桂林酒店预订招聘

1、参与酒店的市场调研，根据年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，制定房间价格及促销计划，配合销售部进行宣传促销
2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位，确保前厅各岗位服务规范，秩序良好
3、开展客房预订业务，审阅有关报表，掌握客房状况，参与预订管理及客源预测等工作
4、掌握宾客每日抵、离数量及类别，迎送、接待重要团队及宾客，为宾客安排住房，办理登记入住手续
5、为宾客提供联络协调等对客服务，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等
6、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题

岗位职责
1. 全球供应商资源体系建设
负责目的地地接服务商、酒店、交通（航司/租车/铁路等）、餐厅等供应商资源的开发、筛选、准入标准制定及动态管理；
建立供应商分级评估体系，定期审核供应商资质及服务质量，优化资源池结构。
2. 供应链资料库架构设计与管理
搭建并维护全球供应商信息数据库，确保数据完整性、准确性和实时性；
设计标准化资料录入模板，推动供应商信息数字化管理（如合同、价格政策、服务能力等）。
3.系统化效率提升
协同技术团队开发或优化供应链管理系统（如ERP、CRM），实现资源查询、匹配、预订流程自动化；
推动API接口对接，提升与供应商系统间的数据交互效率。
4.成本控制与资源优化
分析供应链成本结构，制定采购策略及议价方案，降低资源采购成本；
监控资源使用效率，通过数据挖掘提出资源调配优化建议。
5.风险管理与应急响应
建立供应商风险预警机制（如服务质量下降、合作稳定性等），制定应急预案；
处理突发资源短缺或供应商纠纷问题，保障业务连续性。
6.跨部门协作与赋能
为产品设计、销售、客服团队提供资源支持，输出供应商能力分析报告；
定期培训业务部门，提升全员对供应链资源的应用效率。
任职要求
本科及以上学历，供应链管理、旅游管理、国际贸易、信息技术或相关专业优先。
具备旅游行业（如OTA、地接社、酒店集团）资源管理背景者优先；
有大型数据库建设或系统化供应链项目落地经验。
3. 专业技能
精通供应链全流程管理，熟悉旅游行业资源特性及行业生态；
熟练使用数据库管理工具（如SQL）、数据分析工具（Excel高级功能/Tableau/Power BI）；
熟悉ERP/SAP等供应链管理系统，具备系统需求分析与落地经验；
优秀的谈判能力及供应商关系管理能力。
4. 语言能力
英语流利（CET-6或同等水平以上），可熟练进行跨国商务沟通；
掌握第二外语（如法语、西班牙语、阿拉伯语等）者优先。
5. 个人素质
逻辑清晰，具备数据驱动决策思维，擅长复杂问题拆解；
抗压能力强，适应多时区、跨文化沟通协作；
对行业趋势敏感，具备资源创新整合意识。
加分项
熟悉国际旅游行业合规要求（如 GDPR、旅游资质认证等）；
有目的地资源直采经验或全球多区域资源管理经验；
福利待遇
- 全球化工作平台，接触顶级旅游行业资源；
- 完善的培训体系与职业发展通道；
- 员工旅行福利及行业资源体验机会。
等等
**我们期待通过您的专业能力，让全球旅行资源高效流动！**