1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、及时处理客户争议与纠纷，确保客户满意；
3、记录客户投诉情况及处理过程，及时反馈至责任部门；
4、对于紧急、重大投诉的处理，并及时进行反馈。
桂林售后维护人员招聘
桂聘提供2025年11月桂林售后维护人员最新招聘，七星区1条灵川县1条，平均工资约为3393元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多售后维护人员保险售后客服售后客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
海外客服主管
6000-8000元
桂林-七星区-铁山工业园
1人
3年以上
大专以上
电子
知名企业
高潜公司
环境优美
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 培训提升
- 高温补贴
- 餐饮补贴
桂林智神信息技术股份有限公司
3小时前
1.团队管理与运营
a.全面负责海外客服团队的日常运营、班次安排、工作分配与实时监控，确保7x24小时服务覆盖。
b.负责团队成员的招聘、培训、辅导与绩效考核，打造一支高技能、高敬业度的国际化服务团队。
c.培养团队的服务意识与跨文化沟通能力，传承“用户至上”的服务文化。
2.服务体系建设与用户体验保障
a.统筹并优化面向海外用户的售后退换货、技术咨询、投诉处理等端到端服务流程与标准。
b.建立并完善用户关怀体系，设计并执行用户回访、满意度跟进、忠诚度提升等专项计划。
c.监控全渠道（如邮件、工单、在线聊天、社交媒体）的服务体验，确保服务的一致性与专业性。
3.服务质量与绩效管理
a.设定并监控团队核心服务质量指标，通过质量检查、案例复盘、数据分析等方式，驱动服务质量的持续改进。
b.建立知识管理体系，维护和更新海外服务知识库，确保信息准确、统一，提升解决效率。
c.主导处理重大、升级的客户投诉与危机事件，维护公司品牌形象。
4.用户关系与忠诚度提升
a.通过服务互动，识别并关怀高价值用户与潜在流失用户，制定策略提升用户留存率。
b.分析用户反馈，协同产品、市场等部门，将用户声音转化为产品改进与服务优化的行动。
c.策划并实施用户忠诚度计划或关怀活动，培养品牌的忠实拥护者。
5.成本控制与效率优化
a.在保障服务质量的前提下，合理制定并控制海外客服团队的预算与运营成本（如人力、系统、外包费用等）。
b.通过流程优化、技术工具引入（如AI客服助手、自动化流程）和人员效能提升，不断提高团队人效，降低单次服务成本。
任职要求：
1. 本科及以上学历，商务英语、国际贸易、市场营销或管理类相关专业优先。
2. 3年以上客户服务工作经验，其中至少1年以上海外客服团队管理经验。
3. 有跨境电商、消费电子、互联网出海等行业背景者尤佳。
4. 英语四级以上，口语流利。
5. 熟练使用Office办公软件，有CRM系统（如Zendesk, Salesforce）、工单管理系统优先。
福利：周末双休、五险一金、法定节假日、带薪年假、餐饮补贴、高温补贴、通讯补贴、节假日福利、免费培训、岗位晋升等。
区域经理（荔浦）
4000-10000元
桂林-荔浦市
1人
5年以上
企业管理
咨询
展览
- 五险
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 餐补
- 工龄奖
- 油补
美俪嘉集团
2025-11-13
1. 本县或长期居住在本县（5年以上）的人员。熟悉当地地理、人情世故、方言、建材市场分布、主要楼盘/自建房区域、装修旺季/习惯。
2、 30-45岁。有建材、涂料、装修相关行业销售经验（1-2年以上）者优先。有区域开发销售经验优先。无经验也接受，需要学习能力强、吃苦耐劳、沟通表达好，抗压能力强，诚信可靠。
3、交通工具自备，公司可补贴油费/电费。
4、熟练使用智能手机（微信沟通、拍照、拍视频，简单办公软件看报表）。
5、形象干净整洁，着装得体，符合建材行业形象。
工作内容：
1. 市场调研与信息收集，摸清县城及重点乡镇的新建楼盘、自建房集中区域、旧房翻新热点区域。
2. B端代理商开发，C端客户开发。
3. 客户维护与服务：订单跟进、施工协调、售后处理、关系维护。
4. 定期向公司汇报市场动态、竞品信息、客户反馈、工作进展、遇到的问题。
5. 打造个人IP 抖音，视频号等。
薪资：4000-10000
薪资4000+提成
福利：油补+话补+餐补+年终奖金+带薪培训+工龄奖+免费体检+生日福利
晋升通道： 市场专员-> 大区主管（管理邻近几个县）-> 区域经理
2、 30-45岁。有建材、涂料、装修相关行业销售经验（1-2年以上）者优先。有区域开发销售经验优先。无经验也接受，需要学习能力强、吃苦耐劳、沟通表达好，抗压能力强，诚信可靠。
3、交通工具自备，公司可补贴油费/电费。
4、熟练使用智能手机（微信沟通、拍照、拍视频，简单办公软件看报表）。
5、形象干净整洁，着装得体，符合建材行业形象。
工作内容：
1. 市场调研与信息收集，摸清县城及重点乡镇的新建楼盘、自建房集中区域、旧房翻新热点区域。
2. B端代理商开发，C端客户开发。
3. 客户维护与服务：订单跟进、施工协调、售后处理、关系维护。
4. 定期向公司汇报市场动态、竞品信息、客户反馈、工作进展、遇到的问题。
5. 打造个人IP 抖音，视频号等。
薪资：4000-10000
薪资4000+提成
福利：油补+话补+餐补+年终奖金+带薪培训+工龄奖+免费体检+生日福利
晋升通道： 市场专员-> 大区主管（管理邻近几个县）-> 区域经理
出货员
3000-5000元
桂林-灵川县-八里街
1人
1年以上
25-40岁
高中以上
装饰
装饰材料
- 工作餐
桂林巨邦装饰材料
2025-11-09
1、对接好生产，对接好发货，将需要出货的玻璃做好整理归类。
2、对接好钢化回货，及时分拣玻璃 。配合好生产正常交货
配合售后人员工作，分选玻璃，找玻璃。
3、负责及时将玻璃送到物流，做好数据交接。
4、物料的分析计算及计划
6、对仓库一切物料进行熟悉的操作
7、做好整理工作，每日做好整理产能登记。
8、做好叉车维护和保养；
9、管理好玻璃架子的库存数量和损坏维护；
10、服从管理调配、其它岗位有需要调岗时要服从安排。
岗位要求：会开叉车者优先，吃苦耐劳
2、对接好钢化回货，及时分拣玻璃 。配合好生产正常交货
配合售后人员工作，分选玻璃，找玻璃。
3、负责及时将玻璃送到物流，做好数据交接。
4、物料的分析计算及计划
6、对仓库一切物料进行熟悉的操作
7、做好整理工作，每日做好整理产能登记。
8、做好叉车维护和保养；
9、管理好玻璃架子的库存数量和损坏维护；
10、服从管理调配、其它岗位有需要调岗时要服从安排。
岗位要求：会开叉车者优先，吃苦耐劳
区域经理（桂林市龙胜县）
4000-10000元
桂林-龙胜县
1人
5年以上
30-45岁
企业管理
咨询
展览
- 五险
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 餐补
- 油补
美俪嘉集团
2025-11-07
本县或长期居住在本县（5年以上）的人员。熟悉当地地理、人情世故、方言、建材市场分布、主要楼盘/自建房区域、装修旺季/习惯。
2、 30-45岁。 …… 客户维护与服务：订单跟进、施工协调、售后处理、关系维护。
4. 定期向公司汇报市场动态、竞品信息、客户反馈、工作进展、遇到的问题。
5. 打造个人IP 抖音，视频号等。
市场专员（桂林恭城县）
4000-30000元
桂林-恭城县
1人
3年以上
28-45岁
企业管理
咨询
展览
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 培训提升
美俪嘉集团
2025-11-07
本县或长期居住在本县（5年以上）的人员。熟悉当地地理、人情世故、方言、建材市场分布、主要楼盘/自建房区域、装修旺季/习惯。
2、 30-45岁。 …… 客户维护与服务：订单跟进、施工协调、售后处理、关系维护。
4. 定期向公司汇报市场动态、竞品信息、客户反馈、工作进展、遇到的问题。
5. 打造个人IP 抖音，视频号等。
约 5 个岗位
桂林售后维护人员招聘工资
￥
3393 月均工资
薪资区间:
1700 -
10000元/月
81
个岗位
薪酬区间: 1K - 10K，最多人拿：3K
-
1.2%小于2K
-
13.6%2K
-
69.1%3K
-
14.8%4K
-
2.5%5K
-
3.7%6K-8K
-
1.2%1W以上
学历要求分析
- 不限学历 48.3%
- 高中 17.2%
- 中专 6.9%
- 大专 26.4%
- 本科 1.1%
桂林售后客服招聘需要什么学历？不限学历占48.3%，高中占17.2%，中专占6.9%，大专占26.4%，本科占1.1%。
经验要求分析
- 不限经验 75.9%
- 1-3年 19.5%
- 3-5年 4.6%
桂林售后客服招聘需要什么经验？不限经验占75.9%，1-3年占19.5%，3-5年占4.6%。
桂林售后维护人员招聘最新投递
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陈先生2025-09-16投递了 美俪嘉集团 的 市场专员（桂林恭城县） 职位
相关企业
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许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；企业管理；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：企业管理咨询；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；企业形象策划；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；咨询策划服务；劳务服务（不含劳务派遣）；市场营销策划；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告制作；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用百货销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：职业中介活动;道路货物运输（不含危险货物）;建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：企业管理咨询;企业管理;业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：研发、制作软件，国家允许经营的进出口贸易，仪器仪表、充电设备、电子产品及其零部件的研发、生产、销售及网上销售、技术服务，电力设备、机械设备、医疗器械、芯片、光电产品、塑胶产品及其零部件的研发、生产、销售及网上销售、安装；模具制造；模具销售；供应用仪器仪表制造；供应用仪器仪表销售；智能仪器仪表制造；智能仪器仪表销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子元器件制造；电子元器件批发；变压器、整流器和电感器制造；其他电子器件制造；电子（气）物理设备及其他电子设备制造；计算机软硬件及外围设备制造；电池制造；家用电器制造；家用电器销售；智能家庭消费设备制造；智能家庭消费设备销售；半导体器件专用设备制造；半导体器件专用设备销售；机械电气设备制造；电子元器件与机电组件设备制造；电子元器件与机电组件设备销售；机械电气设备销售；虚拟现实设备制造；通用设备制造（不含特种设备制造）；机械零件、零部件加工；机械零件、零部件销售；工业机器人制造；工业机器人销售；模具制造；模具销售；货物进出口；总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输（除网络货运和危险货物）；国内集装箱货物运输代理；航空国际货物运输代理；陆路国际货物运输代理；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；无船承运业务；国内货物运输代理；国际货物运输代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;各类人身保险服务、咨询和代理业务;国家保险监督管理部门批准的其他业务。 -
自动化电子产品（许可审批项目除外）、通信电子产品（无线电发射及地面卫星接收系统除外）的技术开发、生产、销售、调试及售后服务；计算机软、硬件的技术开发及销售；通信网络及其设备（无线电发射及地面卫星接收系统除外）的技术开发、销售和技术服务；国家放开经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
工业自动化控制软件开发与技术维护；装备自动控制嵌入式软件开发与技术维护；嵌入式软件服务；半导体封装与测试设备制造与销售；芯片检测设备制造与销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;各类人身保险服务、咨询和代理业务;国家保险监督管理部门批准的其他业务。