1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、及时处理客户争议与纠纷，确保客户满意；
3、记录客户投诉情况及处理过程，及时反馈至责任部门；
4、对于紧急、重大投诉的处理，并及时进行反馈。
桂林售后人员招聘
桂聘提供2025年12月桂林售后人员最新招聘，七星区2条灵川县2条，平均工资约为3395元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多售后人员保险售后客服沟通售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
海外客服主管
6000-8000元
桂林-七星区-铁山工业园
1人
3年以上
大专以上
电子
知名企业
高潜公司
环境优美
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 培训提升
- 高温补贴
- 餐饮补贴
桂林智神信息技术股份有限公司
2025-11-29
1.团队管理与运营
a.全面负责海外客服团队的日常运营、班次安排、工作分配与实时监控，确保7x24小时服务覆盖。
b.负责团队成员的招聘、培训、辅导与绩效考核，打造一支高技能、高敬业度的国际化服务团队。
c.培养团队的服务意识与跨文化沟通能力，传承“用户至上”的服务文化。
2.服务体系建设与用户体验保障
a.统筹并优化面向海外用户的售后退换货、技术咨询、投诉处理等端到端服务流程与标准。
b.建立并完善用户关怀体系，设计并执行用户回访、满意度跟进、忠诚度提升等专项计划。
c.监控全渠道（如邮件、工单、在线聊天、社交媒体）的服务体验，确保服务的一致性与专业性。
3.服务质量与绩效管理
a.设定并监控团队核心服务质量指标，通过质量检查、案例复盘、数据分析等方式，驱动服务质量的持续改进。
b.建立知识管理体系，维护和更新海外服务知识库，确保信息准确、统一，提升解决效率。
c.主导处理重大、升级的客户投诉与危机事件，维护公司品牌形象。
4.用户关系与忠诚度提升
a.通过服务互动，识别并关怀高价值用户与潜在流失用户，制定策略提升用户留存率。
b.分析用户反馈，协同产品、市场等部门，将用户声音转化为产品改进与服务优化的行动。
c.策划并实施用户忠诚度计划或关怀活动，培养品牌的忠实拥护者。
5.成本控制与效率优化
a.在保障服务质量的前提下，合理制定并控制海外客服团队的预算与运营成本（如人力、系统、外包费用等）。
b.通过流程优化、技术工具引入（如AI客服助手、自动化流程）和人员效能提升，不断提高团队人效，降低单次服务成本。
任职要求：
1. 本科及以上学历，商务英语、国际贸易、市场营销或管理类相关专业优先。
2. 3年以上客户服务工作经验，其中至少1年以上海外客服团队管理经验。
3. 有跨境电商、消费电子、互联网出海等行业背景者尤佳。
4. 英语四级以上，口语流利。
5. 熟练使用Office办公软件，有CRM系统（如Zendesk, Salesforce）、工单管理系统优先。
福利：周末双休、五险一金、法定节假日、带薪年假、餐饮补贴、高温补贴、通讯补贴、节假日福利、免费培训、岗位晋升等。
汽车维修车间主管
5000-10000元
桂林-七星区
1人
汽车
汽车销售
桂林市盛泰汽车销售服务有限公司
2025-11-28
职责描述：
1、负责部门设施、维修设备、工具的台帐、安放、领用、保管、更新等规范管理，对水电气节能检查，做到合理利用资源；
2、要求员工严格执行检验、修理规范和各项“安全操作规程”，监督质检员和维修人员履行职责，努力避免车辆返修及发生安全责任事故；
3、合理安排抢修人员值班及落实抢修人员工作要求，及时解决抢修车辆问题；
4、组织领导车间维修调度工作，严格按维修进度及维修特性进行督促、检查，对生产过程中出现的问题，及时协调平衡，准时交车；
5、积极组织并参加车间质量分析会,对车间质量隐患、质量投诉等有效整改；
6、负责车间安全管理，主管车间消防、电路等安全检查，及时发现安全隐患及时整改；
7、严格按照7S标准回收各类生产废料，保证废油入桶回收、废水入池、废纸废木堆放安全有序；
8、配合售后经理做好售后车间的管理工作，定期汇报部门工作。
任职要求：
1、汽车服务工程、维修与检测等相关专业；
2、熟悉4S店各项售后服务流程及技术标准，1年以上车间管理经验；
3、工作认真负责、吃苦耐劳；
4、有较强的协调及沟通能力。
1、负责部门设施、维修设备、工具的台帐、安放、领用、保管、更新等规范管理，对水电气节能检查，做到合理利用资源；
2、要求员工严格执行检验、修理规范和各项“安全操作规程”，监督质检员和维修人员履行职责，努力避免车辆返修及发生安全责任事故；
3、合理安排抢修人员值班及落实抢修人员工作要求，及时解决抢修车辆问题；
4、组织领导车间维修调度工作，严格按维修进度及维修特性进行督促、检查，对生产过程中出现的问题，及时协调平衡，准时交车；
5、积极组织并参加车间质量分析会,对车间质量隐患、质量投诉等有效整改；
6、负责车间安全管理，主管车间消防、电路等安全检查，及时发现安全隐患及时整改；
7、严格按照7S标准回收各类生产废料，保证废油入桶回收、废水入池、废纸废木堆放安全有序；
8、配合售后经理做好售后车间的管理工作，定期汇报部门工作。
任职要求：
1、汽车服务工程、维修与检测等相关专业；
2、熟悉4S店各项售后服务流程及技术标准，1年以上车间管理经验；
3、工作认真负责、吃苦耐劳；
4、有较强的协调及沟通能力。
出货员
3000-5000元
桂林-灵川县-八里街
1人
1年以上
25-40岁
高中以上
装饰
装饰材料
- 工作餐
桂林巨邦装饰材料
2025-11-25
1、对接好生产，对接好发货，将需要出货的玻璃做好整理归类。
2、对接好钢化回货，及时分拣玻璃 。配合好生产正常交货
配合售后人员工作，分选玻璃，找玻璃。
3、负责及时将玻璃送到物流，做好数据交接。
4、物料的分析计算及计划
6、对仓库一切物料进行熟悉的操作
7、做好整理工作，每日做好整理产能登记。
8、做好叉车维护和保养；
9、管理好玻璃架子的库存数量和损坏维护；
10、服从管理调配、其它岗位有需要调岗时要服从安排。
岗位要求：会开叉车者优先，吃苦耐劳
2、对接好钢化回货，及时分拣玻璃 。配合好生产正常交货
配合售后人员工作，分选玻璃，找玻璃。
3、负责及时将玻璃送到物流，做好数据交接。
4、物料的分析计算及计划
6、对仓库一切物料进行熟悉的操作
7、做好整理工作，每日做好整理产能登记。
8、做好叉车维护和保养；
9、管理好玻璃架子的库存数量和损坏维护；
10、服从管理调配、其它岗位有需要调岗时要服从安排。
岗位要求：会开叉车者优先，吃苦耐劳
市场专员（桂林恭城县）
4000-30000元
桂林-恭城县
1人
3年以上
28-45岁
企业管理
咨询
展览
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 培训提升
美俪嘉集团
2025-11-21
本县或长期居住在本县（5年以上）的人员。熟悉当地地理、人情世故、方言、建材市场分布、主要楼盘/自建房区域、装修旺季/习惯。
2、 30-45岁。 …… 客户维护与服务：订单跟进、施工协调、售后处理、关系维护。
4. 定期向公司汇报市场动态、竞品信息、客户反馈、工作进展、遇到的问题。
5. 打造个人IP 抖音，视频号等。
安装售后主管
8000-13000元
桂林-灵川县
1人
家居
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
桂林百诺家居有限公司
2025-11-21
岗位职责:
1.负责定制柜安装人员的技能培训、人员管理、业务考核；
2.负责定制订单安装后的售后问题品质责任确定，与售后管理、服务工作；
3.负责定制柜订单安装排单、派单、验收(组织项目经理验收、 …… 考评) ;
4.负责安装、售后与接各门店的对接工作；
任职要求:
1.2年以上定制家具安装工作检验或安装项目管理检验；
2.
约 5 个岗位
桂林售后人员招聘工资
￥
3395 月均工资
薪资区间:
1700 -
10000元/月
81
个岗位
薪酬区间: 1K - 10K，最多人拿：3K
-
1.2%小于2K
-
12.3%2K
-
64.2%3K
-
17.3%4K
-
2.5%5K
-
2.5%6K-8K
-
1.2%1W以上
学历要求分析
- 不限学历 45.8%
- 高中 18.1%
- 中专 7.2%
- 大专 27.7%
- 本科 1.2%
桂林售后客服招聘需要什么学历？不限学历占45.8%，高中占18.1%，中专占7.2%，大专占27.7%，本科占1.2%。
经验要求分析
- 不限经验 75.9%
- 1-3年 19.3%
- 3-5年 4.8%
桂林售后客服招聘需要什么经验？不限经验占75.9%，1-3年占19.3%，3-5年占4.8%。
桂林售后人员招聘最新投递
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陈先生2025-09-16投递了 美俪嘉集团 的 市场专员（桂林恭城县） 职位
相关企业
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从事汽车零部件和部件系统的研发、生产与销售;技术服务;商务服务。 -
许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；企业管理；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：职业中介活动;道路货物运输（不含危险货物）;建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：企业管理咨询;企业管理;业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
汽车租赁、清洗、装饰、美容服务；机动车维修；代理机动车保险；汽车销售；汽车零配件、汽车用品销售；二手车信息咨询；机动车驾驶员培训；为非营运车辆提供代驾服务；汽车信息咨询；代办汽车及汽车驾驶证年检。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：企业管理;商业综合体管理服务;非居住房地产租赁;会议及展览服务;市场营销策划;企业会员积分管理服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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自动化电子产品（许可审批项目除外）、通信电子产品（无线电发射及地面卫星接收系统除外）的技术开发、生产、销售、调试及售后服务；计算机软、硬件的技术开发及销售；通信网络及其设备（无线电发射及地面卫星接收系统除外）的技术开发、销售和技术服务；国家放开经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
涂料/装饰材料 10人以下 -
一般项目：工程管理服务;建筑装饰材料销售;土石方工程施工;园林绿化工程施工;普通机械设备安装服务;专业设计服务;平面设计;金属门窗工程施工;工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）;摄影扩印服务;会议及展览服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宅室内装饰装修;建设工程施工;建设工程设计;建筑智能化系统设计。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
工业自动化控制软件开发与技术维护；装备自动控制嵌入式软件开发与技术维护；嵌入式软件服务；半导体封装与测试设备制造与销售；芯片检测设备制造与销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）