北海-银海区 1人
7小时前
北海秉添资产运营有限公司
职位描述: 1.负责管理投诉团队,监督和指导投诉专员处理金融贷后相关的投诉事宜; 2.负责总结和复盘客诉问题,形成案例库,并提出有效性建议; 3.优化投诉流程,确保高效处理投诉并提供客户满意的解决方案; 4.与其他部门合作,协调解决其他的客户投诉问题。 职位要求: 1.专科及以上学历,具备一定的客服/投诉管理经验,以确保投诉处理团队的高效运作和客户满意度的提升,在金融行业有相关经验者优先考虑; 2.具备优秀的沟通和协调能力,能够有效指导团队成员处理投诉,并与其他部门进行良好的合作; 3.具备良好的文字功底,熟练使用办公软件,包括但不限于邮件、excel、ppt等; 4.具备较强的逻辑思维能力,能够分析问题并提出解决方案; 5.能够适应一定的工作压力。 工作时间:朝九晚六,双休,节假日按国家规定正常放假。
北海-银海区 1人
7小时前
北京天下秀广告有限公司
岗位职责: 1.协助处理售前售后业务,完善服务跟踪流程 2.负责客服日常工作的分配管理和质检监督工作 3.负责项目客服团队的培训,指导和绩效考核评估工作 4.负责值班客服群答疑、客诉升级case处理 5.收集汇总客户常见问题,完善问题处理流程机制 6.数据复盘:做好各售前售后数据分析、客服数据报表统计 任职资格: 1. 全日制大专以上学历, 2.一年以上电商客服管理经验,有天猫/抖音平台客服管理经验优先 3. 熟悉了解个电商平台规则,擅长售后重点客诉问题处理 4. 责任心强,善总结和分析发现问题优化流程 5. 有较强的主观能动性,有较强的服务意识,沟通能力和抗压能力强 6. 熟练使用office办公软件,听打录入速度每分钟40字以上; 7. 工作时间:9点-18:00,上5休2,排班制。
北海-海城区 1人
7小时前
北海柏乐口腔门诊部有限公司
岗位职责: 1、电话提醒客户就诊。客户就诊期间,提供全程陪同服务,做好术前咨询、术后关怀。 2、通过高品质的服务,提高客户认可度,发掘潜在口腔医疗需求,实现一次客户向长期客户的转化及老带新。 任职要求: 1、大专以上学历,具有良好的沟通能力、服务意识,亲和力强。 2、有口腔、医美、酒店、客服相关工作经验优先考虑。 3、公司轮休、单休制。 上班时间:08:40-18:00(含工作午餐) 4、该岗位不招聘实习生
北海-海城区 1人
7小时前
北海牙博士口腔门诊部
岗位:客服 1、根据公司提供的优质客户资源,通过电话、微信、在线咨询等形式,为客户提供咨询及预约服务; 2、负责跟进及回访客户,邀约客户到院,与客户建立良好关系,对已成交客户进行二次开发工作; 任职要求: 1、具备一年以上销售经验,有电话销售经验优先; 2、要求学习能力强,沟通能力强,普通话标准; 3、上班时间分早晚班,采取早晚班轮班制; 早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00 4、基础休四天,法定节假日另算; 5、薪资待遇:底薪+提成+绩效奖金; 6、公司有相关培训,老带新上岗。 本地口腔连锁品牌,深耕北部湾地区9年,服务于三地区,9家机构,客户量庞大,行业前景好!
北海-海城区 1人
2025-11-30
广西珍星鲜食品有限公司
岗位职责: 1. 主导并优化电商平台的客户服务流程,确保服务质量和客户满意度; 2. 监控并分析客服团队的绩效指标,制定提升服务效率和质量的措施; 3. 协调处理复杂客户问题及突发事件,确保问题及时有效解决; 4. 推动使用先进的客户服务工具和方法,提升团队工作效率; 5. 定期与团队成员沟通,收集反馈,推动服务流程和工具的持续改进。 任职要求: 1. 具备强烈的服务意识,优秀的沟通技巧和团队协作精神; 2. 对电商行业规则和客户服务流程有深入理解; 3. 能够熟练使用相关客服工具和数据分析工具; 4. 富有创新精神,能够根据客户反馈提出有效的改进措施; 5. 有较强的抗压能力和问题解决能力,能在快节奏环境中工作。
北海-海城区 1人
2025-11-30
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
• 确保所安排适当地清洁所分配的区域。 • 了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 • 确保公共区域卫生间内充足的客用品。 • 恰当地问候所有的客人并面带笑容。 • 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 • 维持所有的装备处于良好的工作状态。 • 维持工作间整洁,井井有条。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 • 及时汇报并跟进急修事宜。 • 提供高品质的对客服务。 • 坚持酒店的清洁和养护程序。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
北海-海城区 1人
2025-11-30
北海来一口食品有限公司
工作内容: 1.负责售前、售后问题,处理退换货。 2.熟悉网购流程。 3.要接受上晚班,白班时间8:30-16:30 晚班15:00-23:00,一周转一次班 任职要求: 1.善于沟通、思维敏捷灵活,乐观开朗,具有较强的理解能力和抗压能力,能和平处理工作中遇到的各种问题。 2.责任心强,具有良好的服务意识和合作精神保密意识强。 3.心态好接受能力和学习比较强 听从主管安排的工作 薪资:试用期2500-2800,第二个月上手3000-3500
北海-海城区 1人
2025-11-30
北海市海城区儒尚珠宝店
岗位职责: 1. 为顾客提供专业的珍珠咨询服务 2. 维护店铺珍珠产品陈列,确保展示效果 3. 协助处理顾客反馈,提升顾客满意度 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧,能够有效解答顾客疑问 2. 能够在团队中发挥协作精神,共同完成工作任务 3. 对工作有持续改进的热情,能够不断提升服务质量
北海-银海区 1人
2025-11-30
北海居元森房地产代理有限公司
岗位职责: 1、负责客户的咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务 2、定期回访客户,帮助客户进行房源匹配 3、完成公司工作量化,室内办公无需外出 岗位要求: 1、年龄在18- -35周岁,学历不限 2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神.3、能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪 4、普通话流利 5、有相关经验者优先 入职提供带薪培训,诚邀有梦想敢挑战的人才加入我们!