美容店长

5000-10000元
2025-11-17
岗位描述:
岗位职责:

1. 负责美容院的日常运营管理,确保服务质量和顾客满意度。

2. 带领团队完成业绩目标,激发员工潜能,提升团队凝聚力。

3. 监控店内库存,控制成本,优化资源配置。

4. 处理顾客投诉与咨询,维护品牌形象,提升顾客忠诚度。

5. 与总部保持良好沟通,执行公司策略,反馈运营中的问题和建议。

任职要求:

1. 具备良好的团队管理能力和客户服务意识。

2. 熟悉美容行业,有美容店长或相关领域管理经验。

3. 优秀的人际沟通技巧和解决问题的能力。

4. 熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。

5. 对美容行业有热情,具有一定的市场敏锐度和创新能力。
温馨提醒
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可能感兴趣的职位

生活美容店长
8000-13000元
北海-海城区 1人 2025-11-08
北海丽绅贸易有限公司
生活美容店店长岗位职责 一、门店运营管理 1. 负责门店日常运营工作,确保门店正常、高效运转,为顾客提供优质的服务体验。 2. 制定并执行门店的工作计划和目标,包括但不限于业绩目标、客户满意度目标等,定期对目标完成情况进行总结分析并调整策略。 二、团队领导与培训 1. 招聘、培训、管理和激励门店员工,提升团队整体素质和业务能力。定期组织员工培训课程,包括祛痘专业知识、服务技巧、销售话术等内容。 2. 合理安排员工工作岗位和班次,监督员工工作表现,进行绩效评估并及时给予反馈和奖励,营造积极向上的工作氛围,提高团队凝聚力和执行力。 三、客户管理 1. 关注客户需求和反馈,及时处理客户投诉和建议,不断优化服务流程和质量,提升客户满意度和忠诚度。 2. 建立和维护客户档案,对客户进行分类管理和定期回访,挖掘客户潜在需求,制定个性化的服务方案,促进客户二次消费和长期消费。 四、市场营销与推广 1. 协助总部制定并执行门店的市场营销策略和活动方案,包括线上线下推广、促销活动、会员制度等,提高门店知名度和美誉度,吸引新客户进店消费。 2. 分析市场动态和竞争对手情况,及时调整营销策略,保持门店在市场中的竞争力。 五、商品与库存管理 1. 负责门店商品的陈列展示、库存管理和采购申请,确保商品种类齐全、库存合理、陈列美观,避免出现缺货或积压现象。 2. 监督商品质量和使用期限,及时处理过期或损坏商品,保证顾客使用安全。 任职要求: • 专业知识与技能方面 • 要求具备皮肤管理相关知识,尤其是祛痘方面的专业知识,包括不同肤质的祛痘方案、痘痘产生的原因和应对方法等。 • 熟练掌握美容仪器的操作,熟悉生活美容和医学美容项目。 • 熟悉面部皮肤面诊,有良好的销售技巧,能够向顾客推荐合适的祛痘套餐、护肤品等产品。 • 工作经验要求 • 一般需要有美容行业店长工作经验或者至少3 - 5年美容行业工作经历,熟悉皮肤管理中心的日常运营流程。 • 有带领团队工作的经验,能有效管理员工、安排工作任务并且激励团队达成目标。 • 个人素质方面 • 有较强的沟通能力,包括和顾客沟通了解需求、处理顾客投诉,和员工沟通协调工作等。 • 要有服务意识,以顾客为中心,致力于提供高质量的服务体验。 • 具备良好的组织和协调能力,能处理好门店内的大小事务,如活动组织、人员调配等。 • 有责任心,对门店业绩、顾客满意度、员工管理等诸多方面认真负责。 • 能够适应美容行业的工作时间,可能包括周末和节假日上班。
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北海金曼顿医疗美容诊所
美容店长 ¥5000-10000
北海-银海区
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