桂林售后咨询客服招聘

熟手电商运营
工作内容：
1. 负责淘宝、抖音、拼多多等店铺的整体运营管理，制定并执行店铺运营策略，提升店铺的流量、转化率和销售额。
2. 进行商品管理，包括商品上架、下架、优化商品标题、详情页等，确保商品信息准确、吸引人。
3. 分析店铺数据，如流量数据、销售数据、用户行为数据等，根据数据分析结果调整运营策略，提升店铺运营效果。
4. 负责店铺的营销推广工作，制定并执行推广计划，包括但不限于抖音千川、直通车、钻展、淘宝客等推广方式，提高店铺曝光率和点击率。
5. 处理店铺客户咨询和售后问题，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
岗位要求：
1. 至少1年以上货架电商平台运营经验，有淘宝、抖音、拼多多、天猫、京东、小红书、微信小店等2种以上店铺运营经验。
2.熟悉平台规则和运营流程，了解各平台用户特点和各平台的流量分配机制。
3. 熟悉客服售前售后处理。具备优秀的客户服务意识与沟通能力，能够促成交，稳售后，妥善处理客户问题
4. 具备良好的数据分析能力和运营策略制定能力，会复盘，能够根据数据调整运营方向，通过对销售数据、流量数据、用户行为数据的分析，找出问题并具体解决。
工作时间:
早上9点-下午6点，每天8小时工作制，让你拥有充足的休息和生活时间，实现工作与生活的平衡。主播的工作时间分上午、下午、晚上三个时间段、
休假制度：
每周休息一天，可根据个人需求自选休息时间，充分尊重你的个人安排。
底薪3000+ 提成，底薪根据能力可再谈，提成为所管老店铺利润的5%，新店铺利润的10%，公司有多个成熟的店铺，有专业人的带领，稳步增长的销售额，无需开拓市场，一来就可以拿到提成，只要熟手不需要小白的喔！
直播电商运营（可接受小白0经验）
工作内容：
1. 策划并执行商家自播和达人带货直播活动，制定直播方案，包括直播主题、直播流程、直播商品选品等。
2. 负责直播前的准备工作，如直播场地布置、设备调试、商品准备等，确保直播活动顺利进行。
3. 与达人主播沟通合作，协调直播事宜，跟进达人带货效果，及时调整合作策略。
4. 分析直播数据，如观看人数、互动量、销售额等，根据数据分析结果优化直播内容和运营策略，提升直播效果。
5. 负责直播后的复盘总结工作，总结经验教训，为下一次直播活动提供参考
岗位要求：
1. 有商家自播或达人带货经验，熟悉直播电商行业。
2. 熟悉精选联盟的操作和用法，寻合作、找达人。
3. 熟悉佣金设置、定佣操作、专属链接玩法、中控弹窗、销量逼单等各种玩法
4. 具备较强的直播策划和执行能力，能够独立策划并执行直播活动。参与助播，必要时能自己直播。
5. 有良好的沟通能力和协调能力，能够与合作达人建立良好长久的合作关系。
6. 对直播数据敏感，能够根据数据优化直播运营策略。
薪资福利：
底薪2500+ 提成，底薪固定，提成分三部分，第一：只自播跟下面主播的提成方式等同，第二：只助播为利润的5%，复合型的具体面谈，第三：找的达人，去掉达人佣金后的利润的15%。公司有专业人的带领，所有操作和方法都有，一来就可以上手，在职期间找的达人资源带货利润都算，无时间限制，资源积累越多，薪资越高。
接受小白，工资面谈。

【急招】618大促客服冲刺团！日薪100元 时间段：2025年4月21日-6月30日（大促冲刺，急需人手！） …… 2、快速响应天猫/京东/抖音等平台客户咨询，解答售前疑问，促成订单！ 3、处理退换货、物流跟进等售后问题（话术培训包教会） 【你需要具备什么】 1、打字快（40字/分以上），沟通耐心不暴躁！

我司是一家桂林本土企业，主营中式美学家居装饰工艺品，流水摆件等，因业务发展需要扩招客服，诚邀您的加入。 …… 岗位职责： 1、使用千牛或者京麦电商交易平台为客户解决售前咨询、售中处理 2、熟悉商品特点及卖点，了解客户需求，主动引导客户下单； 3、负责订单跟踪与信息核实，对于未付款订单，了解未成交客户的情况 …… 工作时间： 早班：8:00-16:00 中班：10:00-18:00 中2班14:00- 22:00 晚班：15:30-23:30（8天一次排班，月休4天，排班轮休） 任职要求： 1、有电商线上咨询 …… 、呼叫中心等相关服务行业客服经验优先考虑，对电商行业感兴趣，打字速度60字/分钟以上，电脑操作熟悉，word、excel运用能基本熟练； 2、工作配合度高，能接受工作岗位的调动和活动期间班次的临时调整 …… 3、具备较好的客户服务意识、应变能力、抗压能力和情绪调节能力； 4、了解电商平台购物流程，能够为顾客及时解决问题以及推荐引导成交且能妥善处理售后问题； 5、大专及以上学历，如经验丰富且能力优秀者可适当放宽学历限制

岗位职责: 1、负责平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验； 2、负责分析、收集在工作中客户咨询的问题，包括不仅限于咨询端、工单后端的问题分类； 3、快速有效的解决客户各类售后问题 …… ，给予及时满意的处理方案； 4、处理售后退换货工单、物流工单、售后的问题、评价解释等。 …… 任职要求: 1、打字速度每分钟60以上； 2、有半年及以上的电商客服经验 3、有较强的逻辑能力以及分析能力，可以在工作中快速响应客户需求； 4、对客服岗位有自己的理解者优先考虑。 …… 5、只支持现场办公 异地客服 代运营客服勿扰

1、负责接待淘宝拼多多客服售前售中售后咨询。

招的坐班客服！！ …… 主要负责电商店铺售前售后客户接待工作； 2. 通过旺旺等聊天工具为客户介绍产品，解答客户对产品的疑问，促成交易； 3. 能够及时、有效、妥善的处理客户的各种问题； 4. …… 如果路线不清楚的可以随时和我们联系咨询的。

岗位职责: 1、负责平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验； 2、负责分析、收集在工作中客户咨询的问题，包括不仅限于咨询端、工单后端的问题分类； 3、快速有效的解决客户各类售后问题 …… ，给予及时满意的处理方案； 4、处理售后退换货工单、物流工单、售后的问题、评价解释等。 …… 任职要求: 1、22-35岁 打字速度每分钟60以上； 2、有1年及以上的电商客服经验 3、有较强的逻辑能力以及分析能力，可以在工作中快速响应客户需求； 4、对客服岗位有自己的理解者优先考虑。 …… 5、只支持现场办公 异地客服 代运营客服勿扰

七星区招聘线上打字客服 1、负责利用千牛、咚咚、云信等在线平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询； 2、处理售前、售中和售后问题，解决客户需求; 任职要求： 1.全职，男女不限，中专以上学历，年龄18

岗位职责：（纯打字客服） 1、在抖音平台回复解决顾客售前售后的商品问题； 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，处理订单。