桂林培训绩效主管招聘

鑫亨达食品有限公司
人力资源与人事岗位招聘要求
公司简介：
我们是一家拥有11家直营门店、覆盖桂林、南宁、柳州三个城市的特产连锁门店，公司拥有一个食品加工厂、致力于为游客提供优质的商品与服务。我们重视人才，为员工提供广阔的发展平台和充满活力的工作环境。
一、 人力资源经理/主管
岗位概述：
全面负责区域内或公司总部的人力资源管理工作，统筹规划、实施各项HR政策与流程，为业务发展提供强有力的人才支持与组织保障，提升员工敬业度与团队效能。
主要工作职责：
1. 招聘与配置：
· 根据公司发展战略及门店拓展计划，制定并执行年度/季度招聘计划。
· 负责关键岗位（如店长、部门经理、总部职能人员）的招聘、面试与甄选。
· 管理与优化招聘渠道，建立特产行业人才库。
· 统筹一线员工（如收银、理货、导购）的批量招聘策略，确保门店运营人力充足。
2. 培训与发展：
· 搭建并完善员工培训体系，包括新员工入职培训、在岗技能培训、管理层领导力发展等。
· 组织并实施零售业务、客户服务、食品安全等核心课程的培训。
· 协助各部门进行人才盘点，建立员工职业发展通道。
3. 绩效与薪酬：
· 负责推行并优化公司绩效管理体系，指导各部门进行绩效目标设定、过程跟进及结果评估。
· 参与制定具有市场竞争力的薪酬福利方案，定期进行薪酬调研与分析。
· 负责门店层面绩效奖金、销售提成等激励方案的审核与执行。
4. 员工关系与企业文化：
· 建立和谐的员工关系，处理员工投诉、劳动纠纷及突发事件。
· 组织员工活动，推动企业文化建设，提升团队凝聚力。
· 确保公司人力资源政策与流程符合国家劳动法律法规。
5. HR数据分析与流程优化：
· 定期分析人力资源数据（如离职率、人效、招聘成本等），为管理决策提供数据支持。
· 持续优化人力资源各模块的工作流程，提升HR运营效率。
任职资格要求：
· 学历与经验：
· 大学本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先。
· 二年以上人力资源相关工作经验，至少1年以上零售、快消或连锁服务行业HR管理经验。
· 熟悉门店运营人力资源管理特点者优先。
· 专业知识与技能：
· 精通人力资源六大模块，尤其擅长招聘、员工关系及绩效管理。
· 熟练掌握国家及地方劳动政策、法律法规。
· 具备出色的面试与人才评估能力。
· 能力与素质：
· 出色的沟通协调能力和人际交往能力，能处理复杂的员工关系问题。
· 强大的执行力与抗压能力，能适应快节奏、多任务的工作环境。
· 数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案。
· 具备团队管理经验和领导力。
· 积极主动，责任心强，具有高度的保密意识。
· 更新和维护员工花名册及人事档案。
熟悉各类办公软件的运用。
我们为您提供：
· 具有竞争力的薪酬待遇： 基本工资 + 绩效奖金 + 年终奖金。
· 完善的福利体系： 五险一金、带薪年假、节日福利、员工购物折扣、定期体检、团建活动等。
· 系统的培训发展： 完善的入职培训、在岗技能培训及管理能力提升计划。
· 清晰的职业路径： 提供管理和专业双通道职业发展路径，助您实现职业理想。
· 开放包容的工作氛围： 年轻活力的团队，单直接的沟通文案。
我们期待您的加入，共同成长！
使用说明：
1. 【】中的内容：请替换为您公司的具体信息。
2. 职责与要求：您可以根据公司组织架构的实际情况，对职责进行增删。例如，如果HR经理下设薪酬专员，则可以将薪酬核算的职责从人事专员处移除。
3. 行业经验：对于连锁超市而言，零售行业经验是极大的加分项，在招聘时应重点考察。

专业做淘宝客服外包的公司，只招全职、长期的居家客服！！ 对客服都会按优秀客服来要求和培养，接待要求比一般公司或私人店铺高，前期需要学的东西相对比较多。
通过面试，成功入职后主管会先培训产品、接待技巧、售后相关的东西再上号控量接待，最后正常接待，愿意用心学我们有能力让您成为专业的客服且胜任这个工作。大多人合作一年左右就能成为真正有竞争力的客服，即使以后不在公司任职也能更容易PK掉别人更易找到想要的工作，工作更稳定。 帖子咨询量大，有可能未做到全部一一回复，望见谅。 岗位概况：
上1个天猫店铺，母婴类目（产品主要是孕妇装、婴儿用品）， 纯售后；
上班时间：早8:30-18:00 晚14:00-23:00，一周左右轮一次班（不能固定班次）
接待量：日常接待量3-4百
休息：中午有吃饭时间，店铺很忙情况下，需要边接边吃；至少月休4天，有法定假日的情况下，法定假日+正休一起几天排几天休息，轮班轮休方式。
店铺没拿到其他奖金，底薪+绩效在职的客服工资2600左右~ 主要底薪2060+绩效方式。
工作稳定，有年假、节日福利、生日福利、老员工神秘礼物、工作氛围好等。
职位要求：
1、至少有一年以上的专职电商在线接待客服经验，有处理所有售后接待的经验；
2、之前工作日接待量2百以上，接待能力强的优先~
3、上班期间不允许兼挂非公司安排的店铺。
4、异地客服需在电脑上安装向日葵软件，并且设置固定链接码，并告知项目主管（上班期间主管确认问题有可能会作为辅助工具，想长期合作主要靠大家自觉、用心）
5、店铺急加人，为了不影响主管培训进度，需随时能到岗上班
6、可以稳定上班六个月以上、有责任感、有服务意识、工作主动性好、不经常请假。
7、所居住的地方，一周内停电、停网小于2次
8、里有小盆友的，需有家人帮带，确保自己能安心上班
9、最近一份淘宝客服工作间隔小于一年
10、要上夜班，有孕在身的，为了亲亲的自身健康，先不合作哦