1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、及时处理客户争议与纠纷，确保客户满意；
3、记录客户投诉情况及处理过程，及时反馈至责任部门；
4、对于紧急、重大投诉的处理，并及时进行反馈。
桂林售后咨询客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林售后咨询客服最新招聘，七星区2条，平均工资约为3393元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多售后咨询客服保险售后客服售后客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
淘宝店铺客服
2000-4000元
桂林-七星区-信息产业园
1人
管理咨询
企业管理
软件
桂林市若水商务服务有限公司
2025-11-14
招的坐班客服！！
您将获得：
电商客服相关免费的专业培训、入职一年左右可达其他电商公司组长专业能力、晋升机会且帮助您拥有对应的管理能力、居家办公机会、冬暖夏凉办公环境、和谐的工作氛围、不定期下午茶、生日福利、团建等；入职满一个自然年后还可获得老员工神秘礼物、带薪年假、年终奖等等。
岗位职责：
1. 主要负责电商店铺售前售后客户接待工作；
2. 通过旺旺等聊天工具为客户介绍产品，解答客户对产品的疑问，促成交易；
3. 能够及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4. 协助部门领导完成其他工作。
入职资格：
1. 熟练操作电脑，打字数度快，打字速度50字/分钟以上，有无经验都可；
2. 善于沟通交流、有耐心、热情友好、有良好的服务意识，有一定抗压能力；
3. 完成上级交待的其他事项； 薪资计算方式：
底薪2060+绩效+项目奖金，综合工资2500-3500，试用期表现优秀可提前转正哟。
班次：早8-17 晚16-0 轮班方式上班，一周左右轮一次班
休息：至少月休4天；当月有法定假日的，正休+法定假一起几天排几天休，轮休方式进行
有兴趣的宝宝不防投上您的简历给自己个机会试试看，说不定是你喜欢的工作哦。
乘车路线：可乘坐16路至朝阳路尾站下、206路至创新大厦站下。
如果路线不清楚的可以随时和我们联系咨询的。
您将获得：
电商客服相关免费的专业培训、入职一年左右可达其他电商公司组长专业能力、晋升机会且帮助您拥有对应的管理能力、居家办公机会、冬暖夏凉办公环境、和谐的工作氛围、不定期下午茶、生日福利、团建等；入职满一个自然年后还可获得老员工神秘礼物、带薪年假、年终奖等等。
岗位职责：
1. 主要负责电商店铺售前售后客户接待工作；
2. 通过旺旺等聊天工具为客户介绍产品，解答客户对产品的疑问，促成交易；
3. 能够及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4. 协助部门领导完成其他工作。
入职资格：
1. 熟练操作电脑，打字数度快，打字速度50字/分钟以上，有无经验都可；
2. 善于沟通交流、有耐心、热情友好、有良好的服务意识，有一定抗压能力；
3. 完成上级交待的其他事项； 薪资计算方式：
底薪2060+绩效+项目奖金，综合工资2500-3500，试用期表现优秀可提前转正哟。
班次：早8-17 晚16-0 轮班方式上班，一周左右轮一次班
休息：至少月休4天；当月有法定假日的，正休+法定假一起几天排几天休，轮休方式进行
有兴趣的宝宝不防投上您的简历给自己个机会试试看，说不定是你喜欢的工作哦。
乘车路线：可乘坐16路至朝阳路尾站下、206路至创新大厦站下。
如果路线不清楚的可以随时和我们联系咨询的。
电商客服专员
4000-6000元
桂林-七星区
1人
电子
知名企业
高潜公司
环境优美
- 五险
- 公积金
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 意外伤害险
桂林智神信息技术股份有限公司
2025-11-13
1、负责公司国内电商平台客服接待工作，通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单；
2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等；
3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释；
4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结；
5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题；
6、完成上级领导安排的其它工作任务。
任职要求：
1、有电商客服经验；
2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度；
3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等；
4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。
2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等；
3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释；
4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结；
5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题；
6、完成上级领导安排的其它工作任务。
任职要求：
1、有电商客服经验；
2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度；
3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等；
4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。
约 2 个岗位
桂林售后咨询客服招聘工资
￥
3393 月均工资
薪资区间:
1700 -
10000元/月
81
个岗位
薪酬区间: 1K - 10K，最多人拿：3K
-
1.2%小于2K
-
13.6%2K
-
69.1%3K
-
14.8%4K
-
2.5%5K
-
3.7%6K-8K
-
1.2%1W以上
学历要求分析
- 不限学历 48.3%
- 高中 17.2%
- 中专 6.9%
- 大专 26.4%
- 本科 1.1%
桂林售后客服招聘需要什么学历？不限学历占48.3%，高中占17.2%，中专占6.9%，大专占26.4%，本科占1.1%。
经验要求分析
- 不限经验 75.9%
- 1-3年 19.5%
- 3-5年 4.6%
桂林售后客服招聘需要什么经验？不限经验占75.9%，1-3年占19.5%，3-5年占4.6%。
桂林售后咨询客服招聘最新投递
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罗小姐2025-11-15投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位 -
唐先生2025-11-14投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位 -
林女士2025-11-13投递了 桂林市若水商务服务有限公司 的 淘宝店铺客服 职位 -
龙小姐2025-11-12投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位
-
孙先生2025-11-12投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位 -
杨女士2025-11-11投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位
相关企业
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许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；企业管理；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：企业管理咨询；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；企业形象策划；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；咨询策划服务；劳务服务（不含劳务派遣）；市场营销策划；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告制作；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用百货销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；企业管理；会议及展览服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：职业中介活动;道路货物运输（不含危险货物）;建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：企业管理咨询;企业管理;业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
软件 10人以下 -
一般项目：研发、制作软件，国家允许经营的进出口贸易，仪器仪表、充电设备、电子产品及其零部件的研发、生产、销售及网上销售、技术服务，电力设备、机械设备、医疗器械、芯片、光电产品、塑胶产品及其零部件的研发、生产、销售及网上销售、安装；模具制造；模具销售；供应用仪器仪表制造；供应用仪器仪表销售；智能仪器仪表制造；智能仪器仪表销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子元器件制造；电子元器件批发；变压器、整流器和电感器制造；其他电子器件制造；电子（气）物理设备及其他电子设备制造；计算机软硬件及外围设备制造；电池制造；家用电器制造；家用电器销售；智能家庭消费设备制造；智能家庭消费设备销售；半导体器件专用设备制造；半导体器件专用设备销售；机械电气设备制造；电子元器件与机电组件设备制造；电子元器件与机电组件设备销售；机械电气设备销售；虚拟现实设备制造；通用设备制造（不含特种设备制造）；机械零件、零部件加工；机械零件、零部件销售；工业机器人制造；工业机器人销售；模具制造；模具销售；货物进出口；总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输（除网络货运和危险货物）；国内集装箱货物运输代理；航空国际货物运输代理；陆路国际货物运输代理；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；无船承运业务；国内货物运输代理；国际货物运输代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
自动化电子产品（许可审批项目除外）、通信电子产品（无线电发射及地面卫星接收系统除外）的技术开发、生产、销售、调试及售后服务；计算机软、硬件的技术开发及销售；通信网络及其设备（无线电发射及地面卫星接收系统除外）的技术开发、销售和技术服务；国家放开经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
工业自动化控制软件开发与技术维护；装备自动控制嵌入式软件开发与技术维护；嵌入式软件服务；半导体封装与测试设备制造与销售；芯片检测设备制造与销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）