北海-海城区 1人
23小时前
北海市海城区青婴珠宝商行
工作内容: 1.负责打单,配货,打包,发货等工作; 2.负责订单的跟进; 3.对接工作以及电商平台的后台订单管理; 4.配合领导其他工作安排; 5.负责售后拆包退货处理 岗位要求: 1.具有亲和力、性格开朗,工作细心,认真负责,善于沟通,有团队合作精神 2.会基础电脑操作; 3.处理后台订单登记管理;
北海-银海区 1人
23小时前
北京天下秀广告有限公司
岗位职责: 1. 主要负责公司各电商平台客户咨询接待工作 2. 维护老客户,发展新客户,增加销售范围。 3. 熟知店铺产品卖点、针对客户需求推荐产品,负责售前活动引导,促成交易完成月度考核目标; 4. 负责售后退款处理,投诉违规等纠纷处理、评论维护处理,保障店铺处于良好状态; 5. 跟进物流问件催更,处理仓库错发少发问题件,跟进登记破损丢件理赔表; 6. 负责售后问题件跟进、收集汇总客户常见问题,每周汇报主管 7. 其他领导安排的客服相关工作。 任职资格: 1. 大专以上学历 2. 熟练使用在线聊天工具,打字速度快,能够与多人同时交流,思路清晰。 3. 工作积极主动,细致有耐心,应变沟通能力强,能配合团队工作。 4. 一年以上电商平台,有客服相关经验优先,熟知买家的购物心理。 5.具有良好的品牌意识、认可醉鹅娘品牌的价值观; 6. 能适应倒班工作制,抗压能力强,有耐心,态度端正。 7. 工作时间:月休8天,休息时间按排班执行,分早晚班。 8. 能够熟练操作计算机,听打录入速度每分钟40字以上; 9. 能接受倒班 早班:8:30-17:00 晚班:17:00-24:00(在家办公)
北海-海城区 1人
2025-11-17
北海广物汽车销售服务有限公司鸿福分公司
岗位职责: 1、负责处理客户咨询与售后问题,确保客户满意; 2、通过电话、与客户进行有效沟通,解决客户反馈的问题; 3、记录客户反馈,跟踪处理进度,并及时反馈给客户; 4、打售后客户回访电话及新车交车回访电话。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题; 2、具有较强的应变能力和问题解决能力,能够快速响应客户需求; 3、熟练使用办公软件,能够高效记录和管理客户信息; 4、有汽车行业或客服相关工作经验者优先; 5、团队合作意识强,能适应快节奏的工作环境。