桂林售后服务总监招聘

岗位职责： 
1.电话回访，做好店铺订单的售后电话回访工作;
2.处理后台，及时反馈订单情况;
3.差评处理，优化售后服务，提升客户体验；
4.线下客诉单跟进，退款/投诉单审核；
5.完成上级交待的其余事项。
任职要求：
1.大专及以上学历;
2.普通话标准，吐宇清晰，言语干净;
3.打字速度不少于50字/分钟 ；
4.有耐心、细心，柔以待人，吃苦耐劳;
5.具备良好的客户服务意识，团队合作精神，做事积极主动，服务及服从性强，有明确的工作目标；
6.有相关工作经验者优先。
工作时间：8小时工作制，8:30-18:00
根据项目节点调整班次。
相关福利：
1.底薪+绩效+全勤+餐补
2.晋升空间大，清晰的职业发展渠道:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-总监-集团合伙人;
3.轻松的工作环境，舒适的休息区域，良好的公司氛围;
4.节假日礼物发放，员工关怀;
5.国家法定节假日正常调休 ;
6.带薪年假、优质培训、五险、4-6天调休福利;