防城港保险服务顾问招聘

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筛选工作

服务顾问

3000-4000元

防城港-防城区 1人 能源 汽车 汽车销售
防城港千友汽车销售有限公司
2025-05-16
岗位职责:
1.为客户提供专业的车辆保养和维修咨询,确保服务质量满足客户需求。
2.负责车辆故障诊断,准确记录车辆问题及客户反馈,以确保及时有效的维修。
3.协调内部团队,合理安排维修保养工作,确保工作按时完成。
4.向客户解释维修保养费用,提供多种支付方式,并处理客户的疑问和投诉。
5.定期回访客户,收集客户意见和建议,不断提升客户满意度。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和服务意识,能够清晰、准确地与客户及内部团队进行沟通。
2.具有较强的应变能力和问题解决能力,能够在面对突发情况和客户投诉时做出合理应对。
3.熟悉使用办公软件,如Word、Excel等,能够操作相关工作软件。
4.具有良好的职业道德和服务意识,注重细节,诚实守信。
5.具备团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用。

服务顾问SA

4000-6000元

防城港-防城区 1人 能源 汽车 汽车销售
防城港千友汽车销售有限公司
2025-05-16
4S店服务顾问SA招聘启事
一、工作内容
1. 客户接待与沟通:热情接待进店客户,了解客户车辆使用情况及需求,耐心解答客户关于车辆保养、维修等方面的疑问,建立良好的客户关系。
2. 车辆问题诊断与记录:陪同客户进行车辆故障诊断,准确记录车辆故障现象及客户反馈信息,及时与维修技师沟通,确定维修方案和预计维修时间。
3. 维修保养安排与跟进:根据维修方案,合理安排车辆维修保养工作,协调维修技师、配件部门等相关人员,确保维修保养工作按时、高质量完成。在维修保养过程中,及时向客户反馈维修进度和问题。
4. 费用结算与解释:维修保养完成后,准确核算维修保养费用,向客户详细解释费用构成,确保客户清楚明白。协助客户办理结算手续,提供多种支付方式,处理客户对费用的疑问和投诉。
5. 客户回访与关怀:在维修保养后的规定时间内对客户进行回访,了解客户对服务的满意度,收集客户意见和建议,及时处理客户的投诉和问题,不断提升客户满意度。定期对客户进行关怀,如节日问候、生日祝福等,增强客户粘性。
二、任职要求
1. 学历与专业:中专及以上学历,汽车相关专业优先考虑,具备扎实的汽车理论知识。
2. 工作经验:有1 - 3年汽车4S店服务顾问工作经验者优先,熟悉汽车维修保养流程和售后服务工作规范。
3. 沟通能力:具备良好的沟通能力和服务意识,能够清晰、准确地与客户及内部团队进行沟通交流,善于倾听客户需求,解决客户问题。
4. 应变能力:具备较强的应变能力和问题解决能力,能够在面对突发情况和客户投诉时保持冷静,迅速做出合理的应对措施。
5. 计算机技能:熟练使用办公软件,如Word、Excel等,能够操作汽车维修管理系统。
6. 职业素养:工作认真负责,有较强的责任心和团队合作精神,具备良好的职业道德和服务意识,注重细节,诚实守信。
三、特别说明
1. 工作时间:9-17:00月休4天
2. 薪资福利:提供具有竞争力的薪资待遇,包括基本工资、绩效奖金、提成等,完善的福利体系,如五险节日福利、员工培训等。
3. 职业发展:公司为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会,表现优秀的服务顾问有机会晋升为服务主管、服务经理等管理岗位,也可在汽车售后服务领域深入发展,成为技术专家。

售后专员

4000-5000元

防城港-防城区 1人 电器
防城港市防城区景顺厨卫电器店
2025-05-16
进行有效跟踪客户需求,做好售后服务工作,维护客户关系,并开发新客户。

服务顾问

3000-6000元

防城港-防城区 1人 汽车
防城港市博派汽车养护服务有限公司
2025-05-16
1、热爱工作,认真负责,有良好的沟通能力 2、熟悉门店的所有项目、价格,对汽车服务行业有一定的相关知识 3、负责门店客户接待,开发并培养自己的专属客户, 4、完成领导交办的各项工作

汽车维修服务顾问

5000-10000元

防城港-港口区 1人 汽车
防城港市港之星汽车服务有限公司
2025-05-16
1、接侍客户进行沟通报价保养维修 2、跟进车辆维修进度及时跟客户反应 3、熟悉相关的业务流程……
约 5 个岗位
桂聘 防城港招聘 防城港保险服务顾问招聘