电商售后客服专员

3000-5000元

2025-12-27

岗位描述:

岗位职责：

1.电话回访，做好店铺订单的售后电话回访工作;

2.处理后台，及时反馈订单情况;

3.差评处理，优化售后服务，提升客户体验；

4.线下客诉单跟进，退款/投诉单审核；

5.完成上级交待的其余事项。

任职要求：

1.大专及以上学历;

2.普通话标准，吐宇清晰，言语干净;

3.打字速度不少于50字/分钟；

4.有耐心、细心，柔以待人，吃苦耐劳;

5.具备良好的客户服务意识，团队合作精神，做事积极主动，服务及服从性强，有明确的工作目标；

6.有相关工作经验者优先。

工作时间：8小时工作制，8:30-18:00

根据项目节点调整班次。

相关福利：

1.底薪+绩效+全勤+餐补

2.晋升空间大，清晰的职业发展渠道:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-总监-集团合伙人;

3.轻松的工作环境，舒适的休息区域，良好的公司氛围;

4.节假日礼物发放，员工关怀;

5.国家法定节假日正常调休 ;

6.带薪年假、优质培训、五险、4-6天调休福利;

公司信息

冰火（桂林）电子商务有限公司

温馨提醒

以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

1. 负责老客户售后续期提醒，信息更新，协助收益领取，理赔保全，保险理财规划咨询

1.协助制定业务发展总体规划，制定、分解营销计划，参与统筹调配营销资源，老客户关系维持，核心业务的扩展。 2.工作时间周一到周六早上8点半--10点半，其余时间自主安排; 3.每月周末单休4天，国家法定节假日休息； 4.一个季度作为考核期，考核期达到公司标准，下季度即可转正。要求： 1.全日制大专以上学历，25岁--40岁; 2.勤奋努力，热爱学习，有一定的人脉资源,有发展事业的企图心， 3.思想健康，积极向上，有团队合作精神和领导力，善于带领团队完成目标; 4.有过创业经历和带团队经验的优先考虑。

1. 职位详情薪资详情薪资范围:4000-9000元底薪:2200 月社保类型:五险职位详情售后保单服务，正常工作制工作时间: 8:30-16:30(午休两个小时，没有加班)周日休息，节假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建。

岗位职责： 1、非常熟悉我们的果品，线上回复客户订单问题，线上接单； 2、安排客户订单跑腿派送； 3、根据每日主推品，更新朋友圈； 4、处理客户售后订单问题；任职要求： 1、具备良好的沟通和解决问题的能力； 2、具有高度的责任心，热情有耐心； 3、需要驻店上班。

1. 电话回访公司老保单客户，做客户3+2服务，2:公司活动的告知，福利的送达

【招聘职位】销售代表实习生【招聘地区】base桂林【负责产品】慢病血糖管理系统（含耗材）【招聘要求】 1.专科及以上学历，学习能力强，勤奋踏实； 2.执行力高，善于沟通，适应出差； 3.大学有学干经验，实习有内分泌领域或者护理耗材经验优先。【福利待遇】薪资2500-3000交五险

岗位职责: 1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系，为客户对接法务书写法律文书; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力:任职资格: 1、有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪资:底薪+绩效+奖金

保险售后客服

4000-6000元

桂林-七星区-福隆园 8人 2025-12-30

中国人寿保险股份有限公司桂林市漓江支公司一部

岗位职责 1、负责为客户提供保险产品的售后服务，解答客户疑问，确保客户满意度; 2、定期跟进客户，维护客户关系，促进二次销售和续保; 3、收集客户反馈，协助改进产品和服务流程; 4、完成上级领导交办的其他相关工作。任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题; 2、有保险行业相关工作经验，了解保险业务流程者优先; 3、具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力;

售后服务专员

6000-8000元

桂林-七星区-漓滨花园 2人 2025-12-29

中国人寿保险股份有限公司桂林市东江路支公司

岗位职责: 1. 为客户提供日常的保单及健康咨询服务； 2. 协助客户处理信息变更、保险赔付等业务； 3. 跟踪客户服务状态，及时解答客户疑问； 4. 维护客户关系，提升客户满意度； 5. 参与团队讨论，优化服务流程。（注：以上所有客户资源均由公司提供，无需自己寻找，非电销）任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力和服务意识； 2. 能够处理客户投诉和解决问题； 3. 具有团队合作精神，能够与同事协调工作； 4. 拥有快速学习能力和适应新环境的能力； 5. 形象良好，具备良好的职业道德； 6.本岗位接收应届生，往届生； 7.工作时间：早上8：30-12：00，下午15-17：00，周日休息； 8.基础底薪4k，绩效上不封顶

售后专员

3000-8000元

桂林-灵川县 6人 2025-12-29

中国人寿保险股份有限公司灵川支公司灵川镇营销服务部

工作内容： 1. 维护公司老客户 2. 提醒客户续期交费、协助客户办理保单信息变更 3. 邀请客户参加公司活动 4. 做好保险宣传工作工作时间：上午8：30-12点（时间弹性）

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