北流前台咨询招聘

岗位职责:
1.为客人提供热情、专业的接待服务，确保客人满意度；
2.管理前台区域的日常维护，保持环境整洁；
3.处理客人咨询，解答客人疑问，提供必要的旅游及住宿信息；
4.协调内部资源，确保客人需求得到及时响应；
5.掌握客房预订情况，确保客房资源合理利用。
任职要求：
1.具有良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客人需求；
2.具备团队合作精神，能够与团队成员有效沟通协调；
3.有责任心，能够在高压环境下保持工作质量；
4.具备基本的计算机操作能力，能够使用相关软件进行日常工作；
5.具有较强的组织能力和协调能力，能够处理多任务工作。

岗位职责：
1、热情接待每一位入住客人，提供专业的咨询与预订服务；
2、办理入住登记手续，确保客人信息准确无误；
3、处理客人的需求变更、退房及账务结算等事务；
4、维护前台区域的整洁与专业形象，提升客人体验。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准流利；
2、具有亲和力和团队合作精神，能够积极应对各种情况；
3、熟练使用办公软件及酒店管理系统，有基本电脑操作能力；
4、有责任心，能够适应轮班工作制，保持工作热情。