1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督
酒店总经理
18000-20000元
财务主管/经理
5000-6000元
管家部经理
6000-8000元
前台主管
4000-5500元
客房经理
6000-8000元
员工餐厅服务员
3000-4000元
市场销售部经理
6000-8000元
餐厅主管
4000-5500元
销售经理(OTA)
4000-5000元
市场和销售总监
15000-25000元
高级销售经理
9000-12000元
客房服务员
2000-2500元
市场经理(酒店泛能方向)
5500-9500元
客房部经理
5000-6000元·13薪
后厨切配员
2700-3000元
早餐厅服务员
2500-3000元
餐厅厨师
4500-5500元
销售经理(酒店)
4000-8000元
客房服务员(酒店)
3000-4000元
餐厅服务员
3000-4000元