贵港大数据客服招聘

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筛选工作

电商运营

3000-6000元

贵港-桂平市 1人 电子商务 计算机 网络
广西腾年网络技术有限公司
2025-12-31
【岗位职责】1、 负责天猫店铺的整体运营:店铺规划、营销手段、推广方案、店铺维护等;并制定店铺的流量计划、爆款计划、阶段销售计划、推广预算计划、和产品计划
2、 根据公司的阶段目标发展要求,制度相应的运营计划,提升店铺的核心数据(流量、转化、点击率、销售额)来完成店铺的业绩目标;
3、 收集平台、行业、竞品数据并通过相关数据报表分析,快速调整运营策略、提高店铺的核心数据;
4、策划店铺的各种营销活动、协调设计、客服、推广及平台达成预期的销售目标;
5、维护好公司平台已建立的良好关系。
【任职要求】
1、天猫/淘宝工作经验1年以上,负责过淘宝店铺运营操作,对网络营销有自己独特见解;
2、熟悉淘宝后台,能熟练操作直通车、钻石展位等其他营销工具;
3、熟悉淘宝运营环境、淘宝交易规则,淘宝推广和广告资源,具有直通车、钻石展位、硬广、淘宝客、微博、微信等各种淘宝推广经验者优先考虑

电商客服主管(工作地点广西贵港)

5000-6000元

贵港-港北区 1人
中创集宠(深圳)科技有限公司
2025-12-29
岗位职责:
1. 团队管理
- 招聘、培训和管理客服团队(售前咨询、售后处理、投诉跟进等)。
- 制定排班计划,确保高峰时段(如大促期间)人力充足。
- 监控客服绩效(响应时间、解决率、满意度评分等),定期反馈优化。
2. 流程优化
- 建立标准化服务流程(如退换货、退款、物流跟进),减少人为错误。
- 搭建知识库(FAQ、话术模板),提升客服效率。
- 协调与物流、仓储、运营部门的协作,解决跨部门问题。
3. 客户体验提升
- 分析客户投诉/差评原因,推动产品、物流等环节改进。
- 设计满意度调查,定期输出报告并提出优化建议。
- 处理重大客诉(如舆情事件),避免品牌声誉受损。
- 监控客服数据(如响应时长、转化率、退货率),通过数据发现问题。
4. 工具与技术支持
- 优化客服工具(在线客服系统、智能机器人、工单系统)。
- 推动自动化(如AI自动回复)与人工服务的平衡。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、管理学相关专业优先。
2、5年以上电商客服经验,2年以上团队管理经验。
3、快消类目经验者优先,熟悉类目特有售后问题。

国内电商运营

4000-8000元

贵港-港北区 1人 电子 电子商务
贵港市铭山电子商务有限公司
2025-12-29
抖音平台运营
负责抖音店铺的整体规划、营销、推广及客户关系管理等系统性经营工作,提升店铺知名度与影响力,增强用户粘性与忠诚度。
策划并执行抖音平台的各类促销及营销活动,结合抖音热点、节日等制定创新性的活动方案,提高店铺点击率、浏览量及转化率,完成销售目标。
深入研究抖音平台规则与用户行为,熟练运用抖音电商罗盘等数据分析工具,每日监控营销数据、交易数据等关键指标,分析运营效果,及时调整运营策略,优化店铺及商品排名,提升店铺综合质量。
负责与抖音平台官方团队及其他合作方的沟通对接,争取平台资源支持,拓展合作渠道,共同推动店铺业务的发展,提升品牌在抖音平台的市场竞争力。
协调公司内部设计、客服、仓储等部门,确保商品上架、库存管理、售后服务等环节的高效运作,保障用户购物体验,及时处理用户反馈与投诉,提升用户满意度。
拼多多平台运营
负责拼多多店铺的日常运营管理,包括商品上架、下架、库存更新、店铺装修、产品描述优化等工作,确保店铺页面的美观性、整洁性及商品信息的准确性与完整性,提升店铺整体形象与用户体验。
制定并执行拼多多平台的营销推广方案,熟练运用拼多多平台的各种推广工具,如拼多多推广、场景推广、限时折扣、满减优惠等,进行精准推广与广告投放,提高店铺及商品的曝光率、点击率与转化率,实现店铺销售业绩的持续增长。
定期分析拼多多店铺的运营数据,包括流量数据、销售数据、用户行为数据等,通过数据挖掘与分析,发现店铺运营中存在的问题与潜在机会,制定针对性的优化措施与营销策略,不断提升店铺运营效率与营销效果。
关注拼多多平台的市场动态与竞争对手情况,收集并分析竞品信息,及时调整店铺的定价策略、促销活动与产品布局,确保店铺在拼多多平台的市场竞争力,抢占市场份额。
负责与拼多多平台官方团队及其他相关合作方的沟通协调,及时了解平台政策变化与活动信息,积极参与平台组织的各项促销活动与培训交流,提升自身业务能力与店铺运营水平,共同推动拼多多店铺业务的稳定发展。

电商客服机器人专员

3000-4000元

贵港-港南区 1人
梦卡莱(厦门)科技有限公司
2025-12-29
要求熟练掌握客服机器人平台如:多客、智小点 软件) 管理和维护客服机器人系统,确保其高效运行。 - 分析客服数据,根据反馈调整和优化机器人配置

食品电商总监

20000-35000元

贵港-港南区 1人 农业
广西扬翔集团股份有限公司
2025-12-27
5、搭建并管理电商团队(运营、推广、客服、仓储物流对接等),制定团队岗位职责、培训计划与绩效考核体系,打造高效协作的电商运营团队,提升团队专业能力与执行力。 …… 7、关注食品电商行业趋势、平台规则变化及竞争对手动态,定期开展市场调研与数据分析,输出业务优化报告,及时调整运营策略与产品布局,保持业务竞争优势。 …… 2、具备较强的数据分析能力,能够通过销售数据、用户数据、流量数据等优化运营策略,提升转化效率与用户粘性。

客服运营主管

5000-6000元

贵港-港北区 1人 传媒
贵港市小马奔腾影视文化传媒有限公司
2025-12-25
岗位职责: 1、负责客服团队的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度; 2、制定和优化客服工作流程,提升团队工作效率; 3、监控客户反馈,分析数据,提出改进措施,解决客户问题; 4、组织客服培训 …… 任职要求: 1、具备出色的团队管理和沟通能力,能够激励团队达成目标; 2、熟悉客服行业发展趋势,有成功的服务流程优化案例; 3、具有较强的分析和解决问题的能力,能够快速响应客户需求; 4、拥有良好的客户服务意识 …… ,能够站在客户角度思考问题; 5、有相关行业背景,优先考虑具有影视传媒行业客服管理经验者。

售后客服

3000-4000元

贵港-港北区 1人
贵港市港北区昌盛信息咨询服务部(个体工商户)
2025-12-25
招聘岗位: 快递售后客服 (20名)(短期工,暑假工不招) 任职要求: 1、 专业不限,有客服经验优先 (18-35岁) 2、对工作认真细心耐心责任心, 具备较强抗压能力 3、具备出色的沟通能力 …… 、执行力 、工作积极 、努力有拼劲 4、具备良好的团队合作精神和服务意识 5、服从并保质保量完成领导工作的安排 6、熟悉办公软件表格数据汇总及整理 ,电脑打字50字/分钟(试用期可放宽) 工作内容 …… 为客户提供专业的售后支持与服务,解答客户咨询,处理客户投诉; 2.及时响应客户需求,有效解决客户遇到的问题,提升客户满意度; 3.保持良好的客户沟通,确保服务质量满足公司标准; 4.协助团队完成日常工作,包括但不限于数据整理与客户反馈 …… 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心处理客户问题; 2.具有较强的抗压能力,能在压力下保持工作质量; 3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通; 4.熟悉常用办公软件,能够快速处理数据和报告

快递客服专员

3000-4000元

贵港-港北区 1人
贵港市港北区昌盛信息咨询服务部(个体工商户)
2025-12-25
招聘岗位: 快递客服 (数名)(短期工,暑假工不招) 任职要求: 1、 专业不限,有客服经验优先 (18-35岁) 2、对工作认真细心耐心责任心, 具备较强抗压能力 3、具备出色的沟通能力、执行力 …… 、工作积极 、努力有拼劲 4、具备良好的团队合作精神和服务意识 5、服从并保质保量完成领导工作的安排 6、熟悉办公软件表格数据汇总及整理 ,电脑打字50字/分钟(试用期可放宽) 工作内容:

快递 客服

4000-5000元

贵港-港北区 1人
贵港市港北区昌盛信息咨询服务部(个体工商户)
2025-12-25
任职要求:1、 专业不限,有客服经验优先 (18-35岁)(暑假工,短期工不招) 2、对工作认真细心耐心责任心, 具备较强抗压能力 3、具备出色的沟通能力、执行力 、工作积极 、努力有拼劲 4 …… 、具备良好的团队合作精神和服务意识 5、服从并保质保量完成领导工作的安排 6、熟悉办公软件表格数据汇总及整理 ,电脑打字50字/分钟(试用期可放宽) 岗位福利: 2400—3100元底薪 +提成另算

新媒体运营客服

2000-5000元

贵港-港北区 1人 旅游
贵港市趣山野文化旅游有限责任公司
2025-12-22
新媒体运营客服 提供月薪:2000元+绩效 岗位职责: ​1. 负责运营公司的公众号、抖音等账号,输出优质的内容,吸引精准的粉丝。 ​2. …… 对运营账号定期进行数据分析,找到存在的问题,进行优化调整。
约 10 个岗位

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