1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督
PA
2400-4000元
客房服务员
2500-5500元
前台客服大使
3200-5500元
酒店客房领班
3500-5000元
办公室主任
4500-6000元
洗碗工
100元/天
销售经理
3500-10000元
专职中班、夜班客房服务员
2200-4000元
希尔顿欢朋酒店客房服务员
2200-4000元
中厨砧板
2600-2800元
面包/烘焙师
4000-4800元
杂工
120元/天
中、西餐厅主管
2600-2800元
专职夜班保安员
2200-2300元
宴会厅领班/主管
3500元