1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督
酒店前厅接待员
2400-4000元
收银员
3200-4000元
前厅经理
6000-7000元
PA技工
2500-3000元
秩序保安(象山区)
4000-4500元
销售经理
3000-6000元
客房服务员
2300-5000元
财务总监/经理
8000-12000元
销售协调员
3000元
兼职
出境旅游定制师
3600-12000元
更衣室服务员
2400-2600元
饲养员
2500-3000元
前台收银
3200-3600元
园林绿化工
2400-3200元