电商客服主管

网络推广，解决客户问题，记录客户需求，对接客户。

岗位职责: 1、负责客户的咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务 2、定期回访客户，帮助客户进行房源匹配 3、完成公司工作量化，室内办公无需外出 岗位要求: 1、年龄在18- -35周岁,学历不限 2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神.3、能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪 4、普通话流利 5、有相关经验者优先 入职提供带薪培训，诚邀有梦想敢挑战的人才加入我们!

岗位职责：1、负责客服团队管理，针对售前售后团队制定客服培训计划，服务标准及相应流程，确保服务的相关考核KP1,流程标准按计划执行。即时处理在线咨询、在线销售、等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持; 2、负责客服团队的技能培训，制定培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业绩技能；建立团队考核体系，明确考核指标，并每天对销售数据进行统计和分析，，制定相应的改善或者调整方案，反映出的问题及时向上级和运营团队沟通; 3.客服团队产品培训计划制定和排班培训管理； 4.优化完善客服的工作管理制度和绩效管理方案，客服服务接待工作流程梳理，优化客服沟通话术，定期复盘，监督并指导客服日常工作，根据实际情况进行调整，提升转化率; 5.负责与物流共同管理退货仓的相关标准制定，流程优化异常处理等事宜。 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1.3年以上食品类目客服管理工作经验； 2.懂ERP系统，熟悉食品类目售后处理工作，包括不限定于 工商投诉等； 3.富有责任心，对团队人员培训管理，日常疑难杂症总结与处理工作。

1、熟悉旅游产品，负责日常线上线下旅游咨询回复，促进成交。 2、准确、简洁、高效、友好的回复游客咨询，解答游客提出的各种问题。 3、处理各项售前、售中、售后事宜； 4、提升客户满意度； 5、协助公司做好文旅产品的宣传推广、内容活动方案的构建与落地工作。 任职要求 1、旅游管理等相关专业，本科及以上学历。 2、具有较好的语言沟通能力、应变能力与学习能力。 3、热爱旅游行业，具有较强的服务意识、团队合作意识，善于发现工作上的问题并能提出改进意见。 4、2年以上旅游行业经验。

1、熟练使用天猫平台、旺旺、与客户沟通，解决售后问题; 2、熟悉产品、活动、专业处理问题件，负责客户订单的物流跟踪和反馈到位，规避损失; 3、负责产品的售后跟踪服务，包括购买评价、退换货协调、理赔、店铺评分等; 4、妥善处理客户不满意见及建议，提升客户购买体 验感及复购率，维护品牌良好形象; 5、维护客户关系，及时进行客户资料整理 6、不断提升销售技巧，完成店铺零售目标，服从公司领导安排

免费提供住宿+三餐 任职要求： 1、男女不限，年龄19-28岁之间； 2、人品端正、无犯罪记录，无不良信用记录； 3、口齿清晰，有较强的沟通能力，掌握基本电脑使用技术； 4、爱岗敬业、认真负责、工作态度积极、具有良好的团队合作精神。 福利待遇： 1、基本薪资构成：无责底薪+不封顶提成+激励奖金+五险，综合薪资5000-8000； 2、丰富培训：新员工培训+业务培训+师傅带教+定期成果分享； 3、多彩福利：节日福利，生日福利，旅游团建，团队聚餐等。 工作时间： 周一至周五早8：30-17：30午休1.5小时； 周六早9：00-15：00； 周日休息，依法享受国家法定节假日（元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等）。 晋升机制： 1、晋升透明，取决于自身努力，每三个月一次晋升机会； 2、晋升渠道：员工-主管-经理-高级经理； 3、升职加薪走向人生巅峰这里将会是你最佳的选择。

1.男女不限，20-35岁，学历经验不限； 2.懂得基本操作电话； 3.线上解答客户咨询问题 4.为客户解决问题，促成订单； 5.舒适办公环境 上班时间：8:30-12:00 14:00-18:30 月休四天

1.负责主播的工作，努力做好主播的参谋助手，认真做到全方位服务。 2.负责协助主播日常行程安排工作. 3.完成领导安排的其他工作. 4.偶尔需要配合出境.

主要负责电商珠宝的售前与售后，脾气好有耐心即可。 朝九晚五，月休四天。

任职要求： 1-3年电商客服售前售后经验，打字速度50字左右/秒，平均响应时长短，能独立承接客服接待。 岗位职责： 1、通过旺旺等聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易， 获取订单; 2、熟悉淘宝、拼多多、天猫各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等； 3、及时处理日常运作中的异常情况以及处理售后问题件； 4、能吃苦耐劳，工作认真仔细，积极回复顾客的问题； 5、完成上级交办的其他任务； 【工作时间】白班7：50-下午16:00 ； 晚班下午15:30点-晚上23:30点，月休4天