北海咨询客服招聘
桂聘提供2026年1月北海咨询客服最新招聘，海城区23条银海区5条，更多咨询客服咨询客服专员保险客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
电商运营经理
6000-10000元
北海-银海区
1人
旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2026-01-04
职位描述：
1. 战略规划与目标管理：制定景区电商年度业务战略，聚焦门票、酒店等核心产品销售目标，分解至OTA平台（如携程、飞猪）、抖音等渠道，对线上整体营收核心指标负责。
2. 平台运营与渠道拓展：统筹各电商渠道日常运营，优化景区店铺页面、产品详情页及预订流程；洽谈合作并落地推广，扩大景区线上曝光与预订入口。
3. 营销活动与内容运营：策划景区线上营销活动（如节假日特惠、季节主题套餐），结合景区特色产出短视频、图文等内容；统筹广告投放，控制获客成本，提升产品销量。
4. 团队管理与协同对接：搭建电商团队（涵盖运营、内容、客服）负责培训与绩效考核；协同景区线下部门，打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程，保障用户体验。
5. 数据分析与优化：建立景区电商数据监控体系，定期分析预订量、退票率、用户画像、渠道转化效率等数据，优化产品组合及运营策略，提升整体盈利水平。
6. 用户服务与品牌维护：监督线上客服响应效率与服务质量，处理用户预订咨询、投诉及售后问题；收集用户反馈，联动相关部门优化服务，维护景区线上口碑与品牌形象。
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上同岗经验。
2、具备优秀的沟通和谈判技巧，能够与各大OTA平台建立良好的合作关系，熟悉OTA平台的运营规则和策略，具备丰富的线上推广经验。
3、具备良好的市场分析和数据分析能力，能够制定并执行有效的销售策略。
4、具备较强的团队管理和培训能力，能够激励团队达成销售目标。
5、对旅游行业充满热情，并有一定承压能力，能够适应快节奏的工作环境。
1. 战略规划与目标管理：制定景区电商年度业务战略，聚焦门票、酒店等核心产品销售目标，分解至OTA平台（如携程、飞猪）、抖音等渠道，对线上整体营收核心指标负责。
2. 平台运营与渠道拓展：统筹各电商渠道日常运营，优化景区店铺页面、产品详情页及预订流程；洽谈合作并落地推广，扩大景区线上曝光与预订入口。
3. 营销活动与内容运营：策划景区线上营销活动（如节假日特惠、季节主题套餐），结合景区特色产出短视频、图文等内容；统筹广告投放，控制获客成本，提升产品销量。
4. 团队管理与协同对接：搭建电商团队（涵盖运营、内容、客服）负责培训与绩效考核；协同景区线下部门，打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程，保障用户体验。
5. 数据分析与优化：建立景区电商数据监控体系，定期分析预订量、退票率、用户画像、渠道转化效率等数据，优化产品组合及运营策略，提升整体盈利水平。
6. 用户服务与品牌维护：监督线上客服响应效率与服务质量，处理用户预订咨询、投诉及售后问题；收集用户反馈，联动相关部门优化服务，维护景区线上口碑与品牌形象。
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上同岗经验。
2、具备优秀的沟通和谈判技巧，能够与各大OTA平台建立良好的合作关系，熟悉OTA平台的运营规则和策略，具备丰富的线上推广经验。
3、具备良好的市场分析和数据分析能力，能够制定并执行有效的销售策略。
4、具备较强的团队管理和培训能力，能够激励团队达成销售目标。
5、对旅游行业充满热情，并有一定承压能力，能够适应快节奏的工作环境。
民宿客服专员
2000-5000元
北海-银海区
1人
北海旅居客信息服务有限公司
2026-01-04
岗位职责： 1、通过电话、微信或在线平台解答客户预订咨询，提供房源信息、价格政策及入住流程说明，协助完成订单确认与修改。
2、核对客户预订信息（如姓名、入住时间、人数），提前与客户确认需求并协调房源准备。
3、及时响应客户投诉（如设施故障、卫生问题、订单纠纷），协调保洁、维修等部门快速解决，保障客户满意度。
4、记录高频投诉问题并反馈至运营团队，推动服务流程优化（如布草更换标准、查房流程）。
5、办理线上入住手续，发送电子钥匙或指引信息，协助客户完成自助入住。
6、提供在地旅游建议（如餐饮推荐、景点攻略），增强客户体验粘性。
7、对接OTA平台处理房东入驻审核、活动报名及规则答疑，维护平台合作关。
任职要求： 1、检查房源卫生、设施安全及物资配备（如日耗品、能耗），协调保洁团队完成退房清扫。
2、监控房态更新，确保线上平台信息与实际情况一致。
3、熟练使用在线客服系统、OTA后台及办公软件（如Excel），具备基础数据分析能力。
4、较强的沟通协调能力，能高效处理多线程任务并安抚客户情绪。
5、优先考虑酒店/民宿行业客服经验，熟悉客房服务流程及OTA平台规则。
2、核对客户预订信息（如姓名、入住时间、人数），提前与客户确认需求并协调房源准备。
3、及时响应客户投诉（如设施故障、卫生问题、订单纠纷），协调保洁、维修等部门快速解决，保障客户满意度。
4、记录高频投诉问题并反馈至运营团队，推动服务流程优化（如布草更换标准、查房流程）。
5、办理线上入住手续，发送电子钥匙或指引信息，协助客户完成自助入住。
6、提供在地旅游建议（如餐饮推荐、景点攻略），增强客户体验粘性。
7、对接OTA平台处理房东入驻审核、活动报名及规则答疑，维护平台合作关。
任职要求： 1、检查房源卫生、设施安全及物资配备（如日耗品、能耗），协调保洁团队完成退房清扫。
2、监控房态更新，确保线上平台信息与实际情况一致。
3、熟练使用在线客服系统、OTA后台及办公软件（如Excel），具备基础数据分析能力。
4、较强的沟通协调能力，能高效处理多线程任务并安抚客户情绪。
5、优先考虑酒店/民宿行业客服经验，熟悉客房服务流程及OTA平台规则。
电商客服
4000-7000元
北海-海城区-北海高新技术创业园B区
1人
广西瑞宝假期国际旅行社有限责任公司
2026-01-04
岗位职责：
1、负责携程，去哪儿，美团，以及其他新店铺的在线客户咨询接待；
2、熟悉电商旅游产品，学习相关专业知识，主动了解顾客需求，及时为客户推荐适合产品，有效达成订单、提高转化率；
3、主动联系客人或者添加客人微信，解答旅游产品相关问题，提供专业的旅游咨询；
4、在线回复客人咨询速度及时，平台有考核回复率要求
任职要求：
从事过客服和旅游工作优先考虑，熟练电脑操作
岗位福利：
基本工资+提成
1、负责携程，去哪儿，美团，以及其他新店铺的在线客户咨询接待；
2、熟悉电商旅游产品，学习相关专业知识，主动了解顾客需求，及时为客户推荐适合产品，有效达成订单、提高转化率；
3、主动联系客人或者添加客人微信，解答旅游产品相关问题，提供专业的旅游咨询；
4、在线回复客人咨询速度及时，平台有考核回复率要求
任职要求：
从事过客服和旅游工作优先考虑，熟练电脑操作
岗位福利：
基本工资+提成
电商客服专员
3000-5000元
北海-银海区
1人
北海市银海区时为贸易服务部
2026-01-04
岗位内容 ：通过电商平台，回复用户的咨询并促成订单；上架订单生成负责安排给仓库发货；负责后期订单售后跟进，如有退货需及时处理 负责售前售后
产品是：一体机电脑，台式机，显示器
主营平台 转转APP …… 5.要求性格开朗，思维敏捷 积极向上，
6.要求沟通能力强，打电话沟通能力强
（有能力者有经验 可以胜任主管）
客服待遇：4000元
试用期两个月：
3000元
备注;客服分早晚班。
电商客服经理
5000-8000元
北海-海城区
1人
旅游
北海坐坐文化旅游有限公司
2026-01-04
1、负责客服团队管理与运营工作，确保客服团队高效、专业地为客户提供优质服务。
2、负责与美团、抖音、快手、携程等OTA平台对接，协调处理平台合作中的相关问题，维护良好的合作关系。 …… 4、定期分析客服数据，包括客户咨询量、响应时间、满意度等，找出服务中的不足，提出改进措施。
5、负责团队的培训与发展，提升团队的专业技能和服务水平。 …… 6、跟踪平台的最新动态和政策变化，及时调整客服策略和流程。
7、处理客户投诉和纠纷，确保客户问题得到及时、有效的解决，维护品牌形象。
8、完成上级交办的其他相关工作任务。 …… 3、3年以上客服团队管理经验，熟悉旅游服务行业的客服流程与规范。
4、熟悉美团、抖音、快手、携程等OTA平台的运营规则和客服体系。
淘宝客服
2000-6000元
北海-海城区
1人
建材
家居
进出口
北海市恒坚贸易有限公司
2026-01-04
准确、简洁、高效、友好的回复客服咨询，解答客户提出的各种问题
4. 处理各项售前、售中、售后事宜
客服专员
6000-11000元
北海-合浦县
1人
进出口
食品
广西合天宝龙食品有限公司
2026-01-04
岗位职责：
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责处理售后问题；
4、负责客服回访与跟跟踪维护；
5、配合完成其它相关工作
天猫/淘宝/拼多多售前销售客服（包吃住）
4000-8000元
北海-海城区
1人
办公设备
电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
积分工资每年新增100元左右，购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等；
（产品店铺：淘宝搜一下“码客办公专营店”）
任职要求：
1、有1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验 …… 3、具备良好的商业意识，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
电商售前销售客服（包吃包住）五险
4000-8000元
北海-海城区
1人
办公设备
电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
积分工资每年新增100元左右，购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等；
（产品店铺：淘宝搜一下“码客办公专营店”）
任职要求：
1、有1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验 …… 3、具备良好的商业意识，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
售前客服(包吃包住)+五险
4000-8000元
北海-海城区
1人
办公设备
电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
积分工资每年新增100元左右，购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等；
（产品店铺：淘宝搜一下“码客办公专营店”）
任职要求：
1、有1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验 …… 3、具备良好的商业意识，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
网络客服(包吃包住)+五险
4000-8000元
北海-海城区
1人
办公设备
电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
积分工资每年新增100元左右，购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等；
（产品店铺：淘宝搜一下“码客办公专营店”）
任职要求：
1、有1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验 …… 3、具备良好的商业意识，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
售前客服
4000-5000元
北海-海城区
1人
办公设备
电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
积分工资每年新增100元左右，购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等；（产品店铺：淘宝搜一下“码客办公专营店”） 任职要求： 1、有1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验 …… 3、具备良好的商业意识，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
客服主管
4000-5000元
北海-银海区
1人
会展
汽车
汽车销售
北海鑫广达博鑫汽车销售服务有限公司
2026-01-04
客户预约招揽；
2、负责进行客户满意度统计分析，定期向上级汇报；
3、负责客户信息的组织收集、维护、更新、管理、分析工作，建立客户信息数据库，保证客户信息的准确性；
4、负责受理客户投诉及相关业务咨询 …… 5、具有2年以上客服工作经验，有汽车从业经历者优先；
6、具有较强的客户管理能力，熟练掌握客户服务技能与投诉应对技巧。
客服专员
4000-5000元
北海-银海区
1人
会展
汽车
汽车销售
北海鑫广达博鑫汽车销售服务有限公司
2026-01-04
1、负责客户面访、回访、预约招揽及续保；
2、负责客户关系维护，进行客户满意度统计分析，定期向上级汇报；
3、负责受理客户投诉及相关业务咨询。 …… 4、具有2年以上客服工作经验，有品牌汽车从业经历者优先；
5、具有较强的客户管理能力，熟练掌握客户服务技能与投诉应对技巧。
售后客服专员
2000-4000元
北海-海城区
1人
汽车
汽车销售
北海广物汽车销售服务有限公司鸿福分公司
2026-01-04
岗位职责：
1、负责处理客户咨询与售后问题，确保客户满意；
2、通过电话、与客户进行有效沟通，解决客户反馈的问题；
3、记录客户反馈，跟踪处理进度，并及时反馈给客户；
4、打售后客户回访电话及新车交车回访电话 …… 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、具有较强的应变能力和问题解决能力，能够快速响应客户需求；
3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息；
4、有汽车行业或客服相关工作经验者优先
相关企业
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许可项目：住宿服务；足浴服务；餐饮服务；生活美容服务；互联网游戏服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；物业管理；美甲服务；棋牌室服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；日用百货销售；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；成人情趣用品销售（不含药品、医疗器械）；电子产品销售；新鲜水果零售；农副产品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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生态旅游观光,旅游景区设计、城市园林绿化广场,游船租赁、管理,旅游产品技术开发及销售,会议服务,住宿业、餐饮服务 (限四十座以下)、KTV娱乐。 -
鹅、鸭肥肝及分割肉加工销售;郎德鹅商品代种蛋、种苗孵化、养殖（凭有效许可证经营）,饲料购销,经营本企业的进料加工和“三来一补”业务;房地产开发经营（凭有效资质证书经营）;生产销售中秋月饼。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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计算机软件硬件的技术研发及转让;文化活动策划;设计、制作、发布、代理国内各类广告;日用百货、化妆品、服装服饰、鞋帽、文体用品、办公用品、电子产品、通讯产品、家用电器、家具的销售。 -
许可项目：食品互联网销售;食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品互联网销售（仅销售预包装食品）;食品销售（仅销售预包装食品）;农副产品销售;未经加工的坚果、干果销售;食用农产品批发;食用农产品零售;水产品批发;新鲜水果批发;新鲜水果零售;互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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瓷砖、家用电器、家具、厨房用品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：电力电子元器件制造；智能家庭消费设备制造；音响设备制造；广播电视设备制造（不含广播电视传输设备）；电子产品销售；影视录放设备制造；移动通信设备制造；网络设备制造；数字视频监控系统制造；模具制造；软件开发；技术进出口；货物进出口；电力电子元器件销售；产业用纺织制成品制造；产业用纺织制成品销售；网络设备销售；计算机软硬件及外围设备制造；数字视频监控系统销售；智能家庭消费设备销售；音响设备销售；家用电器研发；家用电器销售；电气信号设备装置制造；电气信号设备装置销售；数字家庭产品制造；移动通信设备销售；电子元器件零售；模具销售；橡胶制品制造；橡胶制品销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子元器件制造；第二类医疗器械销售；光电子器件制造；光电子器件销售；智能车载设备制造；智能车载设备销售；家用电器制造；虚拟现实设备制造；数字文化创意技术装备销售；智能输配电及控制设备销售；玩具制造；玩具销售；电池销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类医疗器械生产（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：保险代理业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：汽车新车销售；机动车修理和维护；汽车零配件批发；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；汽车租赁；商务代理代办服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；物业管理；住房租赁；非居住房地产租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目:住宿服务;餐饮服务;食品经营;高危险性体育运动（滑雪）;旅游业务;营业性演出;演出场所经营;特种设备安装改造修理（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动）一般项目:以自有资金从事投资活动;游乐园服务;旅游开发项目策划咨询;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;养老服务;物业管理;单位后勤管理服务;停车场服务;会议及展览服务;体育用品及器材零售;组织文化艺术交流活动;非居住房地产租赁;企业会员积分管理服务;玩具、动漫及游艺用品销售;租赁服务（不含出版物出租）;日用杂品销售;票务代理服务;信息技术咨询服务;企业管理咨询（除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）
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住宿服务、餐饮服务、旅游咨询、日用百货、车辆租聘、票务代理、茶艺、园艺、房产咨询。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）