客服主管

4000-5000元
2025-11-17
岗位描述:
1、负责客户关系维护工作,客户预约招揽;

2、负责进行客户满意度统计分析,定期向上级汇报;

3、负责客户信息的组织收集、维护、更新、管理、分析工作,建立客户信息数据库,保证客户信息的准确性;

4、负责受理客户投诉及相关业务咨询。

5、具有2年以上客服工作经验,有汽车从业经历者优先;

6、具有较强的客户管理能力,熟练掌握客户服务技能与投诉应对技巧。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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客服主管
6000-8000元
北海-海城区 1人 2025-11-21
广西中电未来投资置业有限公司
岗位职责: 1、 负责组织协调各项目的房屋交付工作; 2、 负责处理顾客投诉,并做好投诉记录、跟踪及档案管理工作; 3、 负责协调相关部门开展工程维保工作,建立并及时更新维保台账、理赔记录; 4、 负责督促物业公司项目管理品质、提升客户满意度; 5、 负责做好各项目网络信息的监控工作; 6、 完成中心领导交办的其他任务。 任职要求: 1、大专或以上学历,工程、法律、公共关系、房地产管理专业优先; 2、了解房地产开发全过程概念; 3、3年以上大型房地产开发公司客服工作经验,有较丰富的客户投诉处理经验; 4、良好的组织协调能力,性格稳重、耐心,具备良好的客户服务意识。
提示
确定
北海鑫广达博鑫汽车销售服务有限公司
客服主管 ¥4000-5000
北海-银海区
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