1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、及时处理客户争议与纠纷，确保客户满意；
3、记录客户投诉情况及处理过程，及时反馈至责任部门；
4、对于紧急、重大投诉的处理，并及时进行反馈。
桂林售后维护客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林售后维护客服最新招聘，七星区1条秀峰区1条，平均工资约为3378元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多售后维护客服保险售后客服沟通售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
主播
6000-10000元·13薪
桂林-秀峰区
2人
2年以上
25-40岁
大专以上
茶叶
服装
食品
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
桂林青罗坊食品有限公司
2025-11-27
1. 花茶厂高薪诚聘客服兼主播，要求经验丰富，人品好
用声音传递美好，用服务赢得信赖！
你是否拥有甜美动听的声音，渴望在镜头前展现自我？你是否具备耐心细致的服务意识，希望用真诚打动客户？我们正在寻找一位像你一样的主播，加入我们充满活力的团队，一起创造精彩！
**我们提供：**
多元化的职业发展路径：为你提供更广阔的职业发展空间。
具有竞争力的薪酬：我们提供行业领先的薪资待遇和丰厚的福利，让你无后顾之忧。
轻松愉快的工作氛围：我们倡导开放、包容、合作的企业文化，让你快乐工作，快乐生活。
**我们需要你：**
声音甜美，形象气质佳：具备良好的语言表达能力和镜头感。
具备良好的沟通能力和服务意识：能够耐心解答客户问题，处理售后问题，维护客户关系。
具备一定的学习能力和应变能力：能够快速掌握产品知识，应对直播中的各种突发情况。
**你的工作内容：*** 负责电商平台客服工作，解答客户咨询，处理售后问题。
* 参与直播带货，介绍产品信息，与观众互动，促成交易。
* 协助团队完成其他相关工作。
* 与行业精英共事的机会，快速提升个人能力。
* 参与公司重大决策的机会，与公司共同成长。
* 丰厚的薪资待遇和福利保障，让你安心工作。
用声音传递美好，用服务赢得信赖！
你是否拥有甜美动听的声音，渴望在镜头前展现自我？你是否具备耐心细致的服务意识，希望用真诚打动客户？我们正在寻找一位像你一样的主播，加入我们充满活力的团队，一起创造精彩！
**我们提供：**
多元化的职业发展路径：为你提供更广阔的职业发展空间。
具有竞争力的薪酬：我们提供行业领先的薪资待遇和丰厚的福利，让你无后顾之忧。
轻松愉快的工作氛围：我们倡导开放、包容、合作的企业文化，让你快乐工作，快乐生活。
**我们需要你：**
声音甜美，形象气质佳：具备良好的语言表达能力和镜头感。
具备良好的沟通能力和服务意识：能够耐心解答客户问题，处理售后问题，维护客户关系。
具备一定的学习能力和应变能力：能够快速掌握产品知识，应对直播中的各种突发情况。
**你的工作内容：*** 负责电商平台客服工作，解答客户咨询，处理售后问题。
* 参与直播带货，介绍产品信息，与观众互动，促成交易。
* 协助团队完成其他相关工作。
* 与行业精英共事的机会，快速提升个人能力。
* 参与公司重大决策的机会，与公司共同成长。
* 丰厚的薪资待遇和福利保障，让你安心工作。
海外客服主管
6000-8000元
桂林-七星区-铁山工业园
1人
3年以上
大专以上
电子
知名企业
高潜公司
环境优美
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 培训提升
- 高温补贴
- 餐饮补贴
桂林智神信息技术股份有限公司
2025-11-27
1.团队管理与运营
a.全面负责海外客服团队的日常运营、班次安排、工作分配与实时监控，确保7x24小时服务覆盖。
b.负责团队成员的招聘、培训、辅导与绩效考核，打造一支高技能、高敬业度的国际化服务团队。
c.培养团队的服务意识与跨文化沟通能力，传承“用户至上”的服务文化。
2.服务体系建设与用户体验保障
a.统筹并优化面向海外用户的售后退换货、技术咨询、投诉处理等端到端服务流程与标准。
b.建立并完善用户关怀体系，设计并执行用户回访、满意度跟进、忠诚度提升等专项计划。
c.监控全渠道（如邮件、工单、在线聊天、社交媒体）的服务体验，确保服务的一致性与专业性。
3.服务质量与绩效管理
a.设定并监控团队核心服务质量指标，通过质量检查、案例复盘、数据分析等方式，驱动服务质量的持续改进。
b.建立知识管理体系，维护和更新海外服务知识库，确保信息准确、统一，提升解决效率。
c.主导处理重大、升级的客户投诉与危机事件，维护公司品牌形象。
4.用户关系与忠诚度提升
a.通过服务互动，识别并关怀高价值用户与潜在流失用户，制定策略提升用户留存率。
b.分析用户反馈，协同产品、市场等部门，将用户声音转化为产品改进与服务优化的行动。
c.策划并实施用户忠诚度计划或关怀活动，培养品牌的忠实拥护者。
5.成本控制与效率优化
a.在保障服务质量的前提下，合理制定并控制海外客服团队的预算与运营成本（如人力、系统、外包费用等）。
b.通过流程优化、技术工具引入（如AI客服助手、自动化流程）和人员效能提升，不断提高团队人效，降低单次服务成本。
任职要求：
1. 本科及以上学历，商务英语、国际贸易、市场营销或管理类相关专业优先。
2. 3年以上客户服务工作经验，其中至少1年以上海外客服团队管理经验。
3. 有跨境电商、消费电子、互联网出海等行业背景者尤佳。
4. 英语四级以上，口语流利。
5. 熟练使用Office办公软件，有CRM系统（如Zendesk, Salesforce）、工单管理系统优先。
福利：周末双休、五险一金、法定节假日、带薪年假、餐饮补贴、高温补贴、通讯补贴、节假日福利、免费培训、岗位晋升等。
约 2 个岗位
桂林售后维护客服招聘工资
￥
3378 月均工资
薪资区间:
1700 -
10000元/月
81
个岗位
薪酬区间: 1K - 10K，最多人拿：3K
-
1.2%小于2K
-
13.6%2K
-
64.2%3K
-
17.3%4K
-
2.5%5K
-
2.5%6K-8K
-
1.2%1W以上
学历要求分析
- 不限学历 46.4%
- 高中 17.9%
- 中专 7.1%
- 大专 27.4%
- 本科 1.2%
桂林售后客服招聘需要什么学历？不限学历占46.4%，高中占17.9%，中专占7.1%，大专占27.4%，本科占1.2%。
经验要求分析
- 不限经验 76.2%
- 1-3年 19%
- 3-5年 4.8%
桂林售后客服招聘需要什么经验？不限经验占76.2%，1-3年占19%，3-5年占4.8%。
桂林售后维护客服招聘最新投递
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李小姐2025-11-24投递了 桂林青罗坊食品有限公司 的 主播 职位 -
易女士2025-09-03投递了 桂林青罗坊食品有限公司 的 主播 职位 -
何小姐2025-07-03投递了 桂林青罗坊食品有限公司 的 主播 职位
相关企业
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许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；企业管理；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
自动化电子产品（许可审批项目除外）、通信电子产品（无线电发射及地面卫星接收系统除外）的技术开发、生产、销售、调试及售后服务；计算机软、硬件的技术开发及销售；通信网络及其设备（无线电发射及地面卫星接收系统除外）的技术开发、销售和技术服务；国家放开经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子元器件制造；电子元器件批发；变压器、整流器和电感器制造；其他电子器件制造；电子（气）物理设备及其他电子设备制造；计算机软硬件及外围设备制造；电池制造；家用电器制造；家用电器销售；智能家庭消费设备制造；智能家庭消费设备销售；半导体器件专用设备制造；半导体器件专用设备销售；机械电气设备制造；电子元器件与机电组件设备制造；电子元器件与机电组件设备销售；机械电气设备销售；虚拟现实设备制造；通用设备制造（不含特种设备制造）；机械零件、零部件加工；机械零件、零部件销售；工业机器人制造；工业机器人销售；模具制造；模具销售；货物进出口；总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输（除网络货运和危险货物）；国内集装箱货物运输代理；航空国际货物运输代理；陆路国际货物运输代理；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；无船承运业务；国内货物运输代理；国际货物运输代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：食品生产;食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品进出口;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
工业自动化控制软件开发与技术维护；装备自动控制嵌入式软件开发与技术维护；嵌入式软件服务；半导体封装与测试设备制造与销售；芯片检测设备制造与销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目:食品生产;食品经营（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:互联网销售（除销售需要许可的商品）;农副产品销售;农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务;食用农产品零售;供应链管理服务;包装服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动） -
大家庭主要生产销售面包、蛋糕、月饼、喜饼和承接生日蛋糕、婚礼蛋糕、寿宴蛋糕、开业庆典蛋糕和商务点心制作等业务。 -
一般项目:人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;劳务服务（不含劳务派遣）;物业管理。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:职业中介活动;建筑劳务分包。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：第一类医疗器械生产；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；消毒剂销售（不含危险化学品）；电子产品销售；电子元器件与机电组件设备制造；电子元器件制造；电子元器件批发；电子元器件零售；电子元器件与机电组件设备销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；机械设备销售；机械设备研发；金属制品销售；金属制品研发；家用电器制造；家用电器销售；家用电器研发；新材料技术研发；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；进出口代理；货物进出口（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类医疗器械生产；第三类医疗器械生产；第三类医疗器械经营；消毒器械生产；消毒剂生产（不含危险化学品）；消毒器械销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
食品 30-50人