桂林业务管理招聘

1、负责对楼面部的员工进行管理，制定相关的操作规程与标准服务程序，并依照以上规程对员工进行培训，提高员工的专业水平；
2、负责楼面的经营管理工作，并直接对总经理负责；
3、负责根据总经理方针，制定楼面的年度计划并进行计划分解和下达，在工作中对年度目标达成进行监督，确保年度计划的完成；
4、负责收集楼面的经营信息，制定楼面的月度、季度和年度经营报表，并呈报总经理；
5、负责监督楼面的卫生情况和消防准备措施，督促员工做好卫生清洁工作，并对员工进行消防安全培训，提高员工的紧急情况处理能力；
6、负责楼面的常用设备和物品的保管和维护，登记设备台账，确保设备和物品处于完好状态，并能得到正确使用；
7、负责定期召开楼面沟通会，对楼面的日常工作、业务情况、目标达成情况进行点检，及时调整工作中存在的不足，并制定相应的业务计划；
8、负责楼面员工的人事管理，依照各项考核制度对员工进行月度、年度的绩效考评和奖惩；
9、协调楼面与其他相关部门的关系，完成总经理交办的其他工作。

有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通做出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。另确保所有票据及现金都按照桂林福朋喜来登的正确步骤完成。同时依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务，确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。
1.餐饮部
1.1.在当班期间管理餐厅运行
•确保员工按照标准与程序完成任务
•遵守饭店的规章制度及喜达屋令客人满意计划，推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望
•监督付款情况和每日的结账工作和每日的结账工作
•监督设备的维护工作
•控制存货并控制存货安全程序
•监督员工行使职责
•监督餐厅服务
2.采购/存货
2.1.监督采购及存货控制
•监督采购程序的完成
•按照存货控制程序处理和储存存货
3.人力资源
3.1.管理
•培训、发展和管理员工
•根据员工实际情况实行因材施教的培训
3.2.监督操作管理
•在部门/单元/服务点内监督操作管理
3.3.维持一个积极的职业关系环境
•避免和调解报怨
•与员工沟通避免与工作相关的矛盾
•解决争端
•约束员工遵守纪律
•保持一个积极的工作态度
3.4.员工管理
•参与员工招聘
•协助计划和实施入店教育
•协助准备员工花名册
•协助维护现有员工记录
•鼓励员工掌握多技能以保证员工在工繁忙时最大的工作适应性
•协助员工培训与发展
•建立员工工作表现测评
3.5.指导员工
•给予所管辖的员工以不断的建议和支持
•指导员工表现
•实施合适的管理方式给予员工动力和沟通
3.6.（一对一）指导员工
•必要时对员工进行个别面对面指
4.菜单、酒水知识
4.1.菜单
•熟悉餐饮知识和餐厅菜单。
•了解并熟知所有食品准备的标准和程序
•控制食品出产的标准
4.2.酒水
•熟悉酒水知识
•完成酒水服务技巧知识的培训
5.对客服务/销售
5.1.对客服务/关系
•承担起客人满意的责任
•为客人提出有创造性的建议
•传送高水平对客服务
•遵守福朋喜来登顾客满意标准
•确保客人的需求和合理的要求被满足
•不断寻找机会改进对客服务
•建立和维持有效的对客关系
•以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧
•用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流
•采取合适的行动解决客人抱怨
•有承担起上级授予的处理客人特殊要求投诉的能力
5.2.销售和促销产品与服务
•掌喜达屋SPG推广计划
•使用销售的方法和建议性销售的技巧销售福朋喜来登的产品与服务
•促销酒店和福朋喜来登的产品与服务
•维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施
6.电脑
6.1.餐饮电脑系统
•掌握MICRO 电脑收银系统
•掌握和使用餐饮电脑软件
6.2.文字工作
•掌握和使用文字处理软件包
7.安全/清洁/养护
7.1.维持一个安全可靠的工作环境
•强调保养职责，遵守工作区健康和安全法规、政策和程序
•采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患
•坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
•熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序
•依照酒店要求记录安全日志和事故记录
7.2.清洁/养护工作
•坚持酒店的清洁和养护
•保持维护所在工作区域的高度整洁
8.沟通/日常工作
8.1.管理工作关系
•主持会议向员工通告酒店运作和其它方面的情况
8.2.维持和实施有效的人际交流技巧
•随时表现出职业态度和行为
•以不断提高的标准分析、衡量、改善你的个人表现
8.3.质量体系
•实施酒店质量保障原则
8.4.遵守酒店和公司的所有工作指南
•遵守福朋喜来登员工手册
•遵守酒店和福朋喜来登和规章制度
8.5.沟通
•以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团队精神和有效的双向交流
•与具不同文化背景的客人和同事有效沟通
•在团队内有效工作
8.6.程序管理
•准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料
•确保在餐厅的每日工作日志中记录下餐具情况，收入和利润，特殊事件，客人表扬和投诉及其它需记录下的事件。工作日志每天工作结束前需交给餐饮总监过目和签字
•保证所有报告和服务都按时完成
8.7.其它任务
•完成你上级交待的其它任务

1.协助业务主管处理公司业务订单的发货及相关售后跟进服务，跟踪落实后续订单操作，做好订单衔接等；
2.协助业务主管指定的市场工作任务，收集、整理与分析市场行业重要信息数据等；
3.协助业务主管管理客户账目，监督并跟踪回款；
4.协助业务主管完成客户所需的文件资料等；
5.协助业务主管其他指定的工作任务。

1、客户的预约并进行管理，养护品和精品的推销。 2、来店客户的接待，确认客户维修项目并填写相关单据。 3、与车间、配件部之间的业务沟通及协调，维修出厂的交车和费用结算。

1、负责意向客户的维系、促进、管理、交车及周边业务（精品等）的销售推进工作； 2、负责保有客户的维系、管理工作； 3、根据展厅经理安排，负责销售引导、展厅5S、展车5S等销售辅助工作； 4、领导安排的其他工作

1、依据业务经营目标及经营计划，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求 2、根据总经理及部门领导需求，完成相关工作，并对结果负责 3、负责协助部门负责人健全人事行政管理机制，提供人力资源支持 …… ，包括但不限于培训、绩效考核、员工关系等，满足并符合业务发展需求 4、负责员工考勤工资核算协议合同签订及管理等工作 5、推进业务团队发展，协助部门优化内部组织结构，提高团队凝聚力、核心员工的稳定性

岗位职责： 1．质量标准及检验指导书的编制管理。 2. …… 5.组织实施管理评审活动，根据不合格项，提出的纠正和预防措施，确保体系的改进符合要求； 6、参与公司内部及外部审核、认证工作，监督审核过程，促进管理持续改进； 7、所管辖业务的质量体系执行情况的稽查 …… 职位要求： 1．质量标准及检验指导书的编制管理。 2. …… 5.组织实施管理评审活动，根据不合格项，提出的纠正和预防措施，确保体系的改进符合要求； 6、参与公司内部及外部审核、认证工作，监督审核过程，促进管理持续改进； 7、所管辖业务的质量体系执行情况的稽查

2、统筹公司的资金管理、预算管理、成本控制、财务分析等工作，为管理层提供决策支持。 3、统筹园区资产运营（含物业租赁、基建项目等）的财务核算与效益分析。 …… 8、负责部门内部的团队建设、人员管理和业务指导，提升财务团队的整体专业水平和工作效率， 9、维系维护及协调处理税务、审计等外部关系。 10、会计档案有序存放、严防毁损、散失和泄密。 …… 6、具备出色的组织和领导能力，能够管理团队，有较强的分析判断、沟通协调、组织执行能力，能承受工作压力，原则性强。

职责： 1、负责光通信类产品销售工作，开拓和维护市场，建立良好的合作关系，促进业务的持续发展, 完成销售目标； 2、维护客户关系以及客户间长期战略合作机会； 3、做好应收账款管理，协调公司发货、技术服务

岗位职责： 1．负责收集、解读与公司业务相关的各类政府政策、产业资助及资质认定信息。 2．主导或协助完成公司各类资质（如高新技术企业、ISO体系认证等）的申请、维护与年审工作。 …… 5．管理所有项目及资质相关的档案和证书，确保资料系统、完整。 6．负责公司的日常接待工作，包括为访客、客户接待等。 7．负责公司日常办公用品的采购、分发及库存管理。 …… 8．管理合同，整理请款资料及财务管理日常基础工作及其他行政类事务性工作。 任职要求： 1．学历专业： 大专及以上学历，行政管理、文秘、工商管理、中文、会计等相关专业优先。

； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能 …… ，做好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息

2、维护与客户的良好关系及建立持久联系，不断拓宽现有客户的产品合作渠道，丰富业务内容。 3、负责各区域合作伙伴的资料，往来商业文件的管理与档案建立。

经验要求：至少1年以上相关工作经验，有销售、金融、管理、培训等行业经验者优先；有学生会或社团管理经验者也将优先考虑。 3. …… 薪资结构：提供具有竞争力的薪资待遇，综合薪资收入6k+以上，包括岗位工资、绩效奖金、业务提成、管理津贴等，收入上不封顶。 2. …… 提供广阔的晋升空间，表现优秀的储备主管有机会晋升为团队经理、部门总监等管理职位。 4. 团队活动：不定期组织团队聚餐、户外拓展、旅游等活动，增强团队凝聚力和员工归属感 。

岗位职责： 1、管理公司银行账户，办理所有收付款业务； 2、审核费用报销与请款单据，把好支付关； 3、负责日常发票的开具、登记与保管； 4、登记银行日记账及项目台账，按时与银行对账； 5、编制资金报表，

（3）负责售前业务跟进和售后客户维系. （4）有驾照并能熟练驾驶，形象好，气质佳.  3、任职资格： （1）中专及以上学历 （2）管理、营销、汽车及相关专业 （3）有汽车行业销售经验