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桂林售后在线客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林售后在线客服最新招聘,七星区2条,平均工资约为3378元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多售后在线客服保险售后客服沟通售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作
海外客服主管
6000-8000元
桂林-七星区-铁山工业园
1人
3年以上
大专以上
电子
知名企业
高潜公司
环境优美
五险
公积金
周末双休
提供住房
加班补贴
岗位晋升
培训提升
高温补贴
餐饮补贴
桂林智神信息技术股份有限公司
2小时前
1.团队管理与运营 a.全面负责海外客服团队的日常运营、班次安排、工作分配与实时监控,确保7x24小时服务覆盖。 b.负责团队成员的招聘、培训、辅导与绩效考核,打造一支高技能、高敬业度的国际化服务团队。 c.培养团队的服务意识与跨文化沟通能力,传承“用户至上”的服务文化。 2.服务体系建设与用户体验保障 a.统筹并优化面向海外用户的售后退换货、技术咨询、投诉处理等端到端服务流程与标准。 b.建立并完善用户关怀体系,设计并执行用户回访、满意度跟进、忠诚度提升等专项计划。 c.监控全渠道(如邮件、工单、在线聊天、社交媒体)的服务体验,确保服务的一致性与专业性。 3.服务质量与绩效管理 a.设定并监控团队核心服务质量指标,通过质量检查、案例复盘、数据分析等方式,驱动服务质量的持续改进。 b.建立知识管理体系,维护和更新海外服务知识库,确保信息准确、统一,提升解决效率。 c.主导处理重大、升级的客户投诉与危机事件,维护公司品牌形象。 4.用户关系与忠诚度提升 a.通过服务互动,识别并关怀高价值用户与潜在流失用户,制定策略提升用户留存率。 b.分析用户反馈,协同产品、市场等部门,将用户声音转化为产品改进与服务优化的行动。 c.策划并实施用户忠诚度计划或关怀活动,培养品牌的忠实拥护者。 5.成本控制与效率优化 a.在保障服务质量的前提下,合理制定并控制海外客服团队的预算与运营成本(如人力、系统、外包费用等)。 b.通过流程优化、技术工具引入(如AI客服助手、自动化流程)和人员效能提升,不断提高团队人效,降低单次服务成本。 任职要求: 1. 本科及以上学历,商务英语、国际贸易、市场营销或管理类相关专业优先。 2. 3年以上客户服务工作经验,其中至少1年以上海外客服团队管理经验。 3. 有跨境电商、消费电子、互联网出海等行业背景者尤佳。 4. 英语四级以上,口语流利。 5. 熟练使用Office办公软件,有CRM系统(如Zendesk, Salesforce)、工单管理系统优先。 福利:周末双休、五险一金、法定节假日、带薪年假、餐饮补贴、高温补贴、通讯补贴、节假日福利、免费培训、岗位晋升等。
淘宝异地客服
2000-3000元
桂林-七星区-信息产业园
1人
管理咨询
企业管理
软件
桂林市若水商务服务有限公司
2025-11-24
专业做淘宝客服外包的公司,只招全职、长期的居家客服!! 对客服都会按优秀客服来要求和培养,接待要求比一般公司或私人店铺高,前期需要学的东西相对比较多。
通过面试,成功入职后主管会先培训产品、接待技巧、售后相关的东西再上号控量接待,最后正常接待,愿意用心学我们有能力让您成为专业的客服且胜任这个工作。大多人合作一年左右就能成为真正有竞争力的客服,即使以后不在公司任职也能更容易PK掉别人更易找到想要的工作,工作更稳定。 帖子咨询量大,有可能未做到全部一一回复,望见谅。 岗位概况:
上1个天猫店铺,母婴类目(产品主要是孕妇装、婴儿用品), 纯售后;
上班时间:早8:30-18:00 晚14:00-23:00,一周左右轮一次班(不能固定班次)
接待量:日常接待量3-4百
休息:中午有吃饭时间,店铺很忙情况下,需要边接边吃;至少月休4天,有法定假日的情况下,法定假日+正休一起几天排几天休息,轮班轮休方式。
店铺没拿到其他奖金,底薪+绩效在职的客服工资2600左右~ 主要底薪2060+绩效方式。
工作稳定,有年假、节日福利、生日福利、老员工神秘礼物、工作氛围好等。
职位要求:
1、至少有一年以上的专职电商在线接待客服经验,有处理所有售后接待的经验;
2、之前工作日接待量2百以上,接待能力强的优先~
3、上班期间不允许兼挂非公司安排的店铺。
4、异地客服需在电脑上安装向日葵软件,并且设置固定链接码,并告知项目主管(上班期间主管确认问题有可能会作为辅助工具,想长期合作主要靠大家自觉、用心)
5、店铺急加人,为了不影响主管培训进度,需随时能到岗上班
6、可以稳定上班六个月以上、有责任感、有服务意识、工作主动性好、不经常请假。
7、所居住的地方,一周内停电、停网小于2次
8、里有小盆友的,需有家人帮带,确保自己能安心上班
9、最近一份淘宝客服工作间隔小于一年
10、要上夜班,有孕在身的,为了亲亲的自身健康,先不合作哦
约 2 个岗位
桂林售后在线客服招聘工资
¥ 3378
月均工资
薪资区间: 1700 - 10000元/月
81
个岗位
薪酬区间: 1K - 10K,最多人拿:3K
1.2%
小于2K
13.6%
2K
64.2%
3K
17.3%
4K
2.5%
5K
2.5%
6K-8K
1.2%
1W以上
学历要求分析
不限学历 46.4%
高中 17.9%
中专 7.1%
大专 27.4%
本科 1.2%
桂林售后客服招聘需要什么学历?不限学历占46.4%,高中占17.9%,中专占7.1%,大专占27.4%,本科占1.2%。
经验要求分析
不限经验 76.2%
1-3年 19%
3-5年 4.8%
桂林售后客服招聘需要什么经验?不限经验占76.2%,1-3年占19%,3-5年占4.8%。
桂林 售后客服百科
...岗位职责
1、处理、跟踪、落实投诉事件;
2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;
3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;
4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。
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广西鼎胜人力资源管理有限责任公司
许可项目:职业中介活动;道路货物运输(不含危险货物)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);市场营销策划;企业管理;会议及展览服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);婚庆礼仪服务;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
广西厦庆人力资源有限责任公司桂林公司
许可项目:职业中介活动;道路货物运输(不含危险货物);建设工程施工。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:企业管理咨询;企业管理;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
广西美俪嘉科技集团有限公司
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息技术咨询服务;企业管理;会议及展览服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
广西庆途企业管理服务有限公司
一般项目:企业管理;企业管理咨询;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);劳务服务(不含劳务派遣);装卸搬运;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
上海零与壹软件有限公司
软件
10人以下
桂林市华谊智测科技有限责任公司
一般项目:研发、制作软件,国家允许经营的进出口贸易,仪器仪表、充电设备、电子产品及其零部件的研发、生产、销售及网上销售、技术服务,电力设备、机械设备、医疗器械、芯片、光电产品、塑胶产品及其零部件的研发、生产、销售及网上销售、安装;模具制造;模具销售;供应用仪器仪表制造;供应用仪器仪表销售;智能仪器仪表制造;智能仪器仪表销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
桂林市佰安德商业管理有限责任公司
一般项目:企业管理;商业综合体管理服务;非居住房地产租赁;会议及展览服务;市场营销策划;企业会员积分管理服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
深圳市华茂欧特科技有限公司桂林分公司
自动化电子产品(许可审批项目除外)、通信电子产品(无线电发射及地面卫星接收系统除外)的技术开发、生产、销售、调试及售后服务;计算机软、硬件的技术开发及销售;通信网络及其设备(无线电发射及地面卫星接收系统除外)的技术开发、销售和技术服务;国家放开经营的进出口业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
桂林赛尔康电子技术有限公司
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;电子元器件制造;电子元器件批发;变压器、整流器和电感器制造;其他电子器件制造;电子(气)物理设备及其他电子设备制造;计算机软硬件及外围设备制造;电池制造;家用电器制造;家用电器销售;智能家庭消费设备制造;智能家庭消费设备销售;半导体器件专用设备制造;半导体器件专用设备销售;机械电气设备制造;电子元器件与机电组件设备制造;电子元器件与机电组件设备销售;机械电气设备销售;虚拟现实设备制造;通用设备制造(不含特种设备制造);机械零件、零部件加工;机械零件、零部件销售;工业机器人制造;工业机器人销售;模具制造;模具销售;货物进出口;总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输(除网络货运和危险货物);国内集装箱货物运输代理;航空国际货物运输代理;陆路国际货物运输代理;装卸搬运;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);无船承运业务;国内货物运输代理;国际货物运输代理(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:道路货物运输(不含危险货物)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
桂林立德智兴半导体有限公司
工业自动化控制软件开发与技术维护;装备自动控制嵌入式软件开发与技术维护;嵌入式软件服务;半导体封装与测试设备制造与销售;芯片检测设备制造与销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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