前厅主管

2000-3000元
2025-05-13
岗位描述:
负责前厅部的全面工作
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酒店前厅经理
5000-6000元
玉林-玉州区 1人 2025-05-13
玉林市臻瑞酒店管理有限公司
1、为酒店客人办理入住登记手续,安排房间; 2、检查、核查当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 3、及时按酒店要求的标准进行预定变更、取消等数据处理; 4、处理销售部及其他部门发来的预订单; 5、为客人办理加床、续住等手续; 6、负责保管、发放和制作客房房卡; 7、负责处理客人提出的异议及投诉; 8、根据希尔顿欢朋酒店标准做好前台接待的标准培训及检核; 9、负责前台的所有管理工作; 10、领导安排的其他工作。
酒店前厅经理
5000-6000元
玉林-玉州区 1人 2025-05-13
广西玉林市凤林国际大酒店有限公司
岗位职责:岗位职责: 1、全面负责前厅顶岗的所有业务 2、全面负责督导员工为客人提供高效优质的服务。 3、主持好部门的工作例会,每天的班前会。 4、完善部门各项管理制度。 5、对部门主管和领班下达工作,落实、检查、协调。 6、组织参与酒店的VIP工作。 7、跟进大堂区域的投诉,同时跟踪落实对客人的投诉的补救措施,为酒店争取好评。 8、跟进好所有客房的网络推广,争取更好的转化率和好评率。 9、参与制定客房有限的销售方案,收集和分析整个市场的数据,努力提高客房收入,完成部门目标。
前厅主管
3000-5000元
玉林-玉州区 1人 2025-05-13
广西玉林市桂满园餐饮服务有限公司
岗位职责: 一、运营管理。要合理安排员工的工作岗位和职责,像在就餐高峰期合理分配服务员负责的区域。同时,负责监督餐厅的清洁和卫生情况,包括用餐区域、收银台等各个角落,确保环境整洁舒适。并且要做好物资管理,定期盘点餐具、桌布等用品,及时补充缺少的物品。 二、员工培训。对前厅员工进行培训,内容涵盖服务礼仪、沟通技巧等方面。例如培训员工如何正确地引导顾客就座,如何得体地为顾客推荐菜品。 三、顾客服务。要关注顾客的需求和反馈,及时处理顾客的投诉和建议。如果顾客对菜品不满意,要积极协调厨房和顾客之间的关系,给顾客一个满意的解决方案。 四、财务管理。协助财务部门进行收银管理,确保收款准确无误,还要监督每日营业款的结算和上交。
前厅经理
3000-4000元
玉林-玉州区 1人 2025-05-13
玉林市华呈酒店有限公司
岗位职责: 1、全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量,力争最大限度地提高房间出租率和客房收入。 2、根据酒店计划,制定前厅部各项业务指标。 3、对前厅部下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 4、确保员工做好前厅部各项统计工作,掌握和预测房间出租情况、订房情况、客人到店和离店情况以及房间账目收入等。 5、负责前厅部员工的招聘和培训工作。 6、检查、指导前厅部所有员工及其工作表现(包括员工的住宿、仪表和制服的卫生)情况,保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行,确保前厅部各部门工作的正常运转。 7、每月审阅各部门主管提供的员工出勤情况。 8、对前厅部员工进行定期评估,并按照奖惩条例进行奖惩。 9、做好与客房部及工程部的协作。 确保大厅及公共区域的卫生状况 10、处理发生在客人身上的任何紧急事件。 11、密切保持与客人的联系,经常向客人征求意见,了解情况,及时反馈,并定期提出有关接待服务工作的改进意见,供店长参与决策。 任职条件: 1、 基本素质:工作认真,顾全大局,关注客人,善于沟通,勇于创新,讲求效率,有较强的事业心和主人翁精神。 2、 自然条件:身心健康,仪表端庄,有较高的职业道德素养及吃苦耐劳的精神。 3、语言能力:有较强的口头和文字表达能力。 5、工作经验:有三年以上前厅管理经验,有较扎实的前厅相关岗位工作经历,有熟练的待客技巧及熟练掌握饭店电脑管理软件的操作与应用。
酒店前厅主管
3000-5000元
玉林-玉州区 1人 2025-05-13
玉林市虎悦酒店管理有限公司
1、落实领导的任务目标 2、前台人员的管理培训 3、抖音朋友圈的营销 4、起到好评、会员卡销售的带头作用 5、房间的查房工作 6、配合店长进行工作 7、相当于店长助理、储备店长的岗位
酒店前厅经理
6000-8000元
玉林-玉州区 1人 2025-05-13
玉林市臻鼎酒店管理有限公司
1.负责酒店前台的对客服务和前厅管理工作。 2.制定部门工作计划,培训计划,完成公司下发的相关营销指标。 3.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5.协助酒店总经理处理突发事件。 6. 为前厅小伙伴营造快乐工作环境氛围而努力。 任职要求 1.大专以上学历,有星级酒店部门主管或中档以上连锁酒店品牌部门经理岗位工作经验2年以上,从业经历中有国际联号酒店背景优先。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.全面掌握前厅财务风险的基础知识,能处理日常服务环 节中所涉及到的财务方面的问题。 6.思路新颖,了解酒店业变化趋势,及OTA渠道好评维护经验,有强烈的晋升意愿。
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广西尊尚酒店有限公司
前厅主管 ¥2000-3000
玉林-北流市
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