1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林客服招聘
桂聘提供2026年1月桂林客服最新招聘，七星区60条临桂区21条，有岗位晋升等，更多客服移动客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
铝合金门窗接单员
4000-6000元
桂林-灵川县
3人
23-40岁
门窗
- 五险
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 培训提升
桂林市铝霸门窗科技有限公司
2026-01-08
一、客户沟通与需求对接
客户接待与咨询处理
热情接待上门客户或通过电话、网络等渠道咨询的客户，解答铝合金门窗的产品规格、价格、材质、安装流程等相关问题。
主动了解客户需求，包括门窗类型（如平开窗、推拉窗、断桥铝门窗等）、尺寸、数量、设计风格、功能需求（如隔音、防盗、节能等）及预算范围。
需求记录与初步方案提供
详细记录客户需求，必要时配合设计师或技术人员为客户提供初步的门窗设计方案或报价估算。
对客户特殊需求（如定制尺寸、特殊材质、个性化设计等）进行重点标注，并协调内部团队评估可行性。
二、订单管理与流程跟进
订单接收与确认
指导客户完成订单填写，确保客户信息（姓名、联系方式、地址等）、产品规格、数量、价格、交货时间、安装要求等关键信息准确无误。
与客户确认订单细节，如付款方式（预付款、尾款比例）、交货周期、安装时间及售后服务条款，签订正式合同或订单确认单。
订单录入与内部流转
将确认后的订单及时录入公司管理系统（如 CRM 系统、订单管理系统等），并同步传递给生产部门、设计部门、安装团队等相关岗位，确保各环节无缝衔接。
跟进订单生产进度，协调解决生产过程中可能出现的问题（如材料缺货、工艺调整等），及时向客户反馈订单状态（如已下单、生产中、待安装等）。
三、报价与合同管理
报价核算与审核
根据客户需求和公司定价策略，核算铝合金门窗的材料成本、加工费、安装费、运输费等，生成详细报价单。
对于复杂订单或大额订单，需提交上级领导或财务部门审核，确保报价合理、利润达标。
合同签订与存档
与客户签订销售合同，明确双方权利义务、违约责任、争议解决方式等条款，避免法律风险。
妥善保管订单及合同文件，建立电子或纸质档案，便于后续查询与跟进。
四、客户关系维护与售后支持
客户满意度跟进
在订单执行过程中，主动与客户沟通，解答疑问，处理客户投诉或建议，提升客户满意度。
订单完成后，进行回访，收集客户反馈，记录客户评价，为改进服务提供依据。
售后服务协调
协助处理售后问题，如门窗安装后的调试、维修、退换货等，协调安装团队或售后部门及时响应客户需求。
定期回访老客户，挖掘二次销售机会，促进客户复购或转介绍。
五、市场信息收集与反馈
市场动态跟踪
关注铝合金门窗行业趋势、竞争对手产品及价格策略、新材料新技术应用等市场信息，为公司产品优化或营销决策提供参考。
收集客户对产品质量、服务流程的反馈，及时反馈给研发、生产及管理部门，推动内部改进。
销售数据统计与分析
定期统计接单量、销售额、客户来源构成等数据，分析销售趋势及客户需求变化，为制定销售计划或促销活动提供数据支持。
六、其他职责
遵守公司规章制度，保守客户信息及商业机密。
协助上级领导完成销售目标，参与市场推广活动（如展会、促销活动等）的客户接待工作。
不断学习铝合金门窗专业知识及销售技巧，提升业务能力。
客户接待与咨询处理
热情接待上门客户或通过电话、网络等渠道咨询的客户，解答铝合金门窗的产品规格、价格、材质、安装流程等相关问题。
主动了解客户需求，包括门窗类型（如平开窗、推拉窗、断桥铝门窗等）、尺寸、数量、设计风格、功能需求（如隔音、防盗、节能等）及预算范围。
需求记录与初步方案提供
详细记录客户需求，必要时配合设计师或技术人员为客户提供初步的门窗设计方案或报价估算。
对客户特殊需求（如定制尺寸、特殊材质、个性化设计等）进行重点标注，并协调内部团队评估可行性。
二、订单管理与流程跟进
订单接收与确认
指导客户完成订单填写，确保客户信息（姓名、联系方式、地址等）、产品规格、数量、价格、交货时间、安装要求等关键信息准确无误。
与客户确认订单细节，如付款方式（预付款、尾款比例）、交货周期、安装时间及售后服务条款，签订正式合同或订单确认单。
订单录入与内部流转
将确认后的订单及时录入公司管理系统（如 CRM 系统、订单管理系统等），并同步传递给生产部门、设计部门、安装团队等相关岗位，确保各环节无缝衔接。
跟进订单生产进度，协调解决生产过程中可能出现的问题（如材料缺货、工艺调整等），及时向客户反馈订单状态（如已下单、生产中、待安装等）。
三、报价与合同管理
报价核算与审核
根据客户需求和公司定价策略，核算铝合金门窗的材料成本、加工费、安装费、运输费等，生成详细报价单。
对于复杂订单或大额订单，需提交上级领导或财务部门审核，确保报价合理、利润达标。
合同签订与存档
与客户签订销售合同，明确双方权利义务、违约责任、争议解决方式等条款，避免法律风险。
妥善保管订单及合同文件，建立电子或纸质档案，便于后续查询与跟进。
四、客户关系维护与售后支持
客户满意度跟进
在订单执行过程中，主动与客户沟通，解答疑问，处理客户投诉或建议，提升客户满意度。
订单完成后，进行回访，收集客户反馈，记录客户评价，为改进服务提供依据。
售后服务协调
协助处理售后问题，如门窗安装后的调试、维修、退换货等，协调安装团队或售后部门及时响应客户需求。
定期回访老客户，挖掘二次销售机会，促进客户复购或转介绍。
五、市场信息收集与反馈
市场动态跟踪
关注铝合金门窗行业趋势、竞争对手产品及价格策略、新材料新技术应用等市场信息，为公司产品优化或营销决策提供参考。
收集客户对产品质量、服务流程的反馈，及时反馈给研发、生产及管理部门，推动内部改进。
销售数据统计与分析
定期统计接单量、销售额、客户来源构成等数据，分析销售趋势及客户需求变化，为制定销售计划或促销活动提供数据支持。
六、其他职责
遵守公司规章制度，保守客户信息及商业机密。
协助上级领导完成销售目标，参与市场推广活动（如展会、促销活动等）的客户接待工作。
不断学习铝合金门窗专业知识及销售技巧，提升业务能力。
月入过万的银行电话客服（接受小白）
6000-15000元·13薪
桂林-七星区-信息产业园
5人
20-35岁
电信
法律
金融
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
广西信禾元信息技术有限公司
2026-01-08
【工作内容】
1、为银行对信用卡逾期客户进行电话、短信通知，协助制定并执行还款方案。
2、对逾期客户、拟诉讼客户、法院判决执行客户进行电话通知并协商还款，维护客户良好征信。
3、按要求做好通知和协商记录，并及时跟进处理客户还款事项。
4、公司提供专业且完善的上岗培训，新人可在一至两个月内熟练掌握工作。
【岗位要求】
1、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，敏锐的观察力。
2、不限学历，不限经验，接受小白，但是有法务催收，销售经验的可为加分项。
3、无不良从业记录和良好的征信报告，忠于职守，责任心强，工作认真，用心负责。
【薪资福利】
1、高薪：无责底薪2500-3000+高提成+项目奖金+工龄奖，业绩中等者综合到手4000-7000，业绩优秀者综合到手8000-15000，上不封顶~
2、福利：购买五险，节日福利，享有婚假、产假、陪产假等，享有员工不定期聚餐，外出旅游团建，员工生日会，不定期下午茶等福利。
公司环境优美，同事相处融洽，欢迎各位帅哥靓女加入我们~
1、为银行对信用卡逾期客户进行电话、短信通知，协助制定并执行还款方案。
2、对逾期客户、拟诉讼客户、法院判决执行客户进行电话通知并协商还款，维护客户良好征信。
3、按要求做好通知和协商记录，并及时跟进处理客户还款事项。
4、公司提供专业且完善的上岗培训，新人可在一至两个月内熟练掌握工作。
【岗位要求】
1、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，敏锐的观察力。
2、不限学历，不限经验，接受小白，但是有法务催收，销售经验的可为加分项。
3、无不良从业记录和良好的征信报告，忠于职守，责任心强，工作认真，用心负责。
【薪资福利】
1、高薪：无责底薪2500-3000+高提成+项目奖金+工龄奖，业绩中等者综合到手4000-7000，业绩优秀者综合到手8000-15000，上不封顶~
2、福利：购买五险，节日福利，享有婚假、产假、陪产假等，享有员工不定期聚餐，外出旅游团建，员工生日会，不定期下午茶等福利。
公司环境优美，同事相处融洽，欢迎各位帅哥靓女加入我们~
银行电话客服5000+
6000-11000元
桂林-七星区-信息产业园
8人
20-35岁
电信
法律
金融
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 接受毕业生
广西信禾元信息技术有限公司
2026-01-08
入职后，你的工作内容：
1、通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧。
2、每天坐在办公室上班，不需外出。
3、年龄20-35岁之间，不限学历，不限经验，应届毕业生均可，有销售经验者、相关行业经验者优先考虑。
4、普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。
工作时间：9：00-12：00：14:00-18：30，一天上班7个半小时，午休2小时，月休4天。
你关心的薪资福利：
1、高薪：无责底新2500-3000＋全勤300+高提成＋奖金，综合薪资6K-9K左右，能力优秀者可达到10K以上。
2、福利：五险、节日礼品、 生日红包、定期团建
3、假期：法定节假日、婚假，产假、陪护假，病假等
4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，快速入门，持续您的职业发展
1、通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧。
2、每天坐在办公室上班，不需外出。
3、年龄20-35岁之间，不限学历，不限经验，应届毕业生均可，有销售经验者、相关行业经验者优先考虑。
4、普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。
工作时间：9：00-12：00：14:00-18：30，一天上班7个半小时，午休2小时，月休4天。
你关心的薪资福利：
1、高薪：无责底新2500-3000＋全勤300+高提成＋奖金，综合薪资6K-9K左右，能力优秀者可达到10K以上。
2、福利：五险、节日礼品、 生日红包、定期团建
3、假期：法定节假日、婚假，产假、陪护假，病假等
4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，快速入门，持续您的职业发展
英文客服及客户关系维护专员
10000-15000元
桂林-七星区-信息产业园
1人
3年以上
大专以上
旅行社
- 五险
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 项目提成
- 培训提升
桂林天悦国际旅行社有限责任公司
2026-01-08
主要通过网络线上的方式服务国外的讲英文的客户，包括美国人加拿大人等白种人，亚洲其它国家的如新加坡人等。客户旅游目的地为：日本，韩国，埃及，以色列，土耳其等国家。
岗位描述：
1.主要通过手机短信/whatsapp/邮件的方式(有时会需要电话)跟老客户回访，提升客户复购率，维护公司形象；
2.收集整理客户的反馈信息，做好信息统计及分析；
3.处理客户投诉，迅速了解客户投诉原因、整理出解决方案，迅速解决投诉，提升客户满意度；
4.为能服务好客户关系维护和投诉处理等工作，需要更好的了解一线客户，因此需要根据情况定期做一定量的销售单(会有培训)，即根据客户在网站上投单的意向讯单，以旅行者的个...
七星区淘宝客服
2500-4000元
桂林-七星区-大学科技园
20人
20-30岁
大专以上
人力资源
- 五险
- 期权
- 岗位晋升
- 节日礼物
广西远锋人力资源有限公司
2026-01-08
20-30岁，男女不限，有电商平台客服经验者优先
电脑打字速度45个字/分钟(硬性要求)
平台:抖音，京东，混接
早中晚三班倒(晚班到晚上12点）月休6天，每天工作8小时，2500-4000元/月，六个月后可转正买五险
淘宝售前客服
3000-5000元
桂林-七星区-大学科技园
10人
18-40岁
人力资源
广西远锋人力资源有限公司
2026-01-08
20-30岁，男女不限，有电商平台客服经验者优先
电脑打字速度45个字/分钟(硬性要求)
平台:抖音，京东，混接
早中晚三班倒(晚班到晚上12点）月休6天，每天工作8小时，2500-4000元/月，六个月后可转正买五险
七星区招聘专员/驻厂
5000-15000元
桂林-七星区-创意产业园
5人
高中以上
人力资源
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 项目提成
- 培训提升
广西明仕人力资源有限责任公司招聘部
2026-01-08
岗位详情
七星区招聘专员/驻厂文员(综合薪资5000-15000)具体看能力岗位要求:
1、有做过销售，客服之类最好2、无经验亦可，会聊天，性格开朗活泼，有上进心，责任心!
银行电话客服
2500-10000元
桂林-临桂区-金贸中心
20人
18-40岁
金融
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 月休6天
上海申锦企业管理有限公司桂林第二分公司
2026-01-08
要求：会电脑操作基本流程，有良好的沟通能力，反应灵敏，抗压能力强，具有良好的团队合作意识，服从管理安排，有信用卡催收、客服、销售、电销等相关电话业务经验者优先录用，无征信证明不良，无犯罪记录。
电话客服
2500-10000元
桂林-临桂区-金贸中心
20人
18-38岁
金融
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 接受毕业生
- 月休4天
上海申锦企业管理有限公司桂林第二分公司
2026-01-08
1、主要通过电话提醒等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；
2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信用；
3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。
4、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；
5、协助进行逾期数据分析；
6、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内
7、完成上级安排的其他工作。
8、上班时间：上午9：00-12:00，下午13：30-18：00
9、福利待遇：底薪2100+ 全勤200+200补贴+业绩提成 + 节日福利，综合薪资在5000元以上
10、年龄18-40岁
网店打字客服
3500-4500元
桂林-七星区-信息产业园
12人
18-30岁
人力资源
广西益林人力资源有限公司
2026-01-08
岗位职责：
1、平台在线客服，负责处理客户投诉、纠纷，耐心解答客户疑问，提供合理解决方案；
2、积极与商家、消费者进行沟通协商，确保客户问题能够快速流转并得到有效解决；
3、完成上级交办的其它事项 …… 任职要求：
1、大专以上学历，专业不限（要求毕业，低于大专学历也可以面试）
2、熟练使用电脑，电脑打字速度不低于40字/分钟；
3、沟通表达能力良好，有责任心及抗压能力，工作积极主动；
4、有平台客服类工作经验优先
前台客服
2700-4000元
桂林-临桂区-碧园·印象桂林
2人
1年以上
20-35岁
中专以上
物业
民营
环境优美
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 培训提升
利淮物业服务有限公司桂林分公司
2026-01-07
1、负责前台日常收费、信息录入、报表制作及核对工作。
2、负责日常客户投诉接待及处理。
3、负责月底制作物业费台账等;
5、上级交待的其他工作。
6、形象良好，年龄20-35岁。
7、有良好的沟通和协调能力。
8、工作认真负责，具备很强的责任心、适应能力及抗压能力。
9、月休4天，可接受倒班，早班8：30-16：00；晚班13：00-20：00。
供应链管理专家（旅游行业资源方向）
4500-7000元
桂林-七星区-信息产业园
1人
1年以上
本科以上
旅游
旅行社
民营
环境优美
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 岗位晋升
- 工作餐
桂林唐朝国际旅行社有限责任公司
2026-01-07
6.跨部门协作与赋能
为产品设计、销售、客服团队提供资源支持，输出供应商能力分析报告；
定期培训业务部门，提升全员对供应链资源的应用效率。
电话客服
2500-4000元
桂林-七星区-大学科技园
1人
1年以上
18-35岁
中专以上
电子商务
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 欢迎残疾人
桂林臻远电子商务有限公司
2026-01-07
岗位职责：
1、负责人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答；
2、通过电话联系客户，处理发货、退款、催付等场景；
3、根据用户问题分析具体情况，维护客户关系，提升满意度。
任职要求：
1、愿意打电话，语言表达能力良好；
2、逻辑清晰，有外呼工作经验者优先；
上班时间：早班中班排班 月休6天
银行电话客服员
7000-15000元
桂林-七星区-信息产业园
10人
电信
法律
金融
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 欢迎残疾人
广西信禾元信息技术有限公司
2026-01-07
2、有客服、销售、法律从业等经验者可优先录用。
3、接受无经验小白，入职后会培训，主管一对一带教，无不良从业记录跟不良征信记录。
4、普通话流利，有团队合作意识和团队合作精神。
七星区信用卡客服
6000-20000元
桂林-七星区-信息产业园
10人
18-35岁
电信
法律
金融
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 接受毕业生
- 欢迎残疾人
广西信禾元信息技术有限公司
2026-01-07
一、工作内容：
1、入职后，通过培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。
2、运用专业的技巧回答处理客户的问题，并根据客户提出的问题给予解决方案。
3、每天坐在办公室上班，不需要外出。
4、年龄18岁-35岁之间，有相关经验者可放宽至40岁，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。
5、普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。
二、工作时间
早上9：00-12：00；下午14:00-18：30（上下班时间根据季节调整），一天上班7个半小时，中午休息2小时...
桂林客服招聘最新投递
-
秦小姐2026-01-08投递了 广西明仕人力资源有限责任公司招聘部 的 七星区招聘专员/驻厂 职位 -
杨小姐2026-01-07投递了 利淮物业服务有限公司桂林分公司 的 前台客服 职位 -
陈小姐2026-01-07投递了 利淮物业服务有限公司桂林分公司 的 前台客服 职位 -
马小姐2026-01-07投递了 利淮物业服务有限公司桂林分公司 的 前台客服 职位
-
袁小姐2026-01-07投递了 利淮物业服务有限公司桂林分公司 的 前台客服 职位
-
黎小姐2026-01-07投递了 广西远锋人力资源有限公司 的 淘宝售前客服 职位
相关企业
-
培育、指导人才市场,组织各类人才合理流动。人才交流服务;流动人才组织与人事关系转接;流动人才档案保管;人才信息服务;人才信息库管理;人才市场培育。 -
-
许可项目：职业中介活动;道路货物运输（不含危险货物）;建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：企业管理咨询;企业管理;业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：企业管理；专业保洁、清洗、消毒服务；物业管理；大数据服务；社会调查（不含涉外调查）；安全系统监控服务；会议及展览服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）：停车场服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；装卸搬运。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)
-
许可项目：职业中介活动；互联网直播技术服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；企业管理咨询；劳务服务（不含劳务派遣）；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；婚庆礼仪服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；广告发布（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；企业管理；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
人力资源
-
旅行社业务；会务会展服务；旅游信息咨询；代订车、船、飞机票；旅游景点门票销售代理；户外活动策划；旅游纪念品（不含许可、审批项目）批发、零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
人力资源 -
一般项目：企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）