酒店前厅接待员

2400-4000元

2025-11-27 10:53

岗位描述:

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

4.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；

5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

9.8小时一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30）

任职要求：

1.中专以上文化程度，会电脑操作。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.相貌端正，身体健康，无纹身。

公司信息

桂林华一红树林酒店管理有限公司（临桂希尔顿欢朋酒店）

30-50人

酒店

温馨提醒

以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

一、工作职责： 1、按照酒店操作规范流程为客人办理入住及离店手续； 2、熟记客人喜好，建立良好的宾客关系； 3、完成前台会员登记，客房升级等销售任务。二、岗位要求： 1、大专以上学历，酒店管理相关专业，形象气质佳，具有亲和力； 2、女生身高160cm以上，男生身高170cm以上，要求有1年以上酒店前厅工作经验； 3、具备一定的英语口语能力、语言表达能力、应变能力。该岗位为前厅部形象岗，评定后每月补贴500-1000元。

岗位职责： 1、按照酒店操作规范流程为客人办理入住及离店手续； 2、熟记客人喜好，建立良好的宾客关系； 3、完成前台会员登记，客房升级等销售任务。任职要求： 1、大专以上学历，酒店管理相关专业，形象气质佳，具有亲和力； 2、1年以上酒店前厅工作经验； 3、具备一定的英语口语能力、语言表达能力、应变能力。

岗位职责：负责酒店前台对客服务工作。任职资格：男性身高172cm以上，女性身高160cm以上，具有较强的服务意识、推销意识和责任感，酒管和旅管专业优先，有相关经验优先。

酒店前台专职夜班

2500-3000元

桂林-灵川县-三金庄园 1人 2025-11-28

桂林漓江假日酒店有限公司

1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2、迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施，合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、信息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

1.接听并处理来电，接待并引导客户，作好客户的人数统计； 2.安排客户与接待人员接洽，必要时为客户提供初步信息.疑问解答及帮助； 3.填写相应统计表格； 5.协助接待人员管理工单等办公用品； 6.完成上级交办的其他工作。

前厅接待

2600-3500元

桂林-灵川县-三金庄园 2人 2025-11-28

桂林漓江假日酒店有限公司

1、为客人提供接待； 2、入离店手续办理； 3、总机电话接转； 4、房间预订； 5、解答问询等服务。 1、中专以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础； 2、形象气质佳； 3、年龄：18-35岁； 4、普通话标准； 5、性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向； 6、有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强； 7、可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作； 8、能适应倒班及站式工作。

1、负责前台收银及每日报表的制作。 2、前台接听电话、顾客预约安排。 3、负责顾客餐饮衔接安排。 4、有很强的表达及沟通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前台工作经验优先考虑。 7、男女不限，要求勤快好学。

1、接听电话，接收传真，按要求登记、转接电话或记录信息，并及时转达 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员 3、负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作

认真仔细，吃苦耐劳，服从工作安排，执行力强，办理入住，退房，为客人开具发票，做好各班次的工作职责及前台区域卫生等（谢绝兼职和假期工）

前台客服大使

3200-5500元

桂林-象山区-铁西一里小区 10人 2025-11-26

桂林市泓睿酒店管理有限公司

岗位职责: 1.负责前台预定登记及入住办理工作； 2.协助进行酒店客房及会员卡销售工作，及时处理客户咨询及客户需求； 3.收集和反馈客户意见，完成上级领导交办的其他事项；任职要求： 1.性别不限，酒店管理相关专业优先; 2.中专及以上学历； 3.形象气质佳，表达清晰流利； 4.18岁-26岁；福利待遇： 1.综合薪资3200-5500 2.会员卡提成+商品提成+营收奖+体验奖+工龄奖等； 3.缴纳五险； 4.基本月休4天，节假日上班按照国家法定节假日三倍薪资； 5.提供食宿；

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