岗位描述:
1. 保证公共区域和客房卫生清洁、物品摆放达到标准，设施、设
备完好能够有效使用，无安全隐患，出现问题及时报修
2. 落实客房设施设备保养计划、公共区域和客房大清洁 计划、单
项计划卫生、及员工培训计划等工作的完成
3. 保证客房员工对客房物品合理使用，收、发符合标准、服务符合要求
4. 协助客房经理每月盘点
5. 认真完成每日工作、填写工作报告，做好报表的存档管理工
作
6. 妥善处理客人投诉，努力满足客人的合理要求
7. 合理调配客房员工、按标准工作量分配工作
8. 关心员工、做好团队建设，及时将员工的思想动态反映给酒
店店长
9. 负责客房、公共区域员工的岗位培训和新员工培训，确保员
工知晓部门制度、工作标准和操作流程，消防知识、掌握相关的业务技能
10.完成公司的工作指令及上级指派的其它任务11.当客房经理不在岗时，履行客房经理工作职责12.完成上级指派的其它任务
备完好能够有效使用，无安全隐患，出现问题及时报修
2. 落实客房设施设备保养计划、公共区域和客房大清洁 计划、单
项计划卫生、及员工培训计划等工作的完成
3. 保证客房员工对客房物品合理使用，收、发符合标准、服务符合要求
4. 协助客房经理每月盘点
5. 认真完成每日工作、填写工作报告，做好报表的存档管理工
作
6. 妥善处理客人投诉，努力满足客人的合理要求
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10.完成公司的工作指令及上级指派的其它任务11.当客房经理不在岗时，履行客房经理工作职责12.完成上级指派的其它任务
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
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