1. 通过电话/在线解答客户咨询,提供服务,对客户的需求进行了解和收集;
2. 受理客户投诉、建议及意见等,做好记录及反馈,并跟踪处理结果;
3. 收集客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库;
4. 维护客户关系,提高客户满意度及忠诚度;
5. 协助上司和团队共同实现团队目标;
网店运营客服
3000-4000元
电商运营主管
4000-10000元
网店运营店长
4000-10000元
服务顾问 ( 瓦窑店 、八里街店、机场路店)
3500-6000元
销售经理
5000-10000元
天猫、淘宝在线客服 (无销售性质)
3000-5000元
前台兼物业
2500-4000元
业务顾问销售
5500-10000元
销售 工程师
3500-8000元·13薪
市场经理
6000-7000元
销售
5000元/月
大客户经理
4000-8000元
区域销售代表/经理(西南地区)
8000-10000元·13薪
大客户经理
6000-10000元
销售
3000-6000元