售目标。
5、对旅游行业充满热情,并有一定承压能力,能够适应快节奏的工作环境。

民宿客服专员

2000-5000元

北海-银海区 1人
北海旅居客信息服务有限公司
2026-01-04
岗位职责: 1、通过电话、微信或在线平台解答客户预订咨询,提供房源信息、价格政策及入住流程说明,协助完成订单确认与修改‌。
2、核对客户预订信息(如姓名、入住时间、人数),提前与客户确认需求并协调房源准备‌。
3、及时响应客户投诉(如设施故障、卫生问题、订单纠纷),协调保洁、维修等部门快速解决,保障客户满意度‌。
4、记录高频投诉问题并反馈至运营团队,推动服务流程优化(如布草更换标准、查房流程)‌。
5、办理线上入住手续,发送电子钥匙或指引信息,协助客户完成自助入住‌。
6、提供在地旅游建议(如餐饮推荐、景点攻略),增强客户体验粘性‌。
7、对接OTA平台处理房东入驻审核、活动报名及规则答疑,维护平台合作关。
任职要求: 1、检查房源卫生、设施安全及物资配备(如日耗品、能耗),协调保洁团队完成退房清扫‌。
2、监控房态更新,确保线上平台信息与实际情况一致‌。
3、熟练使用在线客服系统、OTA后台及办公软件(如Excel),具备基础数据分析能力‌。
4、较强的沟通协调能力,能高效处理多线程任务并安抚客户情绪‌。
5、优先考虑酒店/民宿行业客服经验,熟悉客房服务流程及OTA平台规则‌。

电商客服

4000-7000元

北海-海城区-北海高新技术创业园B区 1人
广西瑞宝假期国际旅行社有限责任公司
2026-01-04
岗位职责:
1、负责携程,去哪儿,美团,以及其他新店铺的在线客户咨询接待;
2、熟悉电商旅游产品,学习相关专业知识,主动了解顾客需求,及时为客户推荐适合产品,有效达成订单、提高转化率;
3、主动联系客人或者添加客人微信,解答旅游产品相关问题,提供专业的旅游咨询;
4、在线回复客人咨询速度及时,平台有考核回复率要求
任职要求:
从事过客服和旅游工作优先考虑,熟练电脑操作
岗位福利:
基本工资+提成

电商客服专员

3000-5000元

北海-银海区 1人
北海市银海区时为贸易服务部
2026-01-04
岗位内容 :通过电商平台,回复用户的咨询并促成订单;上架订单生成负责安排给仓库发货;负责后期订单售后跟进,如有退货需及时处理 负责售前售后 产品是:一体机电脑,台式机,显示器 主营平台 转转APP …… 5.要求性格开朗,思维敏捷 积极向上, 6.要求沟通能力强,打电话沟通能力强 (有能力者有经验 可以胜任主管) 客服待遇:4000元 试用期两个月: 3000元 备注;客服分早晚班。

电商客服经理

5000-8000元

北海-海城区 1人 旅游
北海坐坐文化旅游有限公司
2026-01-04
1、负责客服团队管理与运营工作,确保客服团队高效、专业地为客户提供优质服务。 2、负责与美团、抖音、快手、携程等OTA平台对接,协调处理平台合作中的相关问题,维护良好的合作关系。 …… 4、定期分析客服数据,包括客户咨询量、响应时间、满意度等,找出服务中的不足,提出改进措施。 5、负责团队的培训与发展,提升团队的专业技能和服务水平。 …… 6、跟踪平台的最新动态和政策变化,及时调整客服策略和流程。 7、处理客户投诉和纠纷,确保客户问题得到及时、有效的解决,维护品牌形象。 8、完成上级交办的其他相关工作任务。 …… 3、3年以上客服团队管理经验,熟悉旅游服务行业的客服流程与规范。 4、熟悉美团、抖音、快手、携程等OTA平台的运营规则和客服体系。

淘宝客服

2000-6000元

北海-海城区 1人 建材 家居 进出口
北海市恒坚贸易有限公司
2026-01-04
准确、简洁、高效、友好的回复客服咨询,解答客户提出的各种问题 4. 处理各项售前、售中、售后事宜

客服专员

6000-11000元

北海-合浦县 1人 进出口 食品
广西合天宝龙食品有限公司
2026-01-04
岗位职责: 1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 3、负责处理售后问题; 4、负责客服回访与跟跟踪维护; 5、配合完成其它相关工作

天猫/淘宝/拼多多售前销售客服(包吃住)

4000-8000元

北海-海城区 1人 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
积分工资每年新增100元左右,购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等; (产品店铺:淘宝搜一下“码客办公专营店”) 任职要求: 1、有1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验 …… 3、具备良好的商业意识,条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先 4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作

电商售前销售客服(包吃包住)五险

4000-8000元

北海-海城区 1人 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
积分工资每年新增100元左右,购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等; (产品店铺:淘宝搜一下“码客办公专营店”) 任职要求: 1、有1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验 …… 3、具备良好的商业意识,条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先 4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作

售前客服(包吃包住)+五险

4000-8000元

北海-海城区 1人 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
积分工资每年新增100元左右,购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等; (产品店铺:淘宝搜一下“码客办公专营店”) 任职要求: 1、有1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验 …… 3、具备良好的商业意识,条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先 4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作

网络客服(包吃包住)+五险

4000-8000元

北海-海城区 1人 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
积分工资每年新增100元左右,购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等; (产品店铺:淘宝搜一下“码客办公专营店”) 任职要求: 1、有1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验 …… 3、具备良好的商业意识,条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先 4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作

售前客服

4000-5000元

北海-海城区 1人 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
积分工资每年新增100元左右,购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等;(产品店铺:淘宝搜一下“码客办公专营店”) 任职要求: 1、有1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验 …… 3、具备良好的商业意识,条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先 4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作

客服主管

4000-5000元

北海-银海区 1人 会展 汽车 汽车销售
北海鑫广达博鑫汽车销售服务有限公司
2026-01-04
客户预约招揽; 2、负责进行客户满意度统计分析,定期向上级汇报; 3、负责客户信息的组织收集、维护、更新、管理、分析工作,建立客户信息数据库,保证客户信息的准确性; 4、负责受理客户投诉及相关业务咨询 …… 5、具有2年以上客服工作经验,有汽车从业经历者优先; 6、具有较强的客户管理能力,熟练掌握客户服务技能与投诉应对技巧。

客服专员

4000-5000元

北海-银海区 1人 会展 汽车 汽车销售
北海鑫广达博鑫汽车销售服务有限公司
2026-01-04
1、负责客户面访、回访、预约招揽及续保; 2、负责客户关系维护,进行客户满意度统计分析,定期向上级汇报; 3、负责受理客户投诉及相关业务咨询。 …… 4、具有2年以上客服工作经验,有品牌汽车从业经历者优先; 5、具有较强的客户管理能力,熟练掌握客户服务技能与投诉应对技巧。

售后客服专员

2000-4000元

北海-海城区 1人 汽车 汽车销售
北海广物汽车销售服务有限公司鸿福分公司
2026-01-04
岗位职责: 1、负责处理客户咨询与售后问题,确保客户满意; 2、通过电话、与客户进行有效沟通,解决客户反馈的问题; 3、记录客户反馈,跟踪处理进度,并及时反馈给客户; 4、打售后客户回访电话及新车交车回访电话 …… 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题; 2、具有较强的应变能力和问题解决能力,能够快速响应客户需求; 3、熟练使用办公软件,能够高效记录和管理客户信息; 4、有汽车行业或客服相关工作经验者优先
约 31 个岗位
桂聘 北海招聘 北海咨询客服招聘